Aplikace Microsoft Teams bliká při testovacím hovoru na černé obrazovce

Summary: Přečtěte si o testovacím hovoru v Microsoft Teams, kde bliká černá obrazovka.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

U počítačů Inspiron, Vostro nebo Latitude může při testovacím hovoru v aplikaci Microsoft Teams blikat černá obrazovka. Zavoláním libovolnému kontaktu v aplikaci Microsoft Teams nedojde k reprodukci problému.

Postup k reprodukování problému je následující:

  1. Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi a nainstalujte všechny ovladače.
  2. Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Microsoft Teams.
  3. Přejděte do Nastavení Microsoft Teams a klikněte na Zařízení.
  4. V části Zvuková zařízení zvolte Uskutečnit zkušební hovor .
  5. Během testovacího hovoru bliká černá obrazovka.

Dotčené produkty:

  • Inspiron 13 5330
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 16 7630 2 v 1
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540
  • Vostro 16 5630

Cause

Jedná se o problém v systému Microsoft Teams a týká se pouze funkce testovacího volání v aplikaci.

Resolution

Na používání to nemá žádný vliv. Microsoft Team při normálních hovorech nebliká černou obrazovku.

Affected Products

Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630
Article Properties
Article Number: 000207696
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.