- Verbinding maken met een Dell Bluetooth-apparaat vanaf uw Dell computer
- Basisstappen voor probleemoplossing voor Bluetooth
- De meest recente driver voor de Dell draadloze Bluetooth-adapter downloaden en installeren
- Problemen met de Dell BH200 Bluetooth-stereoheadset
- Probleemoplossing voor het uitschakelen van de Bluetooth-adapter
- Het Bluetooth Toggle pictogram wordt niet weergegeven in Windows 10
Dit artikel bevat informatie over het maken van verbinding met een Dell bluetooth-apparaat (toetsenborden, muizen, enzovoort) met behulp van de intern geïnstalleerde Bluetooth-adapter.
OPMERKING: Hoewel toetsenborden, muizen en andere Bluetooth-apparaten van andere leveranciers dan Dell met Dell computers kunnen werken, kan Dell de functionaliteit ervan niet garanderen of ondersteunen.
Terug naar boven
OPMERKING: Maak een bladwijzer van dit artikel omdat uw computer opnieuw moet worden opgestart om uw probleem op te lossen.
- Sla eventuele gegevens op, sluit alle programma's en start de computer opnieuw op.
- Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Selecteer Instellingen voor Bluetooth en andere apparaten.
- Zorg ervoor dat de Bluetooth-schakelaar is ingesteld op Aan.
OPMERKING: Wanneer er geen Bluetooth-schakelaar is, kan dit worden veroorzaakt door een of meer problemen. Raadpleeg de volgende bronnen:
- Als u dit nog niet hebt gedaan, raadpleegt u het gedeelte Het Bluetooth-schakelpictogram wordt niet weergegeven in Windows om ervoor te zorgen dat de Bluetooth-adapter is ingeschakeld in Apparaatbeheer.
- Controleer of de nieuwste Bluetooth-drivers zijn geïnstalleerd. Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel De nieuwste driver voor de Dell draadloze Bluetooth-adapter downloaden en installeren.
- Voer de stappen uit in het gedeelte Oplossen dat de Bluetooth-adapter wordt uitgeschakeld . Hierin wordt uitgelegd hoe u de Bluetooth-probleemoplosser, diagnostische tests en algemene updates uitvoert.
- Als u nog steeds problemen ondervindt, ontkoppelt u de Bluetooth-apparaten en repareert u deze.
- Voer de volgende stappen uit om een Bluetooth-apparaat te ontkoppelen.
- Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Selecteer Instellingen voor Bluetooth en andere apparaten.
- Selecteer het gewenste apparaat en tik of klik op Apparaat verwijderen.
- Raadpleeg de Dell Knowledge Base-artikelen voor het koppelen van een apparaat:
Terug naar boven
Dit artikel bevat informatie over het downloaden en installeren van de drivers voor de Bluetooth-adapter die in uw computer is geïnstalleerd.
Download en installeer de nieuwste draadloze Bluetooth-driver
Terug naar boven
De onderstaande koppeling leidt naar een artikel met stappen voor het oplossen van problemen met de Dell BH200 bluetooth-headset wanneer deze niet correct werkt.
Problemen met de Dell BH200 Bluetooth-stereoheadset
Terug naar boven
- Voer de Bluetooth-probleemoplosser uit.
- Selecteer Start >Instellingen >Systeemprobleemoplossing >>Andere probleemoplossingsprogramma's.
- Selecteer naast BluetoothUitvoeren en volg de instructies.
- Selecteer Start en selecteer vervolgens Instellingen >bijwerken en beveiligingsproblemen>oplossen.
- Selecteer in Andere problemen zoeken en oplossen de optie Bluetooth, selecteer vervolgens De probleemoplosser uitvoeren en volg de instructies.
- Voer de Dell hardwarediagnose voor pc's uit op uw Bluetooth-adapter.
- Blader naar de pagina Dell productsupport.
- U krijgt drie opties om de productsupportpagina voor uw computer te openen.
- Wanneer u op de productsupportpagina van uw computer staat, tikt of klikt u op het tabblad DIAGNOSTIEK.
- Tik of klik op de pijl-omlaag naast de optie voor Afzonderlijke onderdelen selecteren onder Aangepaste per onderdeel.
- Tik of klik op het selectievakje naast Bluetooth-poorten.
OPMERKING: Wanneer Bluetooth-poorten geen optie zijn, kan dit betekenen dat uw Bluetooth is uitgeschakeld in het BIOS. Als u het BIOS wilt terugzetten naar de standaardinstellingen waarmee de Bluetooth-adapter is ingeschakeld, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel
Dell BIOS-updates, zie het gedeelte "Hoe kan ik het BIOS of CMOS resetten en/of het NVRAM op een Dell computer wissen?"
- Tik of klik op De test uitvoeren. De test wordt uitgevoerd en de resultaten worden weergegeven.
- Voer de geautomatiseerde hulpprogramma's uit in de SupportAssist tool (hiermee wordt bepaald of er nieuwere drivers beschikbaar zijn en wordt gecontroleerd op prestatieproblemen).
- Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
- Typ supportassist in het zoekvak.
- Selecteer SupportAssist (app) in de lijst met resultaten.
OPMERKING: Als SupportAssist niet wordt weergegeven in de zoekresultaten, bladert u naar de pagina
SupportAssist voor pc’s en tablets voor informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist.
- Tik of klik op Nu starten om alle tests uit te voeren.
OPMERKING: U kunt tikken of klikken op de pijl-omlaag en vervolgens een afzonderlijke test uitvoeren, maar we raden u aan om alle tests uit te voeren.
- SupportAssist voert de tests één voor één uit en geeft de resultaten weer.
- Voer Windows Update uit.
Werk uw computer bij naar de nieuwste versie van Windows. Meer informatie vindt u in het Microsoft Knowledge Base-artikel "Windows Update: Veelgestelde vragen".
Terug naar boven
- Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
- Typ apparaatbeheer in het Zoekvak.
- Selecteer Apparaatbeheer (bedieningspaneel) in de lijst met programma's.
- Klik op het plusteken (+) naast Bluetooth.
OPMERKING: Als er geen vermelding is voor Bluetooth, gaat u naar stap 6.
- Zoek naar een aanbieding met een pijl-omlaag ernaast.
OPMERKING: Wanneer een dergelijke vermelding wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op de vermelding en selecteert u Apparaat inschakelen, er zijn geen andere acties nodig, sluit het venster Apparaatbeheer.
- Ga naar de Dell Support website.
- U krijgt drie opties om uw computer te identificeren.
Hetzij:
- Tik of klik op het tabblad DIAGNOSTIEK.
- Onder Aangepaste test per onderdeel, tik of klik op Afzonderlijke onderdelen selecteren.
- Tik of klik in de lijst om Bluetooth-apparaat te selecteren onder Systeemapparaten.
OPMERKING: Ook andere hardwaretests zijn beschikbaar.
- Tik of klik op De test uitvoeren. De test wordt uitgevoerd en de resultaten worden weergegeven.
Terug naar boven
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Hoe Bluetooth-probleemoplosser uit te voeren
Duur: 00:35
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.