Dell UP2720Q -näytön näyttö- tai video-ongelmien vianmääritys

Näyttö- tai video-ongelmat voivat johtua vanhentuneista näytönohjaimen (GPU) ohjaimista, tietokoneen näytön määrityksistä, näytön asetuksista, näytön laitteisto-ongelmista jne.

Sisällysluettelo

1. Kuvaa ei näy, kun näyttö on liitetty järjestelmään USB-C-kaapelilla
2. USB-laitteita ei tunnisteta, kun UP2720Q-näyttöön Thunderbolt 3 -kaapelilla liitetty Precision 5510 käynnistetään uudelleen
3. Tarkkuudeksi ei voi asettaa 3840 x 2160 (60 Hz), kun näyttö on liitetty Dell WD19 USB Type-C -telakointiasemaan
4. Näytön tarkkuus ei ole optimoitu, PbP (picture by picture) -tilassa, kun näyttö on liitetty HDMI-kaapelilla
5. Ei kuvaa, kun näyttö liitetään HDMI-porttiin (tietokone liitetty telakointiasemaan Thunderbolt 3 -kaapelilla ja telakointiasema näyttöön HDMI-kaapelilla)
6. Ei kuvaa ketjutetussa P2719HC-näytössä, kun näyttö sammutetaan tai käynnistetään
7. Värien kalibrointi, kun näyttö on pystytilassa
8. SDK (Software Development Kit) -asiakirja UP2720Q-näytölle

Kuvaa ei näy, kun näyttö on liitetty järjestelmään USB-C-kaapelilla

Dell UP2720Q -näytön mukana toimitetaan USB-C Active Thunderbolt 3 (TBT3) -kaapeli, joka mahdollistaa liittämisen Thunderbolt 3 -järjestelmään videon suorituskyvyn optimoimiseksi.

Kun tämä aktiivinen USB-C-Thunderbolt 3 -kaapeli on liitetty tietokoneeseen, joka tukee vain USB-C-liitäntää ja vaihtoehtoista DisplayPort-tilaa (USB-C over DP), näyttö ei näytä videota.
 

Voit ostaa passiivisen Thunderbolt 3 -kaapelin seuraavien linkkien avulla.

• C2G 6FT Thunderbolt 3 -KAAPELI (20GBPS) - USB-C-kaapeli - musta

USB-laitteita ei tunnisteta, kun UP2720Q-näyttöön Thunderbolt 3 -kaapelilla liitetty Precision 5510 käynnistetään uudelleen

Palauta USB-laitetoiminto irrottamalla Thunderbolt 3 -kaapeli ja liittämällä se uudelleen.

Tarkkuudeksi ei voi asettaa 3840 x 2160 (60 Hz), kun näyttö on liitetty Dell WD19 USB Type-C -telakointiasemaan

Dell WD19 -telakointiasema tukee tarkkuutta 3840 x 2160 enintään virkistystaajuudella 30 Hz.

Näytön tarkkuus ei ole optimoitu, PbP (picture by picture) -tilassa, kun näyttö on liitetty HDMI-kaapelilla

Nollaa tilanne irrottamalla HDMI-kaapeli ja liittämällä se uudelleen.

Ei kuvaa, kun näyttö liitetään HDMI-porttiin (tietokone liitetty telakointiasemaan Thunderbolt 3 -kaapelilla ja telakointiasema näyttöön HDMI-kaapelilla)

1. Irrota HDMI-kaapeli telakointiasemasta.
2. Liitä telakointiaseman Thunderbolt 3 -kaapeli tietokoneeseen.
3. Liitä HDMI-kaapeli 7 sekunnin kuluttua.

Ei kuvaa ketjutetussa P2719HC-näytössä, kun näyttö sammutetaan tai käynnistetään

Kun P2719HC on ketjutettu UP2720Q-näyttöön USB-C-kaapelilla, kuvaa tai signaalia ei ole, kun ketjutettu näyttö sammutetaan tai käynnistetään. Korjaa ongelma irrottamalla USB-C-kaapeli ja liittämällä se uudelleen.

Värien kalibrointi, kun näyttö on pystytilassa

SDK (Software Development Kit) -asiakirja UP2720Q-näytölle

Voit katsoa lisätietoja ja Dell-näytön, kannettavan, pöytäkoneen tai tabletin näytön tukitiedot Dellin näyttöjen tukisivustosta.

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.