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Article Number: 000137596

Dell PowerEdge服务器或PowerVault存储诊断LED指示灯(QuadPack)故障排除

Summary: 如何对Dell PowerEdge服务器或PowerVault存储系统上的存储诊断LED指示灯(QuadPack)代码进行故障排除

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Article Content

Symptoms

PowerEdge 服务器或 PowerVault 存储系统有时可能需要使用诊断 LED 进行故障排除。诊断 LED 指示灯以不同的方式亮起，以指示故障排除的重点位置。

Cause

不适用

Resolution

LED 代码和定义：

有关如何卸下组件的详细说明，请参阅相应的服务器型号 硬件用户手册 。有关详细信息，请参考您的服务器型号 www.dell.com/support。

LED 指示灯代码 原因 总结 信息
A off， B off， C off， D off
1 熄灭，2 熄灭，3 熄灭，4 熄灭		 熄灭
  • 未连接交流电源，从墙上拔下系统电源，或未正确安装电源线。
  • 在某些系统上，在系统成功引导至操作系统后，诊断指示灯不会亮起。
  • 开机自检后，系统运行正常。
  1. 确认交流电源线已牢固地插入插座和电源。
  2. 如果可以，重新拔插机箱中的电源。
呈黄色亮起、呈黄色亮起、呈绿色亮起、深黄色亮起 
1 熄灭，2 熄灭，3 亮起绿色，4 熄灭		 CPU 正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。
  1. 检查处理器和散热器是否损坏。
  2. 清除 NVRAM。
呈黄色亮起、呈黄色亮起、呈绿色亮起、深绿色亮起
1 熄灭，2 熄灭，3 亮起绿色，4 亮起绿色		 MEM 正在进行内存子系统配置活动或检测到内存故障。
  1. 重新拔插内存并验证安装配置是否正确。
  2. 分别测试每个插槽中的每个内存模块，以便隔离模块或插槽问题。
呈黄色亮起、呈绿色亮起、呈黄色亮起、呈黄色亮起
1 熄灭，2 亮起绿色，3 熄灭，4 熄灭		 PCI 正在进行 PCI 设备配置活动或检测到 PCI 设备故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
呈黄色亮起，呈绿色亮起，呈黄色亮起，深绿色亮起
1 熄灭，2 亮起绿色，3 熄灭，4 亮起绿色		 VID 正在进行视频子系统配置活动或出现视频子系统故障
  1. 如有可能，请重新拔插显卡。
呈黄色亮起，呈绿色亮起，呈绿色亮起，深绿色亮起
1 熄灭，2 亮起绿色，3 亮起绿色，4 亮起绿色		 USB 正在进行 USB 子系统配置活动，或出现 USB 子系统故障。
  1. 断开所有USB设备的连接。一次重新连接一个设备，直到发现故障。
  2. 清除 NVRAM。
呈绿色亮起、呈黄色亮起、呈黄色亮起、深黄色亮起
呈绿色亮起 1 次，熄灭 2 次，熄灭 3 次，熄灭 4 次		 MEM2 未检测到内存。
  1. 重新拔插内存。
  2. 尝试使用已知良好的内存（如果可用）。
  3. 分别测试每个插槽中的每个内存模块，以便隔离模块或插槽问题。
呈绿色亮起，呈黄色亮起，呈黄色亮起，深绿色亮起
绿色亮起 1 次，熄灭 2 次，熄灭 3 次，呈绿色亮起 4 次		 MBF 检测到主板严重故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备。
  3. 卸下所有扩展卡。
  4. 拔下所有驱动器。
  5. 检查散热片和处理器。
  6. 如果剥离所有设备完成服务器开机自检，则一次重新连接一个设备，直到隔离有故障的设备为止。
呈绿色亮起，呈黄色亮起，C 亮起绿色，深黄色亮起
1 个呈绿色亮起，2 个熄灭，3 个呈绿色亮起，4 个熄灭		 MEM3 内存配置或兼容性错误。
  1. 重新拔插并确认内存配置正确。卸下任何最近添加的内存。
  2. 尝试使用已知良好的内存（如果可用）。
  3. 分别测试每个插槽中的每个内存模块，以便隔离模块或插槽问题。
呈绿色亮起、呈黄色亮起、呈绿色亮起、深绿色亮起
1 个呈绿色亮起，2 个熄灭，3 个绿色亮起，4 个绿色亮起		 PRV 指示正在进行视频初始化前的例行系统活动。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
呈绿色亮起，呈绿色亮起，呈黄色亮起，深黄色亮起
1 个呈绿色亮起，2 个呈绿色亮起，3 个熄灭，4 个熄灭		 CFG 正在进行系统资源配置。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
呈绿色亮起，呈绿色亮起，C 亮起绿色，深黄色亮起
1 个绿色亮起，2 个绿色亮起，3 个绿色亮起，4 个熄灭		 POV 指示视频初始化后的例行系统活动。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 验证是否已正确连接所有驱动器。
  3. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
呈绿色亮起，呈绿色亮起，C 亮起绿色，深绿色亮起
1 个绿色亮起，2 个绿色亮起，3 个绿色亮起，4 个绿色亮起		 STD 表明 POST 过程结束。开机自检后LED指示灯保持此模式，直到系统关闭或重置。
  1. 如果没有视频，请检查 KVM 和显示器配置。
  2. 如果未引导至操作系统，请检查硬盘驱动器和软件错误。
1 熄灭，2 熄灭，3 熄灭，4 亮起绿色 (BIOS) 检测到BIOS校验和故障，系统处于恢复模式。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
提醒：对于传统 Dell PowerEdge 第 10 代和第 11 代服务器，请参阅 Dell PowerEdge：传统服务器（第 10 代和第 11 代）上的系统 LED 状态指示灯。

Article Properties

Affected Product

PowerEdge, Legacy Server Models

Last Published Date

23 Mar 2023

Version

5

Article Type

Solution

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