Резюме статьи. |
В этой статье представлена информация о PowerVault MD3000i — общие действия по устранению проблем связи. |
Содержание:
- Discovery Fails
- VДиски не отображаются в операционной системе (ОС)
- Не удалось загрузить приложение-инициатор
- Другие элементы
Проблема 1. |
Сбой обнаружения |
Отправьте запрос PING на MD3000i.
Инструкции:
- Для Microsoft Windows® — Ping
- Для общего Linux® — ping
Если проверка PING выполнена успешно, выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Убедитесь, что протокол CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) настроен правильно.
- Убедитесь, что инициатор настроен правильно.
- Убедитесь, что iSNS (iSCSI Naming Service) настроен правильно.
- Убедитесь, что сессии безымянного обнаружения не отключены.
- Проверьте адреса исходной и целевой систем.
- Для получения дополнительной информации о вышеуказанных действиях перейдите по следующим ссылкам:
- Microsoft Windows 2008 R2® и 2012® — Установка и настройка инициатора Microsoft iSCSI
- Red Hat™ 5 Linux® — онлайн-руководство по перенастройке хранилища
- Red Hat™ 6 Linux ® — руководство по администрированию системы хранения данных
- Поддержка Dell — документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
Если проверка PING завершилась сбоем, выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Убедитесь, что оборудование и программное обеспечение поддерживаются.
Ссылку: Таблица поддержки Dell PowerVault MD3000i
- Убедитесь, что питание MD3000i включено.
Ссылку: Руководство пользователя оборудования RAID-массива Dell PowerVault MD3000i
- Убедитесь, что протокол ICMP включен.
- Ссылку: Microsoft Windows 2003®
- Ссылку: Microsoft Windows 2008®
- Ссылку: Microsoft Windows 2012®
- Проверьте IP-конфигурацию портов сервера хоста и порта хоста iSCSI.
- Ссылку: Microsoft Windows - ipconfig (полезная команда в командной строке)
- Поддержка Dell — документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
- Убедитесь, что MD3000i правильно подключен к кабелю.
- Ссылку: Руководство по системам хранения данных и сети версии 4.4
- Ссылку: Документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
- Убедитесь, что для портов сетевой платы (сетевой платы) установлено автоматическое согласование.
- Если это сервер Dell PowerEdge, см. руководство по сетевой плате на сайте поддержки Dell.
- Если это сервер или сетевая плата другого поставщика, обратитесь к этому поставщику.
- Убедитесь, что сетевая плата установлена правильно.
- Если это сервер Dell PowerEdge, см. руководство по сетевой плате на сайте поддержки Dell.
- Если это сервер или сетевая плата другого поставщика, обратитесь к этому поставщику.
- Убедитесь, что проблема не связана с коммутатором или маршрутизатором (для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику).
- Если в сети используются виртуальные локальные сети (VLAN), убедитесь, что они правильно настроены. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику.
- Если в сети используются пакеты крупного размера, убедитесь, что они правильно настроены. Cсвяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.
Проблема 2. |
Виртуальные диски не отображаются в операционной системе (ОС) |
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Убедитесь, что во время установки MD (модульный диск) Storage Manager было установлено программное обеспечение хоста.
Ссылку: Документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
- Попытайтесь войти в систему инициатора iSCSI.
- Если вы можете войти в систему.
- Убедитесь, что доступ хостов настроен в MD Storage Manager.
- Убедитесь, что виртуальные диски созданы.
- Убедитесь, что виртуальные диски сопоставлены с хостом.
- В Windows® повторно сканируйте диски. Если виртуальные диски не отображаются, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- В Linux® запустите hot_add (в командной строке), введите hot_add и нажмите <клавишу Enter>.
- Убедитесь, что предыдущие LUN были правильно удалены из операционной системы.
- Если экран Virtual Disks не отображается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Если вы не можете войти в систему, отправьте PING-запрос на MD3000i.
- Если проверка PING выполнена успешно, определите, обнаружен ли MD3000i.
- Если она не обнаружена, используйте раздел Сбои обнаружения для продолжения поиска и устранения неисправностей.
- Если MD3000i обнаружен, дождитесь завершения всех операций управления.
Если экран «Virtual Disks» по-прежнему не отображается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Если проверка PING завершилась сбоем, выполните следующие действия.
Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Убедитесь, что оборудование и программное обеспечение поддерживаются.
- Убедитесь, что питание MD3000i включено.
- Убедитесь, что протокол ICMP включен.
- Проверьте IP-конфигурацию портов сервера хоста и порта хоста iSCSI.
- Убедитесь, что MD3000i правильно подключен к кабелю.
- Убедитесь, что для портов установлено автоматическое согласование.
- Убедитесь, что сетевая плата установлена правильно.
- Убедитесь, что коммутатор или маршрутизатор не является проблемой.
- Если в сети используются виртуальные локальные сети (VLAN), убедитесь, что они правильно настроены.
- Если в сети используются пакеты крупного размера, убедитесь, что они правильно настроены.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте раздел выше для гиперссылок или веб-страниц, которые могут помочь в дополнительном устранении неполадок для позиций.
Проблема 3. |
Не удалось загрузить приложение-инициатор
|
- Убедитесь, что используется правильная версия инициатора.
Ссылку: Таблица поддержки Dell PowerVault MD3000i
- Убедитесь, что хост был перезагружен после установки инициатора.
- Переустановите инициатор. Если приложение по-прежнему не загружается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Проблема 4. |
Другие элементы |
Не удалось запустить службу iSCSI:
- Убедитесь в том, что установлены необходимые исправления и исправления, которые описаны в таблице поддержки MD3000i.
- Убедитесь, что файл iscsi.conf был отредактирован или что файл-образец, включенный в компакт-диск MD3000i ResourceCD, скопирован в каталог /etc/.
(Для Linux®)
Компакт-диск MD3000i с ресурсами см. на сайте поддержки Dell .
- Просмотрите и запишите все сообщения ядра (/var/log/messages) на предмет ошибок, которые могут быть связаны с этой проблемой. (Для Linux®)
- Если служба iSCSI по-прежнему не запускается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
- Если это не помогло устранить проблему, попробуйте еще раз перейти к верхнему разделу.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.