Video- of beeldschermproblemen oplossen op Dell UP2720Q monitor

Weergave- of videoproblemen kunnen optreden als gevolg van verouderde videokaartstuurprogramma's (GPU), beeldschermconfiguratie op de computer, monitorinstellingen, hardwareproblemen met de monitor, enzovoort.

Inhoudsopgave

1. Er wordt geen video weergegeven wanneer de monitor is aangesloten op een systeem met behulp van de USB-C-kabel
2. USB-apparaten worden niet gedetecteerd na het opnieuw opstarten van Precision 5510 verbonden met UP2720Q met behulp van de Thunderbolt 3-verbinding
3. Kan de resolutie niet instellen op 3840x2160 bij 60Hz wanneer de monitor is aangesloten op Dell WD19 USB type-C dockingstation
4. De beeldschermresolutie is niet geoptimaliseerd wanneer deze zich bevindt in de PbP-modus (Picture-by Picture) wanneer de monitor is aangesloten met HDMI
5. Geen video bij het aansluiten van de monitor via de HDMI-poort (computer is aangesloten op het dockingstation met behulp van Thunderbolt 3 en het dockingstation is aangesloten op de monitor met HDMI)
6. Geen video naar een doorgeluste P2719HC monitor nadat de monitor wordt uitgeschakeld of ingeschakeld
7. Kleurkalibratie wanneer de monitor in de staande modus is
8. Software Development Kit (SDK)-document voor UP2720Q

Er wordt geen video weergegeven wanneer de monitor is aangesloten op een systeem met behulp van de USB-C-kabel

Dell UP2720Q-monitor wordt geleverd met een USB-C actieve Thunderbolt 3-kabel (TBT3) voor aansluiting op een Thunderbolt 3-systeem voor optimale videoprestaties.

Wanneer deze actieve USB-C Thunderbolt 3-kabel is aangesloten op een computer die alleen USB-C ondersteunt met alternatieve DisplayPort-modus (USB-C via DP), geeft de monitor de video niet weer.
 

Gebruik de referentieproducten die hieronder worden genoemd om een Thunderbolt 3-passieve kabel aan te schaffen.

• C2G 6ft Thunderbolt 3-kabel (20GBPS) - USB-C-kabel - zwart

USB-apparaten worden niet gedetecteerd na het opnieuw opstarten van Precision 5510 verbonden met UP2720Q met behulp van de Thunderbolt 3-verbinding

Koppel de Thunderbolt 3-kabel los en sluit deze weer aan om de functionaliteit van het USB-apparaat te herstellen.

Kan de resolutie niet instellen op 3840x2160 bij 60Hz wanneer de monitor is aangesloten op Dell WD19 USB type-C dockingstation

Dell WD19 dockingstation ondersteunt resoluties tot 3840x2160 bij 30Hz vernieuwingsfrequentie.

De beeldschermresolutie is niet geoptimaliseerd wanneer deze zich bevindt in de PbP-modus (Picture-by Picture) wanneer de monitor is aangesloten met HDMI

Koppel de HDMI-kabel los en sluit deze weer aan om te herstellen.

Geen video bij het aansluiten van de monitor via de HDMI-poort (computer is aangesloten op het dockingstation met behulp van Thunderbolt 3 en het dockingstation is aangesloten op de monitor met HDMI)

1. Koppel de HDMI-kabel los van het dockingstation.
2. Sluit het dockingstation Thunderbolt 3-kabel aan op de computer.
3. Sluit de HDMI-kabel na 7 seconden aan.

Geen video naar een doorgeluste P2719HC monitor nadat de monitor wordt uitgeschakeld of ingeschakeld

Wanneer P2719HC op doorgelust naar UP2720Q met behulp van de USB-C-kabel, is er geen video of signaal nadat de doorgeluste monitor wordt uitgeschakeld of ingeschakeld. U kunt dit probleem oplossen door de USB-C-kabel los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.

Kleurkalibratie wanneer de monitor in de staande modus is

Software Development Kit (SDK)-document voor UP2720Q

Raadpleeg de Dell Support website voor monitoren voor meer informatie en support voor uw Dell monitor-, laptop- of tabletscherm.

Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.