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Verwendung und Problembehandlung des Monitors Dell S2318H und Dell S2318HX

Summary: Erfahren Sie, wie Sie den Monitor Dell S2318H und Dell S2318HX einrichten und verwenden. Hier finden Sie Anweisungen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Video- oder Anzeigeproblemen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung Ihres Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN und zur Fehlerbehebung, zu den Hauptfunktionen des Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN, zu technischen Daten, zum Einrichten Ihres Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN und zum Finden der Dokumentation oder Handbücher für den Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN, dem Zurücksetzen des Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen und zu Schritten zur Fehlerbehebung, um häufige Probleme mit dem Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN zu beheben.

Inhaltsverzeichnis


Hauptmerkmale des Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN

Der Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD), ein In-Plane-Switching-Feld und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:

  • Auflösung von 1920 x 1080, plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • Breiter Betrachtungswinkel für das Betrachten aus sitzender oder stehender Position oder in der Bewegung von einer Seite zur anderen
  • Dank VGA- und HDMI-Konnektivität ist die Verbindung mit älteren und neuen Systemen einfach und problemlos
  • 2 integrierte Lautsprecher (3 W)
  • Hohes Dynamisches Kontrastverhältnis (8.000.000:1)
  • 0,3 W Standby-Strom im Energiesparmodus
  • Optimierter Augenkomfort mit einem flackerfreien Bildschirm und der ComfortView-Funktion, die die Blaulichtemission minimiert
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Monitorspezifikationen

Dieser Abschnitt enthält einige Spezifikationen des Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN. Weitere Informationen zum Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Dell Handbücher-Website.

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Einrichten Ihres Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Einrichtung Ihres Monitors.

  • Anbringen des Ständers: Weitere Informationen zum Anbringen des Ständers an Ihren Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch.
  • Anschließen des Monitors: Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel How to Connect a Monitor to a Computer? (Anschließen eines Monitors an einen Computer). Alternativ können Sie auch den Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch für Ihren Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN verwenden.
  • Anschlüsse und Verbindungen: Weitere Informationen zu den an Ihrem Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN verfügbaren Anschlüssen und Verbindungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN.
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Verwendung des Menüs „On-Screen Display“ (OSD)

Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Um auf das OSD-Menü (On-Screen Display) zuzugreifen, drücken Sie Taste 3 an der Unterseite des Monitors.

Weitere Informationen zum Verwenden des Bildschirmmenüs (OSD-Menüs) finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN.

SLN305729_de__1icon Hinweis: Alle vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie in ein anderes Element des Menüs wechseln, das OSD-Menü beenden oder warten, bis das OSD-Menü automatisch schließt.

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Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

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Auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anweisungen:

  1. Drücken Sie die Taste 3 (Abbildung 1) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zu öffnen.
  2. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Other (Andere) im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
  3. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Factory Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
  4. Drücken Sie die Taste 3 zum Bestätigen des Zurücksetzens.
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Abbildung 1: Tasten an der Vorderseite

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Anleitung zur Ausführung der Funktionsprüfung mit dem Monitorselbsttest

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

Ihr Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN verfügt über eine Selbsttestfunktionsüberprüfung, mit der Sie prüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
  4. Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
  5. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
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Anleitung zur Ausführung des integrierten Selbsttests

Der Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob die vorliegende Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Ziehen Sie das/die Videokabel von der Rückseite des Computers oder Monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
  3. Drücken und halten Sie die Taste 1 auf der Frontblende 5 Sekunden lang gedrückt. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
  4. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
  5. Drücken Sie Taste 1 auf der Vorderseite erneut. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
  6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
  7. Wiederholen Sie Schritt 5 und Schritt 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
  8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
  9. Drücken Sie die Taste 1 zum Beenden des integrierten Selbsttests.
SLN305729_de__1icon Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie bei der Verwendung der integrierten Diagnose Mängel feststellen, muss der Monitor möglicherweise repariert/ersetzt werden, falls er vom Service abgedeckt ist. Wenden Sie sich in dem Fall an den Technischen Support von Dell.

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Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN helfen können. Klicken Sie zum Erweitern des Bereichs, um weitere Informationen zu erhalten.

Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden System, sofern möglich.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
  • Stellen Sie sicher, dass über die Taste Input Source Select (Eingangsquellenauswahl) die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
  • Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden System, sofern verfügbar.
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Eliminieren Sie die Videoverlängerungskabel.
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe Welliges Bild oder leichte Bewegung
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Überprüfen Sie die Umgebungsfaktoren (wie z. B. Lüfter und andere Störungsquellen).
  • Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab. Weitere Informationen finden Sie unter "Monitorqualität" und "Pixelrichtlinie".
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
  • Ein schwaches / verfärbtes Bild kann durch das Videokabel verursacht werden. Versuchen Sie also, das Kabel aus- und wieder einzustecken oder tauschen Sie es gegen ein zweifelsfrei funktionierendes aus.
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie Brightness/Contrast (Helligkeit und Kontrast) ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
SLN305729_de__1icon Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Horizontale/vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
SLN305729_de__1icon Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Synchronisierungsprobleme Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsbezogene Probleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Schritte zur Fehlerbehebung durch.
  • Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe Bild ist farblos
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Ändern Sie den color-setting mode (Farbmodus) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü)zu Graphics (Grafiken) oder Video, abhängig von der Anwendung.
  • Verwenden Sie eine andere color preset setting (Farbvoreinstellung) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Passen Sie den R/G/B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist.
  • Ändern Sie das Input Color Format (Eingabefarbformat) in PC RGB oder YPbPr in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen Sie das integrierte Diagnosetool aus.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird.
  • Alternativ können Sie einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner verwenden.
  • Verwenden Sie die Funktion LCD Conditioning (LCD-Konditionierung) unter Other Settings (Andere Einstellungen) um Nachleuchten zu beseitigen.

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Dokumentation

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Benutzerhandbuch oder die Handbücher für Ihren Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN anzuzeigen oder herunterzuladen:

  1. Besuchen Sie die Website Dell Manuals.
  2. Klicken Sie unter Produkte anzeigen auf die Schaltfläche Produkt suchen.
  3. Wählen Sie Monitore und Projektoren und dann Monitore aus.
  4. Klicken Sie in der Liste auf Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN.
  5. Klicken Sie neben dem gewünschten Dokument auf PDF.
    • Klicken Sie auf Weitere Sprachen, um die Liste der verfügbaren Sprachoptionen anzuzeigen.
    • Klicken Sie auf PDF neben der bevorzugten Sprache.
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Klicken Sie auf den Abschnitt unten, um weitere Informationen zu erhalten. Alternativ dazu können Sie auf "Alle anzeigen" oder "Alle Microsoft-Dienste verbergen" klicken, um alle Abschnitte gleichzeitig zu erweitern oder zu schließen.

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Unter Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie xxxx aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Mithilfe von Nvidia Control Panel

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung xxxx.
  5. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen).

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung xxxx.
  5. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen).
SLN305729_de__1icon Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie eventuell die Grafikkartentreiber (GPU) von der Website Dell Treiber und Downloads oder der Website des Grafikkartenherstellers aktualisieren.

Informationen zum Zurücksetzen eines Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.

Der Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN verfügt über zwei Diagnosefunktionen.

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung: Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell S2318H oder Dell S2318HN können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
    Lesen Sie den Abschnitt Anleitung zur Ausführung der Funktionsprüfung mit dem Monitorselbsttest in diesem Dell Knowledge Base-Artikel.
  • Integrierter Selbsttest: Der Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.
    Lesen Sie den Abschnitt Anleitung zur Ausführung des integrierten Selbsttests in diesem Dell Knowledge Base-Artikel.

Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Dell Knowledge Base-Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen usw.

Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 3 am Monitor.
Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD-Menüs) und verschiedener Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch für den Monitor Dell S2318H oder Dell S2318HN.


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Affected Products

Dell S2318H/S2318HX
Article Properties
Article Number: 000143099
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2020
Version:  3
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