Windows 보안을 위해 Dell 컴퓨터에서 TPM 2.0을 활성화하는 방법

TPM란 무엇입니까?

TPM(Trusted Platform Module)은 소프트웨어 공격 및 무단 액세스로부터 디바이스를 보호하도록 설계된 하드웨어 또는 펌웨어 기반 보안 기술입니다. TPM은 Windows에서 디바이스 무결성을 확인하는 데 사용하는 암호화 키, 인증서 및 자격 증명을 안전하게 저장합니다.

TPM 2.0은 많은 최신 Windows 보안 기능에 대한 요구 사항이며 대부분의 최신 Dell 시스템에서 지원됩니다. 이 문서는 Windows 11, Windows 10, Windows 8(10)을 지원합니다.

TPM은 어떤 보안 기능을 지원합니까?

TPM은 다음과 같은 주요 보안 기능을 지원합니다.

• BitLocker 드라이브 암호화 - 시스템 드라이브를 자동으로 암호화하여 데이터를 보호합니다. TPM은 BitLocker에서 사용하는 암호화 키를 안전하게 저장하여 무단 액세스로부터 데이터를 보호하고 사용자 경험을 간소화합니다.
• DEP(Data Execution Prevention) - 멀웨어와 같이 인증되지 않은 애플리케이션이 메모리에서 실행되는 것을 방지합니다.
• Windows Hello - 암호 없이 보안 사용자 인증을 활성화합니다.
• 보안 부팅 및 측정 부팅 - 악성 드라이버 및 루트킷이 운영 체제의 부팅 프로세스를 방해하지 못하도록 차단합니다.

TPM 구현 이해: 인텔 PTT 및 AMD fTPM

모든 시스템에서 전용 TPM 칩을 사용하는 것은 아닙니다. 많은 Dell 컴퓨터는 동일한 Microsoft TPM 요구 사항을 충족하는 펌웨어 기반 대안을 사용합니다.

인텔 PTT 및 AMD fTPM은 Microsoft의 TPM 요구 사항을 충족하며 전용 TPM 하드웨어와 유사하게 작동합니다. Windows는 두 가지 모두에서 원활하게 작동합니다.

TPM 1.2와 TPM 2.0의 차이점

TPM 2.0은 강력한 보안을 제공하며 최신 Windows 운영 체제와의 호환성도 향상되었습니다. Dell 컴퓨터를 TPM 1.2에서 TPM 2.0으로 업그레이드할 수 있는지 여부는 마더보드에 설치된 하드웨어에 따라 다릅니다.

BIOS에서 TPM 2.0을 활성화하는 방법

1. 모든 작업을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2. Dell 로고가 표시되면 F2 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다. Windows가 정상적으로 로드되면 다시 시도하십시오.
3. 디바이스의 보안 설정으로 이동합니다.
4. 보안 설정에서 아래 옵션 중 하나를 찾아 켜기 또는 사용으로 설정되어 있는지 확인합니다.
   • 인텔 Platform Trust Technology
   • Trusted Platform Module
   • TPM 2.0 보안
   • 펌웨어 TPM

Windows에서 TPM이 감지되는지 확인하는 방법

1. Windows에 로그인합니다.
2. Windows 시작 버튼을 오른쪽 클릭합니다.
3. 장치 관리자를 클릭합니다.
4. Security Devices 노드를 확장합니다.
5. Trusted Platform Module 2.0이 디바이스 목록에 나타나는지 확인합니다.

오류 표시기 없이 나열되면 TPM이 활성화되고 Windows에서 인식됩니다.

문제 해결: TPM이 감지되지 않거나 경고 표시

"Trusted Platform Module 2.0"이 표시되지 않으면 아래의 대체 드라이버 업데이트 방법을 참조하십시오. 디바이스에 노란색 삼각형 아이콘이 표시되면 다음 단계에 따라 드라이버를 업데이트합니다.

1. Trusted Platform Module 2.0을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. Update Driver를 클릭합니다.
3. Search Automatically for updated Driver version을 클릭합니다.
4. Search for updated driver version on Windows Update를 클릭합니다.
5. Check for updates 버튼을 클릭합니다.
6. View optional updates를 클릭합니다.
7. Driver Update 목록에서 TPM 모듈 드라이버를 선택하고 Download and Install을 클릭합니다.

대체 드라이버 업데이트 방법

드라이버 업데이트 프로세스에 문제가 발생하면 드라이버 및 다운로드 사이트에서 자동화된 도구를 사용하십시오.

1. 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
2. 컴퓨터를 식별하는 몇 가지 옵션이 제공됩니다.
   1. 사용 가능한 경우 내 PC에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
   2. 서비스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델을 입력한 다음 검색 버튼을 터치하거나 클릭하고 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
      참고: 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터의 모델 번호 확인 방법을 참조하십시오.
   3. 모든 제품 찾아보기 선택: 그런 다음 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택합니다.
3. 컴퓨터의 Drivers & Downloads(드라이버 및 다운로드)에서 Check for Updates(업데이트 확인)를 클릭하고 프롬프트를 따릅니다.

TPM을 활성화할 수 없는 이유는 무엇입니까?

TPM 가용성은 여러 요인에 따라 달라집니다. TPM을 활성화할 수 없는 경우 다음을 확인하십시오.

• 디바이스가 TPM 2.0을 지원합니다.
• BIOS가 최신 권장 버전으로 업데이트되었습니다.
• 인텔 PTT 또는 AMD fTPM 이 BIOS에서 활성화된 경우
• 엔터프라이즈 관리 정책에 의해 TPM이 비활성화되지 않았습니다.
• 시스템은 TPM 1.2 하드웨어로만 제한되지 않습니다.

자주 묻는 질문

질문: TPM(Trusted Platform Module)이란 무엇입니까?
ᅡ: TPM은 암호화 키를 안전하게 저장하고 BitLocker, Windows Hello 및 보안 부팅과 같은 기능을 활성화하여 소프트웨어 취약성에 대한 시스템 보안을 강화하는 하드웨어 기반 보안 기술입니다.

질문: TPM 1.2와 TPM 2.0의 차이점은 무엇입니까?
ᅡ: TPM 2.0은 TPM 1.2보다 더 높은 보안 표준, 향상된 암호화 유연성 및 더 나은 안정성을 제공합니다. Windows 11 에도 필요합니다.

Q: 인텔 PTT 및 AMD fTPM은 TPM과 동일합니까?
ᅡ: 이는 Microsoft TPM 요구 사항을 충족하는 펌웨어 기반 구현입니다. Windows는 인텔 PTT 및 AMD fTPM 모두에서 작동합니다.

Q: TPM이 이미 활성화되어 있는지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
ᅡ: Device Manager를 열고 Security Devices를 확인합니다. "Trusted Platform Module 2.0"이 오류 표시기 없이 나열되면 TPM이 활성화되고 Windows에서 인식됩니다.

Q: TPM이 BitLocker에 도움이 됩니까?
ᅡ: 네, 그렇습니다. TPM은 BitLocker에서 사용하는 암호화 키를 안전하게 저장하여 무단 액세스로부터 데이터를 보호하고 사용자 경험을 간소화합니다.

Q: 장치 관리자에서 TPM에 노란색 삼각형이 표시되면 어떻게 해야 합니까?
ᅡ: TPM 디바이스를 오른쪽 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하면 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색하거나 Windows 업데이트를 사용합니다. 문제가 지속되면 Dell SupportAssist를 다운로드하여 드라이버를 업데이트하십시오.

다음 추가 리소스를 참조하십시오.

TPM 버전 1.2에서 2.0으로 업그레이드할 수 있는 Dell 컴퓨터