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Come installare Windows Server 2016 e Windows Server 2019 sui server Dell PowerEdge basati su AMD Rome e Milan

Summary: Questo documento illustra i diversi sintomi che un cliente potrebbe riscontrare durante il tentativo di installare Windows Server 2016 e Windows Server 2019 sui server Dell PowerEdge basati su AMD Rome e Milan. La procedura per installare correttamente Windows Server è descritta in dettaglio e fornita di seguito. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Installazione di Windows Server 2016

Sintomi:     
Durante l'installazione del sistema operativo, il sistema si blocca sul logo Windows o visualizza una schermata blu.

Problema 1: WS2016 non supporta la modalità x2APIC.
Problema 2: le build del sistema operativo WS2016 meno recenti (precedenti alla build versione 14393.1378) non supportano IOMMU.

Soluzione:      
  1. Avviare il BIOS di sistema (F2).
  2. Passare alla sezione Processor Settings.
Eseguire i passaggi 3 e 4 solo se la configurazione del sistema è costituita da 2 CPU con 64 core e oltre su ciascuno di essi (totale di 128 core fisici in su). Quando si dispone di 128 core fisici in su, il processore logico deve essere tenuto disabilitato. L'abilitazione del processore logico abilita la modalità x2APIC per impostazione predefinita e genera una schermata blu anche dopo Windows Update.
  1. Nel BIOS del sistema, disabilitare le impostazioni del processore logico e salvare le impostazioni.  
image.png
  1. Riavviare il sistema, avviare nuovamente il BIOS di sistema (F2) e passare alla sezione Processor Settings.
  2. Nel BIOS di sistema, disabilitare l'impostazione x2APIC Mode.
  3. Nel BIOS di sistema, disabilitare l'impostazione IOMMU Support (questo passaggio può essere ignorato se si utilizzano build del sistema operativo successive alla versione 14393.1378 con supporto IOMMU).
image.png
  1. Salvare le impostazioni e riavviare il sistema.
  2. Installare il sistema operativo WS2016.
  3. Aggiornare Windows all'ultimo aggiornamento disponibile o assicurarsi che siano installati almeno gli aggiornamenti SSU KB4509091 e CU KB4512495 del 17 agosto 2019, build 14393.3181.
  4. Riavviare il sistema.
  5. Abilitare IOMMU Support e lasciare disabilitata x2APIC Mode.
image.png
  1. Fare riferimento alla Tabella delle impostazioni del BIOS per le impostazioni corrette del BIOS con le diverse CPU.
Figura 1. Tabella delle impostazioni del BIOS
Server a 1 socket
CPU Logical Processor x2APIC Mode IOMMU Support
64C x 1 Enabled Disabled Enabled
32C x 1 Enabled Disabled Enabled
24C x 1 Enabled Disabled Enabled
16C x 1 Enabled Disabled Enabled
8C x 1 Enabled Disabled Enabled
 
Server a 2 socket
CPU Processore logico x2APIC Mode IOMMU Support
64C x 2 Disabled Disabled Enabled
32C x 2 Enabled Disabled Enabled
24C x 2 Enabled Disabled Enabled
16C x 2 Enabled Disabled Enabled
8C x 2 Enabled Disabled Enabled
 

Nota 1: la modalità X2APIC deve sempre essere tenuta disabilitata. Abilitandola si verifica un blocco del sistema anche dopo l'installazione di Windows Update.
 
Nota 2: per mitigare il problema 2, assicurarsi di disporre almeno dell'aggiornamento CU KB4022723 del 27 giugno 2017 (build v14393.1378) installato durante il passaggio 9 nella soluzione precedente. 

Fare riferimento al link di Microsoft per ulteriori dettagli.
 

Installazione di Windows Server 2019

Sintomo:      
Potrebbero manifestarsi i seguenti sintomi durante l'installazione del sistema operativo WS2019.

Problema 1: il sistema potrebbe apparire bloccato alla schermata del logo Windows durante l'installazione.
Problema 2: la tastiera e il mouse presenteranno un funzionamento anomalo dopo l'installazione del sistema operativo.
Problema 3: il sistema potrebbe perdere la connettività di rete.
Problema 4: potrebbe apparire una schermata blu.

Soluzione:      
  1. Avviare il BIOS di sistema (F2).
  2. Passare alla sezione Processor Settings.
Eseguire i passaggi 3 e 4 solo se la configurazione del sistema è costituita da 2 CPU con 64 core e oltre su ciascuno di essi (totale di 128 core fisici in su).
  1. Nel BIOS del sistema, disabilitare le impostazioni del processore logico e salvare le impostazioni.
image.png
       
  1. Riavviare il sistema, avviare nuovamente il BIOS di sistema (F2) e passare alla sezione Processor Settings.
  2. Nel BIOS di sistema, disabilitare l'impostazione x2APIC Mode.
  3. Nel BIOS di sistema, disabilitare l'impostazione IOMMU Support.
image.png
  1. Salvare le impostazioni e riavviare il sistema.
  2. Installare il sistema operativo WS2019.
  3. Aggiornare Windows all'ultimo aggiornamento disponibile o assicurarsi che siano installati almeno gli aggiornamenti SSU KB4512937 e CU KB4512534 del 17 agosto 2019, build 17763.720.
  4. Riavviare il sistema.
  5. Accedere al BIOS di sistema, abilitare Logical Processor, X2APIC Mode e IOMMU Support.
image.png


Fare riferimento al link di Microsoft per ulteriori dettagli.

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell 130134 Supporto di Windows Server e istruzioni per l'installazione di Windows Server per i processori AMD EPYC serie 7xx2 (in inglese) per ulteriori dettagli.

Affected Products

PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525
Article Properties
Article Number: 000186136
Article Type: How To
Last Modified: 05 Apr 2022
Version:  4
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