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Dell PowerEdge 伺服器或 PowerVault 儲存診斷 LED (四合一) 故障診斷

Summary: 如何疑難排解 Dell PowerEdge 伺服器或 PowerVault 儲存系統上的儲存診斷 LED (四合一) 代碼

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Article Content


Symptoms

PowerEdge 伺服器或 PowerVault 儲存系統有時可能需要使用診斷 LED 進行故障排除。診斷 LED 會以不同的方式亮起,以指出在哪裡可以集中進行故障診斷。

Cause

不適用

Resolution

LED 代碼和定義:

請參閱適當的伺服器機型硬體擁有者手冊,以取得有關如何卸下元件的詳細指示。如需詳細資訊,請參閱 www.dell.com/support 上的伺服器機型。

LED 代碼 原因 摘要 資訊
A 熄滅,B 熄滅,C 熄滅,D 關閉
1 個熄滅、2 個熄滅、3 個關閉、4 個關閉
熄滅
  • 交流電源無法使用、系統已從牆上拔除,或電源線未正確安裝。
  • 在某些系統上,系統成功開機進入作業系統後,診斷指示燈不會亮起。
  • 系統在 POST 後處於正常運作狀態。
  1. 確認 AC 電源線已牢固地插入插座和電源供應器。
  2. 如果可以,請重新安裝主機殼中的電源供應器。
亮黃色、B 亮黃色、C 亮綠色、D 亮黃色 
1 熄滅,2 熄滅,3 亮起綠色,4 熄滅
CPU CPU 組態活動正在進行中或是偵測到 CPU 故障。
  1. 檢查處理器和散熱器是否有損壞。
  2. 清除 NVRAM。
亮起黃色、B 亮黃色、C 亮起綠色、深亮綠色
1 熄滅,2 熄滅,3 亮起綠色,4 亮起綠色
MEM 記憶體子系統組態活動進行中,或偵測到記憶體故障。
  1. 重新安裝記憶體,並確認其處於正確的組態。
  2. 在每個插槽中個別測試每個記憶體模組,以隔離模組或插槽問題。
亮黃色、B 亮綠色、C 亮黃色、深黃色
1 熄滅,2 亮起綠色,3 熄滅,4 熄滅
PCI PCI 裝置組態活動正在進行中,或是偵測到 PCI 裝置故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。逐一更換每個裝置,直到故障裝置被隔離為止。
亮起黃色、B 亮綠色、C 亮黃色、深綠色
1 個熄滅、2 個亮起的綠色、3 個熄滅、4 個亮起的綠色
VID 視訊子系統組態正在進行中,或視訊子系統故障
  1. 如果可能,請重新安裝顯示配接器。
亮起黃色、B 亮起綠色、C 亮起綠色、D 亮起綠色
1 個熄滅、2 個亮起的綠色、3 個亮起的綠色、4 個亮起的綠色
USB USB 子系統組態正在進行中,或 USB 子系統故障。
  1. 拔下所有 USB 裝置。一次重新連接每個裝置一個,直到找到故障為止。
  2. 清除 NVRAM。
亮起綠色、B 亮黃色、C 亮黃色、深黃色
1 個亮起的綠色,2 個熄滅,3 個熄滅,4 個熄滅
MEM2 未偵測到記憶體。
  1. 重新安裝記憶體。
  2. 如果有的話,請試用已知良好的記憶體。
  3. 在每個插槽中個別測試每個記憶體模組,以隔離模組或插槽問題。
亮起綠色、B 亮黃色、C 亮黃色、深亮綠色
1 個亮起的綠色,2 個熄滅,3 個熄滅,4 個亮起的綠色
MBF 偵測到嚴重的主機板故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置。
  3. 卸下所有擴充卡。
  4. 拔下所有磁片磁碟機。
  5. 檢查散熱器和處理器。
  6. 如果伺服器 POST 與所有裝置一併退出,請一次重新連接一個裝置,直到故障裝置被隔離為止。
綠色亮起、黃色 B 亮起、C 亮起綠色、深黃色燈號
1 個亮起的綠色,2 個熄滅,3 個亮起的綠色,4 個熄滅
MEM3 記憶體組態或相容性錯誤。
  1. 重新插接並確認記憶體處於正確的組態。卸下最近新增的任何記憶體。
  2. 如果有的話,請試用已知良好的記憶體。
  3. 在每個插槽中個別測試每個記憶體模組,以隔離模組或插槽問題。
亮起綠色、B 亮黃色、C 亮起綠色、D 亮起綠色
1 個亮起的綠色、2 個熄滅、3 個亮起的綠色、4 個亮起的綠色
PRV 表示視訊初始化後的例行系統活動。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。逐一更換每個裝置,直到故障裝置被隔離為止。
綠色亮起、B 亮起綠色、C 亮黃色、深黃色
1 個亮起的綠色、2 個亮起的綠色、3 個熄滅、4 個熄滅
CFG 系統資源組態正在進行中。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。逐一更換每個裝置,直到故障裝置被隔離為止。
綠色亮起,B 亮起綠色,C 亮起綠色,深亮黃色
1 個亮起的綠色、2 個亮起的綠色、3 個亮起的綠色、4 個熄滅
POV 表示視訊初始化後的例行系統活動。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 確認所有磁片磁碟機均已正確連接。
  3. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。逐一更換每個裝置,直到故障裝置被隔離為止。
綠色亮起、B 亮起綠色、C 亮起綠色、D 亮起綠色
1 個亮起的綠色、2 個亮起的綠色、3 個亮起的綠色、4 個亮起的綠色
STD 代表 POST 程序結束。LED 在 POST 後仍維持此模式,直到系統關閉或重設為止。
  1. 如果沒有影像,請檢查 KVM 和顯示器組態。
  2. 如果未開機至作業系統,請檢查硬碟和軟體錯誤。
1 熄滅,2 熄滅,3 熄滅,4 亮起綠色 BIOS 偵測到 BIOS 檢查總和故障,系統正處於復原模式。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。逐一更換每個裝置,直到故障裝置被隔離為止。
注意:如為舊版 Dell PowerEdge 第 10 代和第 11 代伺服器,請參閱 Dell PowerEdge:舊版伺服器上的系統 LED 狀態指示燈指示燈 (第 10 代和第 11 代)

Article Properties


Affected Product

PowerEdge, Legacy Server Models

Last Published Date

23 Mar 2023

Version

5

Article Type

Solution