A conexão sem fio e Bluetooth ocorre entre o dispositivo ou um adaptador de dongle quando conectado ao computador pessoal. Sem que esse processo ocorra, o dispositivo não pode funcionar corretamente com o computador.
Este guia aborda os seguintes modelos de teclado e mouse sem fio da Dell:
Como instalar a bateria no mouse
Localize o slot na lateral da tampa do mouse. Com a ponta do dedo, abra a tampa do mouse.
Remova o dongle USB do compartimento.
Coloque a pilha AA no compartimento de pilhas.
Recoloque a tampa do mouse.
Deslize o botão liga/desliga para ligar o mouse.
Como emparelhar o mouse usando o dongle USB
Conecte o dongle USB Dell Universal na porta USB do computador.
A luz do modo de conexão no mouse acende para indicar que ele foi emparelhado e depois apaga.
O mouse está emparelhado com o seu computador.
Como emparelhar o mouse usando Bluetooth (aplica-se ao KM7210W, ao MS3320W, ao MS5120W e ao MS5320W)
Pressione o botão do modo de conexão do mouse duas vezes (por três segundos) até que a luz do modo de conexão acenda, indicando que a primeira conexão Bluetooth () está selecionada.
A luz do modo de conexão pisca por três minutos, indicando que o mouse está no modo de emparelhamento.
Emparelhe o mouse com o computador habilitado para Bluetooth:
Na pesquisa do Windows, digite Bluetooth.
Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. A janela Configurações será exibida.
Verifique se o Bluetooth está ativado.
Na seção Outros dispositivos, clique em Mouse Dell.
Confirme se o processo de emparelhamento está ativado no mouse e no computador.
A luz do modo de conexão fica branco-sólido por alguns segundos para confirmar o emparelhamento e, em seguida, a luz se apaga. Depois que o emparelhamento do mouse e do computador for concluído, o mouse se conectará automaticamente ao computador. Quando o Bluetooth está ativado e ambos os dispositivos estão dentro do alcance do Bluetooth.
Emparelhando com um segundo computador Bluetooth (aplica-se ao KM7210W e ao MS5320W)
Pressione o botão do modo de conexão do mouse duas vezes (por três segundos) até que a luz do modo de conexão acenda, indicando que a segunda conexão Bluetooth () está selecionada.
A luz do modo de conexão pisca por três minutos, indicando que o mouse está no modo de emparelhamento.
A luz da segunda conexão Bluetooth () começará a piscar para confirmar que o modo de emparelhamento está ativado.
Emparelhe o mouse com o computador habilitado para Bluetooth:
Na pesquisa do Windows, digite Bluetooth.
Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. A janela Configurações será exibida.
Verifique se o Bluetooth está ativado.
Na seção Outros dispositivos, clique em Mouse Dell.
Confirme se o processo de emparelhamento está ativado no mouse e no computador.
A luz do modo de conexão fica branco-sólido por alguns segundos para confirmar o emparelhamento e, em seguida, a luz se apaga. Depois que o emparelhamento do mouse e do computador for concluído, o mouse se conectará automaticamente ao computador. Quando o Bluetooth está ativado e ambos os dispositivos estão dentro do alcance do Bluetooth.
Como instalar as pilhas no teclado
Remova a tampa do compartimento de pilhas.
Coloque as pilhas AA no compartimento de pilhas.
Recoloque a tampa do compartimento de pilhas.
Deslize o botão liga/desliga para a direita para ligar o teclado.
Como emparelhar o teclado usando o dongle USB
Instale o dongle USB Dell Universal na porta USB do computador.
A luz do modo de conexão no mouse acende para indicar que ele foi emparelhado e depois apaga.
O teclado está emparelhado com o dispositivo USB.
Como emparelhar o teclado usando Bluetooth
Pressione o botão do modo de conexão do teclado duas vezes (por três segundos) até que a luz do modo de conexão acenda, indicando que a primeira conexão Bluetooth () está selecionada.
Emparelhe o teclado com o computador habilitado para Bluetooth:
Na pesquisa do Windows, digite Bluetooth.
Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. A janela Configurações será exibida.
Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. Verifique se o Bluetooth está ativado.
Na lista de dispositivos, clique em Teclado Dell.
Confirme se o processo de emparelhamento está ativado no teclado e no dispositivo.
A luz da primeira conexão Bluetooth () acenderá em branco-sólido por três segundos para confirmar que a conexão foi estabelecida e, depois, apagará. Depois que o teclado e um dispositivo forem emparelhados, eles se conectarão automaticamente quando estiverem dentro do alcance e o Bluetooth for ativado.
Emparelhando com um segundo computador Bluetooth (aplica-se ao KM7120W)
Pressione o botão do modo de conexão do teclado duas vezes (por três segundos) até que a luz do modo de conexão acenda, indicando que a segunda conexão Bluetooth () está selecionada.
Emparelhe o teclado com o computador habilitado para Bluetooth:
Na pesquisa do Windows, digite Bluetooth.
Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. A janela Configurações será exibida.
Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. Verifique se o Bluetooth está ativado.
Na lista de dispositivos, clique em Teclado Dell.
Confirme se o processo de emparelhamento está ativado no teclado e no dispositivo.
A luz da segunda conexão Bluetooth acenderá em branco-sólido por três segundos para confirmar que a conexão foi estabelecida e, depois, apagará. Depois que o teclado e um dispositivo forem emparelhados, eles se conectarão automaticamente quando estiverem dentro do alcance e o Bluetooth for ativado.
Problemas< | Possíveis causas | Possíveis soluções |
Não é possível usar o mouse e o teclado. | O indicador LED branco na parte superior do mouse não acende quando o mouse é ligado. |
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Não é possível emparelhar o mouse e o teclado ao computador usando o Bluetooth. | O ícone Bluetooth no computador não acende quando o mouse é conectado ao computador. |
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O ponteiro do mouse não se move. O botão esquerdo ou o direito não funciona. |
O ponteiro do mouse não está respondendo. Não há resposta ao clicar com o botão esquerdo ou direito do mouse. |
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Não é possível emparelhar o mouse e o teclado ao computador. Não é possível emparelhar o mouse e o teclado ao computador. |
A mensagem de erro no emparelhamento sem fio é apresentada durante o emparelhamento do mouse e do teclado ao computador. A mensagem de erro no emparelhamento sem fio é apresentada durante o emparelhamento do mouse e do teclado ao computador. |
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A conexão sem fio é perdida. | O mouse emparelhado anteriormente não funciona mais no computador. |
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Não é possível emparelhar o mouse e o teclado ao computador. | O driver de Bluetooth de seu computador pessoal estava desatualizado ou era de uma versão mais antiga. |
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Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Guia para emparelhamento e solução de problemas de teclados e mouses Bluetooth Dell.
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