特定 Dell 電腦的筆記型電腦電池無法充電超過 55%
Summary: 某些 Dell 筆記本電腦電池的充電不能超過 55%。尋找故障診斷步驟，以解決當電池未充電超過 55% 時的電池充電問題。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
您可能會發現 Dell 電腦上的電池無法充電超過 55%。
Cause
這是由於 BIOS 設定中遺失 所有權日期 所造成。
Resolution
從 Dell 驅動程式與下載更新至最新 BIOS 版本將能解決問題。更新完成後，請將 BIOS 更新至最新版本，並依照以下指示操作。
若要瞭解如何更新 Dell 電腦上的 BIOS，請參閱 Dell 知識文章 如何下載或更新您的 BIOS。
-
下載並安裝最新的 BIOS。請參閱 Dell 知識文章 如何下載或更新您的 BIOS。
-
重新啟動電腦，然後在 Dell 標誌畫面中，輕觸 F2 以進入 BIOS 設定。
-
在左窗格中展開 維護 ，然後選取 首次開機日期 （圖 1）。
-
在右窗格中，選取 設定所有權日期。
圖 1：選取設定所有權日期，然後重新啟動電腦。
-
按 一下套用 並 退出。
-
重新啟動電腦，然後在 Dell 標誌畫面中，輕觸 F2 以進入 BIOS 設定。確認 第一次開機日期 已不再列出，且擁有權日期已更新 （圖 2）。
圖 2：確認所有權日期已更新。
-
系統現在會正常為電池充電。
Additional Information
Affected Products
Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567
, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560
...
Article Properties
Article Number: 000144108
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.