Instalacja Windows Server 2016
Objawy:
Podczas instalacji systemu operacyjnego system wydaje się być zawieszony na logo systemu Windows lub pojawia się niebieski ekran.
Problem 1: WS2016 nie obsługuje trybu x2APIC.
Problem 2: Starsze kompilacje systemu operacyjnego WS2016 (wcześniejsze niż kompilacja 14393.1378) nie obsługują IOMMU.
Rozwiązanie:
- Uruchom system BIOS (F2).
- Przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
Wykonaj kroki 3 i 4 tylko jeśli konfiguracja systemu obejmuje 2 procesory i 64 rdzenie lub więcej na każdym z nich (łącznie 128 rdzeni fizycznych i więcej). W przypadku 128 i większej liczby rdzeni fizycznych procesor logiczny musi być wyłączony. Włączenie procesora logicznego domyślnie włącza funkcję x2APIC i powoduje wyświetlenie niebieskiego ekranu nawet po aktualizacji systemu Windows.
- W systemie BIOS wyłącz ustawienie Logical Processor (Procesor logiczny) i zapisz ustawienia.
- Uruchom ponownie system, przejdź jeszcze raz do systemu BIOS (F2) i przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
- W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie x2APIC Mode (Tryb x2APIC).
- W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie IOMMU Support (Obsługa IOMMU). (Ten krok można pominąć, jeśli używasz kompilacji systemu operacyjnego nowszej niż 14393.1378, która zawiera obsługę IOMMU).
- Zapisz ustawienia i uruchom system ponownie.
- Zainstaluj system operacyjny WS2016.
- Zaktualizuj system Windows do najnowszej dostępnej wersji i upewnij się, że zainstalowano co najmniej wersję SSU KB4509091 i CU KB4512495 z 17 sierpnia 2019 r. kompilacja 14393.3181.
- Uruchom komputer ponownie.
- Włącz obsługę IOMMU i pozostaw wyłączony tryb x2APIC.
- W tabeli ustawień systemu BIOS można znaleźć prawidłowe ustawienia systemu BIOS dla różnych procesorów.
Rysunek 1: Tabela ustawień systemu BIOS
Serwer z 1 gniazdem |
Procesor |
Procesor logiczny |
Tryb x2APIC |
Obsługa macierzy IOMMU |
64C x 1 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
32C x 1 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
24C x 1 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
16C x 1 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
8C x 1 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
Serwer z 2 gniazdami |
Procesor |
Procesor logiczny |
Tryb x2APIC |
Obsługa macierzy IOMMU |
64C x 2 |
Disabled |
Disabled |
Enabled |
32C x 2 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
24C x 2 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
16C x 2 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
8C x 2 |
Enabled |
Disabled |
Enabled |
Uwaga 1: Kontroler X2APIC musi być zawsze wyłączony, jego włączenie powoduje zawieszenie systemu nawet po zainstalowaniu aktualizacji Systemu Windows.
Uwaga 2: Aby rozwiązać problem 2, upewnij się, że zainstalowano co najmniej wersję CU
KB4022723 z 27 czerwca 2017 (kompilacja 14393.1378) podczas kroku 9 w powyższym rozwiązaniu.
Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z
łącza od MS.
Instalacja Windows Server 2019
Objaw:
Poniższe objawy można zaobserwować podczas instalacji systemu operacyjnego WS2019.
Problem 1: System może zawieszać się na ekranie z logo Windows podczas instalacji.
Problem 2: Klawiatura i mysz nie będą działać prawidłowo po instalacji systemu operacyjnego.
Problem 3: System może utracić łączność z siecią.
Problem 4: Może pojawić się niebieski ekran.
Rozwiązanie:
- Uruchom system BIOS (F2).
- Przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
Wykonaj kroki 3 i 4 tylko jeśli konfiguracja systemu obejmuje 2 procesory i 64 rdzenie lub więcej na każdym z nich (łącznie 128 rdzeni fizycznych i więcej).
- W systemie BIOS wyłącz ustawienie Logical Processor (Procesor logiczny) i zapisz ustawienia.
- Uruchom ponownie system, przejdź jeszcze raz do systemu BIOS (F2) i przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
- W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie x2APIC Mode (Tryb x2APIC).
- W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie IOMMU Support (Obsługa IOMMU).
- Zapisz ustawienia i uruchom system ponownie.
- Zainstaluj system operacyjny WS2019.
- Zaktualizuj system Windows do najnowszej dostępnej wersji i upewnij się, że zainstalowano co najmniej wersję SSU KB4512937 i CU KB4512534 z 17 sierpnia 2019 r. kompilacja 17763.720.
- Uruchom komputer ponownie.
- Przejdź do systemu BIOS, włącz procesor logiczny, tryb X2APIC i obsługę IOMMU.