Jak zidentyfikować wskaźniki diagnostyczne przewodowej stacji dokującej firmy Dell
Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat korzystania ze wskaźników diagnostycznych wbudowanych w przewodowe stacje dokujące firmy Dell z serii WD.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Spis treści:
- Wprowadzenie
- Zgodne stacje dokujące
- Wskaźnik LED zasilania stacji dokującej
- Wskaźnik LED kabla dokowania
- Wskaźnik LED zasilacza sieciowego stacji dokującej
Wprowadzenie
W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób korzystać z lampek diagnostycznych przewodowych stacji dokujących Dell (WD).
Uwaga: dla niektórych może to być niezrozumiałe, że dioda LED na przycisku zasilania stacji dokujących jest wyłączona podczas normalnej pracy. Celem jest zminimalizowanie zanieczyszczenia świetlnego i zakłóceń dla użytkownika stacji dokującej. Nie należy zakładać, że stacja dokująca nie jest zasilana, jeśli dioda LED przycisku zasilania się nie świeci.
Są trzy lampki diagnostyczne, służące do rozwiązywania problemów ze stacją dokującą, która wydaje się nie reagować, nie jest wykrywana lub nie ma zasilania:
- Dioda LED na przycisku zasilania stacji dokującej.
- Dioda LED na kablu dokowania USB Type-C stacji dokującej.
- Dioda LED na zasilaczu sieciowym stacji dokującej.
Zgodne stacje dokujące
Ten artykuł dotyczy następujących stacji dokujących firmy Dell:
- Stacja dokująca Dell WD19
- Stacja dokująca Dell WD19S
- Podwójny kabel stacji dokującej Dell Performance WD19DC
- Podwójny kabel stacji dokującej Dell Performance WD19DCS
- Stacja dokująca Dell Thunderbolt WD19TB
- Stacja dokująca Dell Thunderbolt WD19TBS
- Stacja dokująca Dell Thunderbolt 4 WD22TB4
Wskaźnik LED zasilania stacji dokującej
(Rysunek 1. Lampki przycisku zasilania stacji dokującej)
- Dioda LED na przycisku zasilania nie wskazuje zasilania stacji dokującej.
- Lampka pozostaje wyłączona podczas normalnej pracy, aby zminimalizować zakłócenia i zanieczyszczenie świetlne. Może wydawać się lekko podświetlona w ciemnym pomieszczeniu.
- Autotest zasilania — dioda LED przycisku zasilania miga trzy (3) razy, wskazując, że stacja dokująca jest zasilana i działa. Miganie nie oznacza problemu. Ten autotest występuje tylko w przypadku odłączenia stacji dokującej od komputera, odłączenia zasilacza sieciowego od stacji dokującej, a następnie ponownego podłączenia zasilacza sieciowego, gdy stacja dokująca jest odłączona od komputera:
- Twardy reset: Przed wykonaniem autotestu odłącz wszystkie urządzenia od stacji dokującej. Przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund po odłączeniu zasilacza sieciowego. Spowoduje to usunięcie pozostałych ładunków elektrycznych z obwodów. Ta procedura może przywrócić stacje dokujące, które nie reagują, lub urządzenia, które nie działają.
Wskaźnik LED kabla dokowania
(Rysunek 2. Dioda LED kabla dokowania Type-C)
- Ta lampka znajduje się na złączu USB Type-C, które podłącza się do komputera ze stacji dokującej.
- Wskazuje, że stacja dokująca ma zasilanie i łączność z komputerem.
- Powinna świecić się po każdym podłączeniu komputera.
- WD19DC i WD19DCS są wyposażone w dwa (2) kable dokowania z diodami LED na obu kablach. Obie diody LED powinny się świecić po podłączeniu do komputera z dwoma portami Type-C, które obsługują zasilanie, dane i obraz.
- Jeśli dioda LED kabla dokowania jest wyłączona, oznacza to, że wystąpił problem z połączeniem lub stacja dokująca nie ma zasilania:
- Spróbuj ponownie osadzić kabel w porcie komputera.
- Sprawdź diodę LED zasilacza sieciowego, aby upewnić się, że dostarcza on zasilanie.
- Spróbuj wykonać procedurę twardego resetu i potwierdź, że autotest zakończył się powodzeniem.
- Uruchom diagnostykę stacji dokującej w najnowszej wersji Dell SupportAssist na podłączonym komputerze.
- W razie dodatkowych problemów skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Wskaźnik LED zasilacza sieciowego stacji dokującej
(Rysunek 3. Pierścień diody LED kabla zasilacza sieciowego)
Uwaga: większość nowoczesnych zasilaczy sieciowych wykorzystuje pierścień świetlny na kablu zasilacza. Znajduje się za złączem, w którym podłącza się do notebooka lub urządzenia i zapala się, informując o zasilaniu. (Patrz Rysunek 3) Należy jednak pamiętać, że dioda LED zasilania w niektórych starszych zasilaczach znajduje się na głównej części zasilacza.
- Jeśli dioda LED na zasilaczu sieciowym się świeci, oznacza to, że zasilacz działa:
- Poprowadź kabel ze stacji dokującej tak, aby nie pomylić zasilacza sieciowego.
- Upewnij się, że jest to właściwy zasilacz Dell 130 W, 180 W lub 240 W, dostarczony ze stacją dokującą.
- Ponownie podłącz złącze zasilania do stacji dokującej.
- Jeśli nadal wygląda na to, że stacja dokująca nie ma zasilania, zapoznaj się z instrukcjami rozwiązywania problemów w sekcji dotyczącej kabla dokowania.
- Jeśli dioda LED jest wyłączona:
- Spróbuj odłączyć kabel zasilający od zasilacza sieciowego i gniazda. Następnie podłącz go ponownie.
- Wypróbuj inne sprawne gniazdko elektryczne, aby wykluczyć problem z zasilaniem zewnętrznym.
- Jeśli to możliwe, spróbuj użyć zgodnego zasilacza sieciowego innej działającej stacji dokującej Dell. Aby wykluczyć problem ze stacją dokującą.
- W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000202072
Article Type: How To
Last Modified: 12 Nov 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.