Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Устранение неполадок, связанных с тем, что OMSA OpenManage Server Administrator не открывается или не обновляется

Summary: Узнайте, как устранить неполадки Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), когда ему не удается открыть, обновить или отобразить правильную информацию.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Вводный текст
В этом документе содержится информация о том, как устранить неполадки Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), если не отображается или не обновляется должным образом. Это может произойти, если службы OMSA остановлены. 

Примечание. Если описанные в этой статье действия не помогли решить 100% проблем, см. приведенную ниже статью как один из шагов по устранению неполадок.

Если неисправность не будет устранена, удалите OMSA и снова установите последнюю версию OMSA. Следуйте инструкциям, приведенным в статье Поддержка Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
  • OpenManage Server Administrator — установка (Windows)
  • OpenManage Server Administrator — установка (Linux)
Содержание

Проблема

В установленной среде OMSA работа OMSA может быть нестабильной. Например, некоторые сведения, такие как сведения о хранилище, могут не отображаться в OMSA или OMSA может не открываться. Кроме того, после замены диска на распределительной плате может отображаться желтый восклицательный значок или прогнозный сбой может не сниматься.

В этом случае перезапуск служб OMSA может быть выполнен для устранения неполадок. Кроме того, если OMSA не открывается, для устранения неполадок можно изменить URL-адрес на имя хоста (https://127.0.0.1:1xx1).

В этой статье приведены инструкции по перезапуску служб.

Если после перезапуска служб OMSA проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Шаги для Windows

  1. Нажмите клавишу Windows+R , чтобы открыть окно «Выполнить », и введите services.msc.
  2. На экране Сервисы убедитесь, что в списке присутствуют следующие службы OMSA.
    • Сервис подключения SA DSM
    • Диспетчер данных SA DSM
    • Диспетчер событий SA DSM
    • Общие сервисы SA DSM
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на имя каждого сервиса и выберите в открывшемся меню пункт Перезагрузка. Конкретного порядка перезагрузки здесь нет.

Шаги для Linux

  1. Откройте терминал и перейдите в меню /opt/dell/srvadmin/sbin.
  2. Выполните команду ./srvadmin-services.sh restart , чтобы перезапустить службы OMSA.
Дополнительные сведения о состоянии сервиса OMSA можно увидеть, выполнив команду ./srvadmin-services.sh status.

Шаги для VMware

Примечание. ДServer Administrator необходимо войти в систему как пользователь root. Этот раздел относится только к ESX. В случае ESXi можно использоватьагент управления R estart на хосте для перезапуска служб Dell OpenManage.

Чтобы перезапустить Server Administrator в системах, выполните команду srvadmin-services.sh restart из командной строки.

Дополнительная информация
Чтобы запустить Server Administrator в системах, выполните команду srvadmin-services.sh start из командной строки.
Чтобы остановить Server Administrator, выполните команду srvadmin-services.sh stop из командной строки.

Cause

Не требуется

Resolution

См. выше.

Additional Information

Дополнительные сведения об открытии, перезапуске и т. д. см. в связанной статье Поддержка Dell OpenManage Server Administrator (OMSA).

Affected Products

OpenManage Server Administrator
Article Properties
Article Number: 000134420
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.