Éléments devant être renvoyés avec un remplacement d’écran sous garantie

Les écrans Dell sont remplacés dans le cadre d’une garantie d’échange avancé. Lorsque l’écran de remplacement arrive, l’écran existant est renvoyé dans l’emballage dans lequel l’écran de remplacement est arrivé. Les retours en plus de l’écran varient.

Les écrans de remplacement sont souvent livrés avec le socle et/ou les câbles et autres périphériques, mais peuvent également être livrés en tant qu’écran nu. 

Les socles, câbles, capots, adaptateurs ou autres périphériques fournis avec l’écran de remplacement doivent être retournés avec l’ancien écran.

Exemples de scénarios :

• Si l’écran de remplacement est un écran nu, renvoyez uniquement l’écran d’origine nu.
• Si l’écran de remplacement comprend un socle, renvoyez l’écran d’origine et le socle d’origine.
• Si l’écran de remplacement comprend une combinaison de périphériques/câbles/capots/adaptateurs, renvoyez l’écran d’origine et les périphériques/câbles/capots/adaptateurs équivalents d’origine.  

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