Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000126401

OptiPlex 3060-, 5060- og 7060 Tower-systemer: Kan ikke starte til operativsystemet, når harddiskbeskyttelse er aktiveret

Summary: Sådan løser du eller bruger en løsning på fejlen Ingen start, når harddiskbeskyttelse er aktiveret.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Denne artikel indeholder oplysninger om OptiPlex (3060, 5060 og 7060) Tower-systemer, der ikke starter, når harddiskbeskyttelse er aktiveret.

Ingen start med harddiskbeskyttelse aktiveret

OptiPlex (3060, 5060 og 7060) towersystemet starter muligvis ikke til operativsystemet (OS) og viser fejlen "Ingen startbare enheder fundet". Dette sker, når harddiskbeskyttelse (HDD) er aktiveret (Figur 1).
SLN314433_en_US__1SLN314381-1
Figur 1

Løsning

BIOS-version 1.2.17 eller nyere vil løse dette problem og kan downloades fra Dells supportwebsted.

SLN314433_en_US__2icon Bemærk: Den anbefalede løsning er at opdatere til den nyeste version af BIOS, men følgende løsninger kan bruges.

Nedenstående to løsninger kan også bruges:

  1. Nedgrader BIOS til version 1.1.4 via F12-startmenuen:
    1. Download og kopier BIOS-kørselsfilen (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) til en USB-nøgle.
    2. Indsæt USB-nøglen i systemet, tænd for systemet, og tryk på F12-tasten for at åbne startmenuen.
    3. Vælg "ANDRE INDSTILLINGER" -> "BIOS Flash-opdatering" (Figur 2).
      SLN314433_en_US__3SLN314381-7
      Figur 2
       
    4. Vælg filstien BIOS v 1.1.4 (Figur 3).
      SLN314433_en_US__4BIOS-1
      Figur 3
       
    5. Vælg BIOS v 1.1.4 for at nedgradere BIOS (Figur 4).
      SLN314433_en_US__5BIOS-2
      Figur 4
       
    6. Tryk på knappen "Start flashopdatering" for at blinke BIOS (Figur 5).
      SLN314433_en_US__6BIOS-3
      Figur 5
       
    7. Tryk på knappen "Ja" for at starte BIOS-blinkprocessen (Figur 6).
      SLN314433_en_US__7BIOS-4
      Figur 6
       
    8. Systemet vil genstarte og begynde at flashe BIOS (Figur 7).
      SLN314433_en_US__8BIOS-5
      Figur 7
       
 

Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.

  • Nedgrader BIOS til Versions 1.1.4 via Windowsmiljøet:
    1. Tænd for systemet, og tryk på F2 for at gå ind i opsætningsmenuen.
    2. Vælg siden "Sikkerhed" -> "HDD-beskyttelsessupport", og fjern markeringen af indstillingen "HDD-beskyttelsessupport". Klik på Anvend og Afslut (Figur 8).
      SLN314433_en_US__9BIOS-6
      Figur 8
       
    3. Start op i Windows, og download BIOS-version 1.1.4 fra Dells supportwebsted (Figur 9).
      SLN314433_en_US__10BIOS-7
      Figur 9
       
    4. Dobbeltklik på OptiPlex_x060_1.1.4.exe for at downloade BIOS.
    5. Når BIOS er blinket, skal du gå ind i F2-opsætningsmenuen for at genaktivere "HDD Protection Support" (Figur 10).
      SLN314433_en_US__11BIOS-8
      Figur 10
       

Cause

Ikke tilgængelig

Resolution

Ikke tilgængelig

Article Properties

Affected Product

OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor

Last Published Date

06 Jul 2023

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top