Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Ulkoinen näyttö pimenee tai välkkyy TB16- ja WD15-telakointiasemissa

Summary: Saatavana on laiteohjelmistopäivityksiä, jotka korjaavat Dell TB16- ja WD15-telakointiasemien näytön pimenemisongelman.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

TB16 Dell Thunderbolt- tai WD15 Type-C -telakointiaseman ulkoinen näyttö voi ajoittain pimentyä. Näin voi käydä, kun käytössä on uusin BIOS ja kaikki uusimmat ohjaimet on asennettu.  Ongelma ei rajoitu vain tiettyyn videolähtöliitäntään tai isäntäjärjestelmään. Ongelma voi ilmetä myös ajoittain ja muuttua uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Cause

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Resolution

Dell Engineering on luonut ongelman ratkaisemiseksi TB16- ja WD15-telakointiasemille uuden MST-keskittimen laiteohjelmapäivityksen.  Korjaa ongelma lataamalla laiteohjelmisto Dellin tukisivustosta:

TB16-laiteohjelmisto on osoitteessa: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15-laiteohjelmisto on osoitteessa: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000178068
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.