OptiPlex 3060、5060 和 7060 塔式系统：启用硬盘保护时无法启动至操作系统

本文包含有关在启用硬盘保护后 OptiPlex（3060、5060 和 7060）塔式台式机系统无法启动的信息。

在启用硬盘保护的情况下无法启动

OptiPlex（3060、5060和7060）塔式系统可能无法引导至操作系统 （OS），并显示“No Bootable Devices Found”（找不到可引导设备）错误。当已启用硬盘 （HDD） 保护时，会发生这种情况（图 1）。

图1

解决方案

BIOS 版本 1.2.17 或更高版本将解决此问题，您可以从戴尔支持站点下载这些版本。

提醒：建议的解决方案是更新到最新版本的 BIOS，但也可以使用以下解决方法。

下面有两个也可使用的解决方法：

1. 通过 F12 启动菜单将 BIOS 降级到版本 1.1.4：
   1. 将 BIOS 执行文件 (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) 下载并复制到 USB 闪存盘。
   2. 将 USB 闪存盘连接到系统，打开系统电源，然后按 F12 键进入启动菜单。
   3. 选择“OTHER OPTIONS”-> “BIOS Flash Update”（图 2）。
      
      图 2
       
   4. 选择 BIOS v1.1.4 的文件路径（图 3）。
      
      图 3
       
   5. 选择“BIOS v1.1.4”，以对 BIOS 进行降级（图 4）。
      
      图 4
       
   6. 按“Begin Flash Update”按钮刷新 BIOS（图 5）。
      
      图 5
       
   7. 按“Yes”按钮以启动 BIOS 刷新过程（图 6）。
      
      图 6
       
   8. 系统将重新启动并开始刷新 BIOS（图 7）。
      
      图 7
       

如果您对本文还有其他问题，请联系戴尔技术支持。

• 通过 Windows 环境将 BIOS 降级到版本 1.1.4：
  1. 打开系统电源，然后按 F2 键进入“Setup”菜单。
  2. 选择“Security”-> “HDD Protection Support”页面，然后取消选中“HDD Protection Support”选项。单击“Apply”并退出（图 8）。
     
     图 8
      
  3. 启动至 Windows，并从戴尔支持站点下载 BIOS 版本 1.1.4（图 9）。
     
     图 9
      
  4. 双击 OptiPlex_x060_1.1.4.exe 以将 BIOS 降级。
  5. 刷新 BIOS 后，进入 F2 设置菜单以重新启用“HDD Protection Support”（图 10）。
     
     图 10