Systèmes OptiPlex 3060, 5060 et 7060 au format tour : Impossible de démarrer le système d’exploitation quand la protection du disque dur a été activée

Cet article contient des informations sur les systèmes OptiPlex (3060, 5060 et 7060) de type tour qui rencontrent un problème de démarrage lorsque la protection du disque dur est activée.

Problème de démarrage lors de l’activation de la protection du disque dur

Il se peut que le système tour OptiPlex (3060, 5060 et 7060) ne démarre pas sur le système d’exploitation (SE) et qu’un message d’erreur « Aucun périphérique de démarrage trouvé » s’affiche. Cela se produit lorsque la protection du disque dur (HDD) a été activée (Figure 1).

Graphique 1

Solution

L’installation du BIOS version 1.2.17 ou ultérieure permet de résoudre ce problème. Vous pouvez le télécharger sur le site de support Dell.

Remarque : La solution recommandée consiste à effectuer une mise à jour vers la version la plus récente du BIOS, mais les solutions de contournement suivantes peuvent être utilisées.

Vous disposez de deux solutions de contournement, qui sont décrites ci-dessous :

1. Passez à la version 1.1.4 du BIOS via le menu de démarrage F12 :
   1. Téléchargez et copiez le fichier d’exécution du BIOS (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) sur une clé USB.
   2. Branchez la clé USB sur le système, mettez le système sous tension, puis appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu de démarrage.
   3. Sélectionnez « OTHER OPTIONS » -> « BIOS Flash Update » (Figure 2).
      
      Figure 2
       
   4. Sélectionnez le chemin d’accès au fichier du BIOS v 1.1.4 (Figure 3).
      
      Figure 3
       
   5. Sélectionnez BIOS v1.1.4 pour installer une version antérieure du BIOS (Figure 4).
      
      Figure 4
       
   6. Appuyez sur le bouton « Begin Flash Update » pour flasher le BIOS (Figure 5).
      
      Figure 5 :
       
   7. Appuyez sur le bouton « Yes » pour lancer le processus de flashage du BIOS (Figure 6).
      
      Figure 6
       
   8. Le système redémarre et commence à flasher le BIOS (Figure 7).
      
      Figure 7
       

Pour toute question sur cet article, contactez le support technique Dell.

• Passez à la version 1.1.4 du BIOS via l’environnement Windows :
  1. Mettez le système sous tension et appuyez sur la touche F2 pour accéder au menu de configuration.
  2. Sélectionnez la page « Security » -> « HDD Protection Support » et décochez l’option « HDD Protection Support ». Cliquez sur Apply, puis sur Exit (Figure 8).
     
     Figure 8
      
  3. Démarrez dans Windows et téléchargez la version 1.1.4 du BIOS à partir du site de support Dell (Figure 9).
     
     Figure 9
      
  4. Double-cliquez sur le fichier OptiPlex_x060_1.1.4.exe pour passer à une version antérieure du BIOS.
  5. Après avoir flashé le BIOS, accédez au menu de configuration F2 pour réactiver « HDD Protection Support » (Figure 10).
     
     Figure 10