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Data Domain:Attr BTree 更新太频繁会导致文件系统死机

Summary: 频繁更新 Attr BTree 可能会导致文件系统 PANIC,并显示诸如“PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new:10994: (i + 1) >= 计数。”

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

具有以下 PANIC 线程的文件系统死机(不同版本可能显示略有不同):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
到目前为止,在多个 DDOS 版本中观察到此问题。
  • 它首先在 DDOS 6.1.1.5 中进行标识。
  • 随着时间的推移,还发现低于 6.2.1.40 和 7.2.0.50 的 DDOS 版本受此问题的影响。

Cause

复制会频繁触发 Attr BTree,因此在访问与 MTree 中的文件关联的属性元数据时,文件系统最终可能会死机。

如果使用或经常使用物理容量报告 (PCR) 功能,也可能会发生类似的 PANIC。

Resolution

如果您怀疑 Data Domain 遇到此问题,请执行以下操作:      随着时间推移,问题会出现。正常系统工作负载会重复访问给定 MTree 的属性或 PCR BTree。
在受影响的 DDOS 版本上,随着时间的推移,问题变得更加严重。
即使在文件系统 PANIC 发生之前,系统性能也可能会受到影响。
一旦文件系统 PANIC 由于此问题,根据 BTree 中出现的问题所在,可能会随时发生后续文件系统 PANIC(甚至是背靠背,使文件系统保持关闭状态)。

导致属性或 PCR BTree 恶化的根本问题已在以下 DDOS 版本中得到解决:
  • DDOS 6.2.1.x 中的 DDOS 6.2.1.40 或更高版本
  • DDOS 7.2.x 中的 DDOS 7.2.0.50 或更高版本
  • DDOS 7.3.x 中的 DDOS 7.3.0.10 或更高版本
  • DDOS 7.4.0.0 和所有更高版本
升级到固定版本不会解决受影响属性或 PCR BTree 的现有故障。
它应避免情况越来越严重,但在某些情况下无法排除,并且由于现有的 BTree 退化可能会导致系统缓慢,并且文件系统 PANIC 仍可能发生。

要解决此问题,必须联系戴尔技术支持以运行低级命令(需要停机时间),以便删除属性(即 PCR BTree)(一旦文件系统进程再次启动,它们会随着时间的推移自动重新创建)。因此,建议联系支持部门解决现有的 BTree 损坏并立即升级到固定版本。
请参阅 Data Domain:DD OS 软件版本,获取有关所需版本的指导。需要以注册用户身份登录戴尔支持才能查看文章。

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000079012
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  18
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