Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Домен даних: Занадто часте оновлення Attr BTree викликає паніку файлової системи

Summary: Часте оновлення Attr BTree може спричинити PANIC файлової системи з сигнатурами на кшталт «PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= рахувати».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Файлова система Panic з наступними потоками PANIC (у різних версіях може бути показано дещо інше):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
Наразі ця проблема спостерігається у кількох DDOS-релізах.
  • Вперше він був виявлений в DDOS 6.1.1.5.
  • З часом ця проблема також зазнала впливу на версії DDOS, старіші за 6.2.1.40 і 7.2.0.50.

Cause

Реплікація запускає Attr BTree так часто, що файлова система може врешті-решт ЗАПАНІКУВАТИ при доступі до метаданих атрибутів, пов'язаних з файлами в MTree.

Подібна паніка також може статися, якщо використовується або часто використовується функція звітування про фізичну спроможність (PCR).

Resolution

Якщо ви підозрюєте, що в домені даних виникла ця проблема, виконайте наведені нижче дії.      Проблема розвивається з часом. Доступ до атрибуту або PCR BTree для даного MTree багаторазово здійснюється звичайними системними робочими навантаженнями.
У відповідному випуску DDOS проблема з часом погіршується.
Продуктивність системи може постраждати ще до того, як виникнуть паніки файлової системи.
Як тільки файлова система панікує через цю проблему, залежно від того, де в BTree знаходиться проблема, в будь-який час можуть виникнути наступні паніки файлової системи (навіть один за одним, не допускаючи роботу файлової системи).

Фундаментальна проблема, що спричиняє погіршення атрибуту або PCR BTrees, вирішена в наступних DDOS-релізах:
  • DDOS 6.2.1.40 або пізніші випуски в DDOS 6.2.1.x
  • DDOS 7.2.0.50 або пізніші випуски в DDOS 7.2.x
  • DDOS 7.3.0.10 або пізніші випуски в DDOS 7.3.x
  • DDOS 7.4.0.0 і всі пізніші випуски
Оновлення до фіксованого випуску не вирішує проблему наявного погіршення відповідного атрибута або PCR BTree.
Це повинно уникнути погіршення ситуації, але не можна виключати за певних обставин, і в результаті існуючого погіршення BTree може виникнути повільність системи, і паніка файлової системи все ще може виникнути.

Щоб вирішити проблему, необхідно звернутися до технічної підтримки Dell для запуску низькорівневих команд (з потрібним простоєм), щоб атрибути або PCR BTrees були видалені (вони автоматично створюються автоматично з часом, як тільки процес файлової системи знову запускається). Тому рекомендація полягає в тому, щоб зв'язатися зі службою підтримки, щоб вирішити існуючу шкоду BTree та негайно оновити її до фіксованого випуску.
Дивіться домен даних: Версії програмного забезпечення DD OS для вказівок щодо необхідних випусків. Увійдіть до служби підтримки Dell як зареєстрований користувач для перегляду статті.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000079012
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.