Systemy OptiPlex 3060, 5060 i 7060 w obudowie typu tower: Nie można uruchomić systemu operacyjnego, gdy włączona jest ochrona dysku twardego

Ten artykuł zawiera informacje na temat komputerów OptiPlex (3060, 5060 i 7060) w obudowie typu Tower, których nie można uruchomić, gdy ochrona dysku twardego jest włączona.

Brak rozruchu przy włączonej ochronie dysku twardego

System OptiPlex (3060, 5060 i 7060) w obudowie typu tower może nie uruchamiać systemu operacyjnego (OS) i wyświetlać komunikat o błędzie "No Bootable Devices Found". Dzieje się tak, gdy ochrona dysku twardego (HDD) została włączona (Rysunek 1).

Wykres 1

Rozwiązanie

W systemie BIOS w wersji 1.2.17 lub nowszej problem ten zostanie rozwiązany i będzie można go pobrać z witryny pomocy technicznej Dell.

Uwaga: Zalecanym rozwiązaniem jest zaktualizowanie systemu BIOS do najnowszej wersji, ale można zastosować następujące obejścia.

Poniżej przedstawiono dwa sposoby obejścia problemu, z których możesz również skorzystać:

1. Przywrócenie systemu BIOS do wersji 1.1.4 z poziomu menu rozruchu dostępnego pod klawiszem F12:
   1. Pobierz i skopiuj plik wykonywalny systemu BIOS (OptiPlex_x060_1.1.4. exe) na klucz USB.
   2. Podłącz klucz USB do komputera, włącz komputer, a następnie naciśnij klawisz F12, aby przejść do menu rozruchu.
   3. Wybierz "OTHER OPTIONS" -> "BIOS Flash Update" (Rysunek 2).
      
      Rysunek 2
       
   4. Wybierz ścieżkę pliku systemu BIOS w wersji 1.1.4 (Rysunek 3).
      
      Rysunek 3
       
   5. Wybierz system BIOS w wersji 1.1.4, aby przywrócić system BIOS do poprzedniej wersji (Rysunek 4).
      
      Rysunek 4
       
   6. Naciśnij przycisk "Begin Flash Update", aby zaktualizować system BIOS (Rysunek 5).
      
      Rysunek 5
       
   7. Naciśnij przycisk "Tak", aby rozpocząć proces aktualizacji systemu BIOS (Rysunek 6).
      
      Rysunek 6
       
   8. System zostanie uruchomiony ponownie, po czym aktualizacja BIOS zostanie rozpoczęta (Rysunek 7).
      
      Rysunek 7
       

Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

• Przywrócenie systemu BIOS do wersji 1.1.4 z poziomu środowiska systemu Windows:
  1. Włącz komputer i naciśnij klawisz F2, aby przejść do menu Setup.
  2. Wybierz opcję "Security" –> "HDD Protection Support" i odznacz opcję "HDD Protection Support". Kliknij przycisk Apply i wyjdź (Rysunek 8).
     
     Rysunek 8
      
  3. Uruchom system Windows i pobierz system BIOS w wersji 1.1.4 z witryny pomocy technicznej Dell (Rysunek 9).
     
     Rysunek 9
      
  4. Aby przywrócić system BIOS do poprzedniej wersji, kliknij dwukrotnie plik OptiPlex_x060_1.1.4.exe.
  5. Po aktualizacji systemu BIOS przejdź do menu konfiguracji F2, aby ponownie włączyć opcję "HDD Protection Support" (Rysunek 10).
     
     Rysunek 10