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Dell G 系列和 Inspiron Gaming 系統在玩遊戲或 3D 應用程式時,發生 FPS 下降或 CPU 時脈下降

Summary: 有關如何管理 Dell Gaming 系統內建的散熱處理方式,以緩解長時間使用後 FPS 掉落的情況的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

症狀

有部分使用者回報稱,Dell Gaming 筆記型電腦系統在執行遊戲或 3D 應用程式時,發生 FPS (每秒畫面更新) 下降,而長時間執行這些遊戲和 3D 應用程式時,也會發生突然的掉落處理問題。

雖然此行為通常在系統使用一段時間後發生,但使用監控軟體時,可能會顯示當處理器的溫度升高時,系統可能必須降低 CPU/GPU (中央處理器/圖形處理器) 的速度或電源,以防止系統過熱。執行此操作時,CPU 可能會將處理器時脈降至 0.8 GHz,這通常是 FPS 下降的原因。

受影響的系統

  • Dell G3 3579/3590
  • Dell G5 5587
  • Dell G7 7588
  • Inspiron 7567
 

Cause

不適用

Resolution

解決方案

預計經過一段時間的連續使用,特別是使用需要大量硬體資源的圖形或 3D 應用程式時,系統會發熱。當升溫程度達到每個系統而有所不同的程度時,散熱處理功能會逐漸降低 CPU 和 GPU 的處理速度,以降低系統的溫度。如此使用方式可避免過熱,不會對系統的任何元件造成損壞。

為避免此功能頻繁啟用,請務必確保系統沒有異常發熱。

為此,以下是一些重要提示:

  1. 請前往 Dell 支援網站,確認您的 BIOS 和驅動程式已更新為系統可用的最新版本

  2. 確定系統上的所有通風開口都沒有受到阻擋

  3. 系統所在位置的溫度可能會使系統溫度上升更快

  4. 請勿使用第三方軟體來判斷系統是否過熱。使用 Support Assist 壓力測試來檢查是否回報任何錯誤:

  5. 如果您的系統支援 Dell Power Manager (DPM),請根據您的需求調整 散熱管理 選項的組態:

 

Affected Products

G Series, Inspiron, Dell G3 3579, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7588, Inspiron 15 Gaming 7567
Article Properties
Article Number: 000132930
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2024
Version:  12
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