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CPU Intel Core i7-5600U: Direccionamiento de consultas sobre sobrecalentamiento en sistemas Latitude

Summary: En el siguiente artículo, se responde una consulta sobre el sobrecalentamiento en sistemas Latitude con la CPU Intel Core i7-5600U (unidad de procesamiento central) e incluye el proceso correcto para aplicar pasta térmica a una CPU. ...

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Symptoms

Queja de sobrecalentamiento en sistemas Latitude

 

Si sospecha que el sistema se está sobrecalentando, recomiendo realizar la solución de problemas sugerida en el siguiente artículo:

Sin embargo, si el sistema utiliza la CPU Intel Core i7-5600U, debe leer la siguiente sección.


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Cause

¿Cómo comprobar si tiene un problema?

 

La temperatura máxima de funcionamiento de la CPU Intel Core i7-5600U es de 105 °C.

Nota: Todo lo menos está dentro de los estándares operativos de las CPU.

La mejor práctica es asegurarse de que el disipador de calor de las CPU esté instalado correctamente y que la pasta térmica esté solo en la CPU y en ninguna otra parte.

SLN303435_en_US__2CPU y PCH (1)

(Figura 1: Identificación del PCH y la CPU)

Nota: En los próximos pasos, se muestra la aplicación correcta e incorrecta de pasta térmica en la CPU y el PCH (concentrador de la controladora de plataforma), sin embargo, esto implica la extracción de piezas de la PC. Busque ayuda profesional si no se siente cómodo con esto.

Dell proporciona un manual en línea para cada uno de sus sistemas, que incluye instrucciones de desglose de todas las piezas. En un caso como este, recomendamos eliminar:

  • El cable del adaptador de CA
  • La batería
  • El panel de acceso
  • Cualquier pieza que bloquee el acceso al disipador de calor

El disipador de calor se debe conectar firmemente al chasis y a la CPU sin espacios ni movimiento. Esto garantiza la mejor transferencia térmica al disipador de calor.

Tendrá que quitar el disipador de calor para comprobar la pasta térmica.

Lo que desea ver es que la pasta solo está en la CPU y no se ha pegado para cubrir ninguno de los PCH, como se muestra a continuación en la imagen:

SLN303435_en_US__4correct pegado de PCH de la CPU (1)

(Figura 2: La aplicación correcta de pasta térmica)

Lo que no desea ver es que la pasta se encuentra tanto en la CPU como en el PCH, como se muestra a continuación en la imagen:

SLN303435_en_US__5Wrong pegado de PCH de la CPU (1)

(Figura 3: La aplicación incorrecta de pasta térmica)


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Resolution

Cómo quitar la pasta térmica

 

Nota: Necesitará un líquido de limpieza y una pasta de papel para quitar la pasta térmica. La mayoría de los fluidos de limpieza son alcohol isopropílico con una concentración de entre el 70 % y el 90 %. (En este caso, cuanto mayor sea el valor, mejor). La impresión de papel debe ser de una calidad que no salga del interior del sistema. CADA vez que quite el disipador de calor de la PC, debe estar listo para limpiar y volver a aplicar la pasta térmica antes de volver a colocar la pieza en el chasis.

  1. Suba la toalla de papel en la solución de limpieza para quitarla de la PC. (NO desea derramar ninguna de las soluciones dentro del sistema).

  2. Frote la toalla de papel con la solución de limpieza tanto en el disipador de calor como en la CPU/PCH.

  3. Una vez que ambas piezas estén limpias, utilice la jeringa en la que se vende la pasta térmica para aplicar una nueva pasta en el área correcta que cubre la CPU.

  4. Encaje el disipador de calor en la CPU, asegurándose de que encaje de manera segura.

Nota: Puede obtener más información sobre esta CPU en particular en el sitio de Intel.


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Affected Products

Latitude, Latitude E7250/7250