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Instructions
受影响的平台:
OptiPlex
Latitude
Inspiron 灵越
Alienware
Precision 工作站
Vostro 成就
XPS
戴尔 G 系列
戴尔计算机的硬重置意味着:
关闭计算机
断开计算机上所有电源的连接
耗尽计算机中的任何残余电量
如果您的戴尔计算机无法开机或无法启动进入操作系统,建议您先执行硬重置。执行硬重置会释放可能导致问题产生的残余电量,因此可以解决许多问题。
提醒: 执行硬重置不会影响计算机上的任何个人文件。
即使计算机已关闭、与交流适配器断开连接且没有电池,系统主板上的电容器也可以存储残余电量或静电(也称为弱电)。
要在戴尔计算机上执行硬重置,请执行以下步骤:
关闭计算机。
拔 下电源线(台式机)或拔下交流适配器 并 卸下电池(带可拆卸电池的戴尔笔记本电脑)。
断开 所有设备的连接,如 USB 驱动器、打印机、网络摄像头和介质卡 (SD/xD)。
按住 电源按钮 15 至 20 秒钟以释放残余电量。
连接电源线(台式机)或交流适配器和电池(笔记本电脑)。
开启 计算机。
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Affected Product
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Last Published Date
06 Jun 2024
Version
12
Article Type
How To