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Article Number: 000137596

Dell PowerEdge ServerまたはPowerVaultストレージのDiag LED（QuadPack）に関するトラブルシューティング

Summary: Dell PowerEdge ServerまたはPowerVaultストレージ システムのDiag LED（QuadPack）コードをトラブルシューティングする方法

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Article Content

Symptoms

PowerEdgeサーバーまたはPowerVaultストレージ システムでは、診断LEDを使用したトラブルシューティングが必要になる場合があります。診断LEDはさまざまな方法で点灯し、トラブルシューティングの焦点を絞る場所を示します。

Cause

該当なし

Resolution

LEDコードと定義:

コンポーネントの取り外し方法の詳細については、該当するサーバー モデルのハードウェア オーナーズ マニュアルを参照してください。詳細については、 www.dell.com/support のサーバー モデルを参照してください。

LEDコード 原因 概要 情報
Aオフ、Bオフ、Cオフ、Dオフ
1オフ、2オフ、3オフ、4オフ		 消灯
  • AC電源がない、システムの電源ケーブルがコンセントから外れている、または電源ケーブルが正しく取り付けられていない。
  • 一部のシステムでは、システムが正常にオペレーティング システムを起動した後に診断ライトが点灯しません。
  • POST 後、システムが正常に動作しています。
  1. AC電源ケーブルがコンセントと電源装置にしっかりと差し込まれていることを確認します。
  2. 可能であれば、シャーシにPSUを取り付け直します。
Aは黄色、Bは黄色、Cは緑色、Dは黄色に点灯 
1オフ、2オフ、3は緑色に点灯、4は消灯		 CPU CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出された。
  1. CPUとヒートシンクが破損していないかどうかを確認します。
  2. NVRAMをクリアします
Aは黄色、Bは黄色、Cは緑色、Dは緑色に点灯
1オフ、2オフ、3は緑色、4は緑色に点灯		 メモリ メモリー サブシステムの構成アクティビティが進行中であるか、メモリー障害が検出されました。
  1. メモリーを取り付け直し、構成が正しいことを確認します。
  2. 各ソケットで各メモリー モジュールを個別にテストして、モジュールまたはソケットの問題を特定します。
Aは黄色、Bは緑色、Cは黄色、Dは黄色に点灯
1オフ、2は緑色に点灯、3は消灯、4は消灯		 PCI PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
Aは黄色、Bは緑色、Cは黄色、Dは緑色に点灯
1消灯、2は緑色、3は消灯、4は緑色に点灯		 VID ビデオサブシステムの設定アクティビティが進行中か、ビデオサブシステムで障害が発生しています
  1. ビデオ カードがある場合は、ビデオ カードを抜き差します。
Aは黄色、Bは緑色、Cは緑色、Dは緑色に点灯
1消灯、2は緑色、3は緑色、4は緑色に点灯		 USB USB サブシステム構成アクティビティが進行中か、または USB サブシステムに障害が発生しました。
  1. USBデバイスをすべて取り外します。故障が見つかるまで、各デバイスを1つずつ再接続します。
  2. NVRAMをクリアします
Aは緑色、Bは黄色、Cは黄色、Dは黄色に点灯
1が緑色に点灯、2がオフ、3がオフ、4がオフ		 MEM2 メモリが検出されませんでした。
  1. メモリを付け直す。
  2. 使用可能な場合は、正常なメモリを試します。
  3. 各ソケットで各メモリー モジュールを個別にテストして、モジュールまたはソケットの問題を特定します。
Aは緑色、Bは黄色、Cは黄色、Dは緑に点灯
1は緑色、2は消灯、3は消灯、4は緑色に点灯		 MBF 致命的なマザーボード障害が検出されました。
  1. NVRAMをクリアします
  2. すべての外付けデバイスを取り外します。
  3. すべての拡張カードを取り外します。
  4. すべてのドライブを取り外します。
  5. ヒートシンクとCPUを調べます。
  6. サーバーがすべてのデバイスでPOSTする場合は、障害のあるデバイスが特定されるまで、一度に1つずつ再接続します。
Aは緑色、Bは黄色、Cは緑色、Dは黄色に点灯
1が緑色に点灯、2が消灯、3が緑色に点灯、4が消灯		 MEM3 メモリ構成または互換性のエラーです。
  1. メモリを抜き差しして、メモリが正しい構成にあることを確認します。最近追加したメモリーをすべて取り外します。
  2. 使用可能な場合は、正常なメモリを試します。
  3. 各ソケットで各メモリー モジュールを個別にテストして、モジュールまたはソケットの問題を特定します。
Aは緑色、Bは黄色、Cは緑色、Dは緑に点灯
1が緑色に点灯、2が消灯、3が緑色、4が緑色に点灯		 PRV ビデオの初期化より先に、システムのルーチンが開始したことを示す。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
Aは緑色、Bは緑色に点灯、Cは黄色、Dは黄色に点灯
1は緑色、2は緑色に点灯、3は消灯、4は消灯		 CFG システムリソース設定が進行中。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
Aは緑色、Bは緑色、Cは緑色、Dは黄色に点灯
1が緑色に点灯、2が緑色に点灯、3が緑色に点灯、4が消灯		 POV ビデオ初期化後の日常的なシステム アクティビティを示します。
  1. NVRAMをクリアします
  2. すべてのドライブが正しく接続されていることを確認します。
  3. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
Aは緑色、Bは緑色、Cは緑色、Dは緑色に点灯
1が緑色、2が緑色、3が緑色、4が緑色に点灯		 STD POST 終了プロセスを示します。POST後、システムがスイッチオフまたはリセットされるまで、LEDはこのパターンのままです。
  1. ビデオが表示されない場合は、KVMとモニターの設定を確認します。
  2. オペレーティング システムが起動しない場合は、ハード ドライブとソフトウェアのエラーを確認します。
1オフ、2オフ、3オフ、4が緑色に点灯 BIOS BIOS チェックサム障害が検知されました。システムは復元モードです。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
注：レガシーDell PowerEdge第10世代および第11世代サーバーの場合は、 Dell PowerEdge : レガシーサーバ(第 10 世代および第 11 世代)のシステム LED ステータスライトインジケータ。

Article Properties

Affected Product

PowerEdge, Legacy Server Models

Last Published Date

23 Mar 2023

Version

5

Article Type

Solution

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