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Anleitung zum Troubleshooting von Akkufehlern des PowerEdge-RAID-Controllers (PERC) auf einem Dell PowerEdge™-Server

Summary: Anleitung zum Troubleshooting von Akkufehlern des PowerEdge-RAID-Controllers (PERC) auf einem Dell PowerEdge™-Server

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Article Content


Symptoms

Dieser Artikel enthält Informationen zum Troubleshooting von Akkufehlern des PowerEdge-RAID-Controllers (PERC) auf einem Dell PowerEdge-Server.


 

Problem 1:

Fehlermeldung zu Speicher- oder Akkuproblemen

Memory/Battery problems were detected. The adapter has recovered, but cached data was lost.
Press any key to continue 


Wahrscheinliche Ursache:
Der Adapter erkennt Daten im Controller-Cache, die noch nicht in das Festplattensubsystem geschrieben wurden. Der Controller erkennt während der Initialisierung bei der Cache-Prüfroutine einen ECC-Fehler (Error-Correcting Code). Der Controller verwirft den Cache, anstatt die Daten an das Festplattensubsystem zu senden, da die Datenintegrität nicht garantiert werden kann.
Der Akku ist möglicherweise nicht ausreichend aufgeladen.

Korrekturmaßnahmen: 
Laden Sie den Akku vollständig auf, um dieses Problem zu lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Fehler beim Akku oder Adapter-DIMM vor. Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Dell.

Cause

Problem 2:

Fehlermeldung zu entladenem oder getrenntem Akku

The battery is currently discharged or disconnected. Verify the connection and allow 30 minutes for charging.
If the battery is properly connected and it has not returned to operational state after 30 minutes of charging
then contact technical support for additional assistance.


Wahrscheinliche Ursache: 
Diese Meldung kann bei einem Controller ohne Akku angezeigt werden, abhängig von den Policies des virtuellen Laufwerks.
 
Maßnahme: 
Der Akku des Controllers fehlt oder ist momentan nicht zugänglich. Kontaktieren Sie den Support von Dell, wenn das Problem nach 30 Minuten immer noch besteht.

Resolution

-

Article Properties


Affected Product

Servers

Last Published Date

28 Sep 2021

Version

6

Article Type

Solution