Dell P2425-skærmvejledning til brug og fejlfinding
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger Dell 24-skærmen – P2425. Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige skærm- eller videoproblemer med Dell P2425-skærmen. ...
Instructions
Dell P2425-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) og LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:
- 611,32 mm (24,07") synligt område (målt diagonalt). 1920 x 1200-opløsning (16:10) samt fuldskærmsunderstøttelse af lavere opløsninger.
- En bred visningsvinkel, der gør det muligt at se fra siddende eller stående stilling.
- Farveområde på 99 % sRGB (typisk).
- Videotilslutningsmuligheder med DisplayPort, HDMI og VGA.
- Justeringsmuligheder for hældning, drejning, højde og rotation.
- Ultratynd frontramme minimerer frontrammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
- Aftageligt stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
- Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
- Tænd/sluk-knap og OSD-menulås.
- Slot til sikkerhedslås.
- Lås af fod.
- ≤0,3 W i standbytilstand.
- Dell ComfortView Plus er en integreret skærmfunktion med lavt blåt lys, der øger øjenkomforten ved at reducere potentielt skadelige udledninger af blåt lys uden at gå på kompromis med farvekvaliteten. Ved hjælp af ComfortView Plus-teknologien har Dell reduceret skadelig eksponering for blåt lys fra <50 % til <35 %. Denne skærm er certificeret med TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 med en 4-stjernet vurdering. Den indeholder vigtige teknologier, der også leverer en flimmerfri skærm, op til 100 Hz opdateringshastighed, et farveområde på mindst 95% sRGB. Dell ComfortView Plus-funktionen er som standard aktiveret på skærmen.
- Denne skærm bruger et panel med lavt blåt lys. Når skærmen nulstilles til fabriksindstillinger eller standardindstilling, er den i overensstemmelse med TÜV Rheinlands hardwarecertificering for lavt blåt lys.
- Reducerer niveauet af farligt blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at gøre visningen mere behagelig for dine øjne uden forvrængning af farvenøjagtigheden.
- Skærmen anvender flimmerfri teknologi, som rydder øjets synlige flimmer, giver en behagelig seeroplevelse og forhindrer, at brugerne lider af øjenbelastning og træthed.
Dette afsnit indeholder nogle tekniske specifikationer for Dell P2425-skærmen. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
| Porte og stik |
Hurtig adgang
|
|---|---|
| Alle andre porte |
|
For at få den bedste visningsoplevelse skal du samle skærmfoden, tilslutte og organisere kablerne og konfigurere skærmen ergonomisk.
Montering af foden
Standardskærmfoden afmonteres, når den afsendes fra fabrikken. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du monterer standardskærmfoden, i brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer en anden skærmfod eller skærmarm, i opsætningsvejledningen til produktet.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.
- Skærmen skal være lige foran dig, i en armslængde væk (mellem 20-40 inches fra dine øjne).
- Skærmens øverste kant skal indstilles i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolens højde eller skærmens højde for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Sådan slutter du Dell P2425-skærmen til computeren:
- Sluk for computeren.
- Tilslut strømkablet til skærmen.
- Tilslut videokablet (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellem computeren og skærmen.
BEMÆRK: Opsætning af skærmen med en Dell-dockingstation? Få mere at vide om, hvordan du tilslutter og konfigurerer en dockingstation med en bærbar Dell-pc.BEMÆRK: Konfigurerer du mere end én skærm? Lær at konfigurere flere skærme , eller se brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
- Tilslut det udgående USB-kabel mellem skærmen og computeren (hvis tilgængeligt).
- Tænd monitoren.
- Tænd computeren.
Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
Brug af vippe-, dreje- og højdejustering
Justering af vippe- og drejefunktion
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 1: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell P2425-skærmen.
Højdejustering
Figur 2: Højdejustering på Dell P2425-skærmen
For at åbne OSD-menuen (on-screen display) skal du trykke på joysticket (figur 3) bag på skærmen.
Du kan få mere at vide om, hvordan du navigerer gennem OSD-menuen (on-screen display) i brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
Figur 3: Dell P2425-joystickstyring
| Knap | Funktion | Beskrivelse |
|---|---|---|
| 1 | Menu | For at starte OSD-hovedmenuen, se Adgang til menusystemet. |
| 2 | Genvejstast til forudindstillede tilstande. | Når du flytter joysticket til venstre eller højre for at skifte mellem genvejsfunktionerne, fremhæves det valgte element i midterpositionen. Tryk på joysticket for at åbne undermenuen. Når du har ændret indstillingerne ved at flytte joysticket, skal du trykke på joysticket for at gemme ændringerne, før du afslutter. |
| 3 | Afslut. | for at afslutte menustarteren. |
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange video- eller skærmrelaterede problemer. Nulstil din Dell P2425-skærm til fabriksindstillingerne ved at følge disse trin:
- Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned på joysticket for at fremhæve anden indstilling i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
- Tryk op eller ned for at fremhæve indstillingen Fabriksnulstilling i menuen, og tryk på joysticket for at vælge den.
- Tryk på joysticket for at bekræfte nulstillingshandlingen.
Figur 4: Dell P2425-joystickstyring
En diagnosticeringstest hjælper med at afgøre, om Dell-skærmen er normal, når den står over for en tom skærm, sløret billede, flimren eller andre afvigelser.
Kontroller, at skærmen fungerer korrekt, ved at køre en diagnosticeringstest, hvis du oplever følgende symptomer.
- Computeren tænder ikke eller viser ingen tegn på strøm.
- Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen er tom og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Din computer sidder fast ved skærmen med Dell-logoet eller reagerer ikke på nogen taster under opstart.
- Du kan ikke se nogen visning på skærmen.
- Du hører vinduerne kime, men skærmen er tom.
Selvtestfunktion
Din Dell P2425-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Når skærmen er sluttet til computeren, men skærmen forbliver mørk, skal du køre skærmens selvtest ved at følge disse trin:
- Sluk for computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du koble videokablet (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) fra computerens bagside.
- Tænd monitoren. Der bør vises en flydende dialogboks på skærmen (mod en sort baggrund), hvis skærmen ikke kan registrere et videosignal og fungerer korrekt. LED-indikatoren for strøm er hvid, mens skærmen er i selvtesttilstand. Afhængigt af det valgte input ruller dialogboksen også gennem skærmen.
- Denne boks vises også under normal systemdrift, hvis videokablet falder ud eller bliver beskadiget.
- Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen.
- Tænd computeren og skærmen.
Hvis skærmen forbliver tom, skal du kontrollere grafikkortet (GPU) og computeren, fordi skærmen fungerer korrekt.
Indbygget selvtest eller indbygget diagnosticering
Din Dell P2425-skærm har et integreret diagnosticeringsværktøj. Hardwarediagnosticering hjælper med at afgøre, om problemet med afvigelsen på skærmen skyldes skærmen eller skærmkortet på computeren.
Hvis du bemærker skærmafvigelser, skal du isolere skærmen ved at udføre den indbyggede diagnosticering (BID).
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Vælg OSD-elementer i funktionen Selvdiagnosticering i andre.
- Tryk på joystickknappen for at starte diagnosticeringen. Der vises et gråt skærmbillede.
- Observer, om der er defekter eller afvigelser på skærmen.
- Skift med joysticket en gang til, indtil der vises en rød skærm.
- Observer, om der er defekter eller afvigelser på skærmen.
- Gentag trin 5 og 6, indtil skærmen viser grønne, blå, sorte og hvide farver. Bemærk eventuelle afvigelser eller defekter.
Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser i diagnosticeringstesten, fungerer skærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.
Hvis du bemærker afvigelser i diagnosticeringstesten, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.
Under fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixels sidder fast i en uændret tilstand. Sådanne pixelproblemer er svære at se og påvirker ikke skærmkvaliteten eller brugervenligheden. Få mere at vide om Dell Display Pixel-retningslinjer.
Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige skærmrelaterede problemer på din Dell P2425-skærm.
Du kan også læse Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller se vores selvhjælpsvejledning til Dell-skærme.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller spøgelsesagtigt. |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Tænd/sluk-pixels sidder fast | LCD-skærmen har et lyspunkt. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke centreret korrekt. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen fremstår forvrænget eller revet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister |
|
| Sporadiske problemer | Skærmen tændes og slukkes ikke. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet er centreret på skærmen, men fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Billedreplikering | Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder. | På visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme billeddannelse, der vises som en efterfølgende skygge. Skift responstiden til Hurtigved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display). |
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Ingen video, ingen skærm | Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere | Da ældre platforme ikke kan identificere eller udsende 1920 x 1200, skal EDID justeres til en lavere opløsning for at løse dette kompatibilitetsproblem.
|
| Kan ikke skifte tilbage til oprindelig opløsning (1920 x 1200), når billede efter billede er slået fra. | Dell P2425 understøtter PBP-tilstand (Picture by Picture). PBP-tilstand (Picture by Picture) er to billeder side om side, hvor hvert billede vises med en opløsning på 2560 x 1440. Når skærmen er tilsluttet en computer ved hjælp af HDMI, og PBP-tilstand er slukket, viser skærmen muligvis billeder med den lavere opløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk at skifte til den oprindelige opløsning (1920 x 1200). |
|
Ændringer i skærmtilstand fra: Kun anden skærmTil Udvidet tilstandefter åbning og lukning af LCD-skærmen på den bærbare computer. |
Visningstilstanden på din computer vender tilbage til Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows. |
Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:
|
| Skærmen blinker to gange, når den er sluttet til en computer med et NVIDIA NVS 310-video- eller grafikkort. | Når skærmen slukkes og tændes igen, kan skærmen blinke to gange. Dette problem kan opstå, hvis computeren bruger et NVIDIA Graphic NVS 310-kort, og grafikkortets opløsning er indstillet til 2560 x 1600. |
For at løse dette problem skal du manuelt indstille opløsningen til 2560 x 1440 ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet.
|
| Skærmen har et lydikon, når Dell P2425 er tilsluttet en bærbar computer via HDMI. | Dell P2425 understøtter ikke lyd ved brug af HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes ved hjælp af lydstikket på computeren. |
For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere. |
| Skærmen viser ikke Blu-Ray-video, når skærmen er slukket og tændt. | Hvis skærmen slukkes og tændes ved visning af Blu-ray-video, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra systemet til skærmen. |
|
| Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. | Når skærmen er tilsluttet computeren via HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen. | Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet såsom Intel HD Graphics Control Panel. |
| Skærmen understøtter ikke YCbCr-farveformatet, når en USB-C til HDMI-dongle er tilsluttet fra skærmen til computeren. | Nogle kombinationer af USB-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible til at understøtte YCbCr-farveformatet. |
|
| Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. | Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. | Skift opløsning ved hjælp af video- eller grafikkortværktøjet (GPU), f.eks. Intel HD Graphics Control Panel. |
| Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. | Skærmen modtager muligvis ikke videosignaler fra computeren, når den er tilsluttet en Dell-dockingstation. | Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer Dell P2425-skærmen med en Dell-dockingstation, i brugervejledningen til Dell P2425-skærmen. |
| Lys slipper ud fra skærmen | Skærmen ser ud til at have lys, der lækker fra kanterne i et mørkt rum. | Dette er skærmens normale opførsel. Dells forbrugerskærme testes under 150 lux omgivende belysning (svarende til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og gaming-skærme er testet ud fra strengere kriterier for 70 lux omgivende belysning (svagt oplyst rum, men ikke mørkt). Få mere at vide om fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på en Dell-skærm eller LCD-skærm på en bærbar computer. |
| Farvevariation i hjørnerne af skærmen | Skærmen ser ud til at have farvevariation i hjørnerne af skærmen. | Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen. Dell P2425-skærmen bruger et buet IPS-panel, skærmens hjørner kan se lidt gullige eller lyserøde ud, især når du ser i et mørkt rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.
|
| Ingen video, når en Blu-Ray, DVD-afspiller eller PS4 er tilsluttet skærmen via HDMI. | Skærmen viser ingen video, når en ekstern Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er tilsluttet. | Dell P2425-skærmen er fabriksindstillet til HDMI EDID med tre blokke (detaljeret timingbeskrivelse) til understøttelse af 1920 x 1200 @ 60 Hz. For at vise en opløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere skal du skifte skærmen HDMI EDID fra tre blokke til to blokke.
Hvis du vil have vist en opløsning på 1920 x 1200 via HDMI igen, skal du skifte skærmen tilbage til HDMI EDID 3-blokken. Følg trin 1 og 2, og vælg Deaktiver. |
| Vandrette striber ved visning af onlinevideoer via programmet Microsoft Film og tv, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. | Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv. |
|
Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på din Dell P2425-skærm.
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | USB-enheder fungerer ikke. |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-grænsefladen er langsom | Superhurtige eksterne USB 5 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen1), der arbejder langsomt eller slet ikke fungerer |
|
| Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
| USB Type-C-porten leverer ingen strøm. | USB-enheder kan ikke oplades. |
|
| En trådløs USB-mus fungerer ikke korrekt. | Når den trådløse USB-mus sluttes til en af USB-portene på bagsiden af skærmen, halter den eller holder op med at reagere under brug. | Tag modtageren til den trådløse USB-mus ud, og sæt den i en af USB-portene til hurtig adgang nederst på skærmen |
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
Ofte stillede spørgsmål
Du kan få flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Kun for Windows 8 og Windows 8.1 skal du vælge feltet Skrivebord for at skifte til den klassiske skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1200.
- Klik på OK.
Brug af NVIDIA-kontrolpanelet
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet , og klik på NVIDIA-kontrolpanelet.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre rude skal du vælge opløsningen 1920 x 1200.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet , og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + symbolet ud for Vis i venstre rude.
- Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
- I rullemenuen i højre rude skal du vælge opløsningen 1920 x 1200.
- Klik på Anvend.
Gå til afsnittet Nulstil til Dell P2425-skærmen, til afsnittet med fabriksindstillinger i denne artikel, eller se brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
Dell P2425-skærmen har to indbyggede diagnosticeringsfunktioner, som er tilgængelige:
-
Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionstjekket på Dell P2425-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
-
Indbygget selvtest – Dell P2425-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmen eller grafikkortet (GPU'en) på din computer er unormal på skærmen. Når du bemærker skærmafvigelser, f.eks. forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, falder farvetoningen. Det er altid en god ide at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest på Dell P2425-skærmen.
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med din Dell P2425-skærm.
Dette afsnit indeholder fejlfindingstrin til, hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farve- eller klarhedsproblemer, forvrængningsproblemer, vandrette eller lodrette linjer, lysstyrke- eller pixelproblemer osv.
Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dell P2425-skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
Du kan få adgang til oplysninger om skærmen, f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode, via skærmmenuen (OSD) på skærmen.
Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dell P2425-skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell P2425-skærmen.
- Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
- Tryk op eller ned for at fremhæve DP i menuen.
Figur 5: Dell P2425-joystickstyring
- Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
- Tryk på op eller ned for at fremhæve HDMI i menuen.
- Tryk og hold joysticket nede i ca. 10 sekunder , indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
Figur 6: Dell P2425-joystickstyring
Du kan finde oplysninger om understøttet retning ved opsætning af Dell P2425-skærmen i afsnittet om skærmretning i denne artikel.