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Come configurare Windows Hello in Windows 10 per gli scanner biometrici

Summary: Scopri come configurare Windows Hello su un PC Dell dotato di lettore di impronte digitali

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

In questo articolo viene descritta la configurazione di Windows Hello per l'accesso biometrico in Windows 10


Installazione dei driver per il lettore di impronte digitali in Windows 10

I sistemi Dell dotati di un lettore di impronte digitali come parte della loro build possono necessitare di un aggiornamento del firmware/driver per utilizzare il dispositivo biometrico in Windows 10.

I sistemi con Windows 10 non si limitano all'utilizzo di Dell Data Protection - Security Tools per usare i dispositivi biometrici. L'Utente può scegliere di utilizzare la soluzione software nativa di Microsoft nota come "Windows Hello" per accedere al dispositivo di Impronta digitale.

NOTA: Gli strumenti di sicurezza di Dell Data Protection e Windows Hello non possono essere configurati contemporaneamente per la biometria. È possibile configurare o l'una o l'altra. Se le impronte digitali sono registrate in Dell Data Protection Security Tools e Windows Hello, l'accesso alle tecnologie biometriche avrà esito negativo. Una volta che le impronte digitali vengono rimosse da Dell Data Protection Security Tools o Windows Hello, l'accesso dovrebbe funzionare regolarmente.
 
NOTA: Per configurare e registrare le impronte digitali, il sistema deve avere accesso al TPM.  L'abilitazione e la configurazione del modulo TPM sono trattate nella documentazione specifica del sistema. Per configurare Windows Hello, il sistema deve soddisfare i requisiti di hardware e software. I sistemi supportati da Windows Hello sono reperibili qui.
 

SLN303175_en_US__3FP Reader in Win10 - 1
Esempio di configurazione corretta del lettore di impronte digitali


Come configurare il lettore di impronte digitali di Windows 10

  1. Individuare i driver per il tipo di sistema applicabile dalla pagina Driver e download di Dell
    Nota: Verificare che il driver corrisponda al sistema a cui verrà applicato. I driver sono creati per funzionare con interfacce hardware specifiche. L'installazione del driver non corretto potrebbe causare problemi agli utenti.
     
    Nota: Il driver e il firmware per la configurazione del lettore di impronte digitali si trovano nell'elenco a discesa Security del sito web. Scaricare il driver e il firmware.

    SLN303175_en_US__6FP Reader in Win10 - 2
 
  • Individuare i driver scaricati e selezionare Install (Installa) per il driver di ControlVault.
    SLN303175_en_US__7FP Reader in Win10 - 3
 
  • Selezionare Next (Avanti).
    Lettore SLN303175_en_US__8FP in Windows 10 - 4
 
  • Una finestra sarà popolata con opzioni per la modifica, riparazione o rimozione. Selezionare l'opzione per rimuovere il software dal sistema. Selezionare Next (Avanti).
    SLN303175_en_US__9FP Reader in Win10 - 5
 
  • Selezionando l'opzione di rimozione, il sistema visualizza una schermata che garantisce che il driver dovrà essere rimosso. Selezionare Remove (Rimuovi).
    SLN303175_en_US__10FP Reader in Win10 - 6
 
  • Una volta che la procedura guidata avrà rimosso il driver, comparirà una schermata per verificare che non è più installato. Selezionare Finish (Fine).
    SLN303175_en_US__11FP Reader in Win10 - 7
 
  • Chiudere la finestra che visualizza che il programma di installazione ha effettuato correttamente la rimozione del driver.
    SLN303175_en_US__12FP Reader in Windows 10 - 8
 
  • Individuare di nuovo il driver scaricato. Cliccare due volte per avviare il programma di installazione. La finestra richiederà poi di selezionare la lingua.
    SLN303175_en_US__13FP Reader in Win10 - 9
 
  • Il sistema richiederà di installare i componenti del programma di installazione dei componenti host ControlVault. Selezionare Next (Avanti).
    SLN303175_en_US__14FP Reader in Win10 - 10
 
  • Il sistema richiederà quindi il tipo di installazione necessaria. Selezionare Complete (Completa).
    SLN303175_en_US__15FP Reader in Win10 - 11
 
  • Selezionare Install (Installa).
    SLN303175_en_US__16FP Reader in Win10 - 12
 
  • Il programma di installazione inizierà quindi a installare il pacchetto. L'operazione potrebbe richiedere diversi minuti.
    SLN303175_en_US__17FP Reader in Win10 - 13
 
  • Una volta completata, comparirà una finestra che indica che l'installazione è avvenuta correttamente. Selezionare Finish (Fine).
    SLN303175_en_US__18FP Reader in Windows 10 - 14
 
  • Chiudere la finestra Update Package (Pacchetto di aggiornamento).
    SLN303175_en_US__19FP Reader in Win10 - 15
 
  • Selezionare il firmware di ControlVault installato dal sito Web di Dell. Cliccare due volte sul firmware. Viene visualizzata una finestra di installazione che comunica la versione del firmware da installare sul sistema. Selezionare Continue (Continua).
    SLN303175_en_US__20FP Reader in Windows 10 - 16
 
  • Verrà selezionata una posizione in cui decomprimere i file per il firmware. Selezionare OK.
    SLN303175_en_US__21FP Reader in Win10 - 17
 
  • Se non esiste già una cartella per il firmware, il sistema richiederà di crearne una. Selezionare Yes.
    SLN303175_en_US__22FP Reader in Windows 10 - 18
 
  • Al termine verrà inviata una notifica. Selezionare Ok.
    SLN303175_en_US__23FP Reader in Win10 - 19
 
  • Il sistema aprirà la cartella in cui i file sono stati spostati correttamente. Selezionare la cartella "firmware" per aprirne il contenuto.
    SLN303175_en_US__24FP Reader in Win10 - 20
 
  • Navigare tra i contenuti fino a visualizzare la voce "ushupgrade" con il logo Broadcom. Cliccare due volte sul file.
    SLN303175_en_US__25FP Reader in Win10 - 21
 
  • Verrà visualizzata una finestra con le informazioni per l'aggiornamento del firmware. Una volta avviato il processo, è necessario non interrompere l'installazione. Selezionare Start (Avvia).
    SLN303175_en_US__26FP Reader in Win10 - 22
 
  • Il firmware di ControlVault effettuerà il processo di installazione. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti.
    SLN303175_en_US__27FP Reader in Win10 - 23
 
  • Una volta completato, nella finestra verrà visualizzata l'opzione per il riavvio. Riavviare il sistema.
    SLN303175_en_US__28FP Reader in Win10 - 24
 
  • Quando il sistema viene riavviato, accedere a Windows. Andare su Settings (Impostazioni), Sign-in Options (Opzioni di accesso).
    SLN303175_en_US__29FP Reader in Win10 - 25
 
  • Affinché Windows Hello riconosca il lettore di impronte digitali, è necessario impostare un PIN. Selezionare set up PIN (Configura PIN). Windows richiede quindi la verifica della password.
    Lettore SLN303175_en_US__30FP in Windows 10 - 26
 
  • Una volta aver verificato la password, creare un codice PIN per il sistema. Dovrà essere inserito due volte. Selezionare OK per completare la registrazione del PIN.
    SLN303175_en_US__31FP Reader in Win10 - 27
 
  • Il PIN dovrebbe ora mostrarsi come stabilito.
    SLN303175_en_US__32FP Reader in Win10 - 28
 
  • Selezionare l'opzione Set Up (Configura) in Windows Hello per registrare le impronte digitali sul sistema.
    SLN303175_en_US__33FP Reader in Win10 - 29
 
  • Viene visualizzata la schermata di benvenuto di Windows Hello. Selezionare Get Started (Inizia).
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  • Viene visualizzato il messaggio di richiesta di inserimento del PIN.
    SLN303175_en_US__35FP Reader in Win10 - 31
 
  • Iniziare la scansione del dito desiderato per stabilire un'impronta digitale valida per il sistema. L'operazione richiederà di far scorrere più volte il dito.
    SLN303175_en_US__36FP Reader in Win10 - 32
    SLN303175_en_US__37FP Reader in Win10 - 33
 
  • Dopo che il sistema presenta i dati necessari per la registrazione delle impronte digitali, verrà visualizzata una finestra che richiede la scansione di un altro dito. Ripetere la procedura per un altro dito.
    SLN303175_en_US__38FP Reader in Win10 - 34
 
  • La schermata Settings (Impostazioni) dovrà ora contenere l'opzione per accedere con il lettore di impronte digitali.
    SLN303175_en_US__39FP Reader in Win10 - 35
 
  • Quando si riavvia o si blocca il sistema, le opzioni di accesso si trovano sotto l'opzione per la password. Selezionare Sign-in Options (Opzioni di accesso).
    SLN303175_en_US__40FP Reader in Win10 - 36
 
  • Selezionare l'icona del lettore di impronte digitali.
    SLN303175_en_US__41FP Reader in Win10 - 37
 
  • Utilizzare il lettore di impronte digitali per l'accesso.
    SLN303175_en_US__42FP Reader in Win10 - 38
Article Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  6
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