Dell-datorer som kan uppgradera från TPM-version 1.2 till 2.0

Fast programvara för TPM (Trusted Platform Module)

Dell-datorer som tillverkats mellan 2015 och 2018 kan ha levererats från fabriken med fast programvara för TPM (Trusted Platform Module) version 1.2.

I den här artikeln listas de datormodeller som kan ha levererats med TPM 1.2, så du kan uppgradera den fasta TPM-programvaran till version 2.0 om det behövs.

Dell-datorer som lanseras efter 2019 har stöd för fast TPM-programvara 2.0 utan möjlighet till nedgradering. (Enheter som levererades med Windows 10 och har begränsat eller inget stöd för äldre versioner.)

Läs följande artikel noggrant innan du uppgraderar eller nedgraderar:

• Trusted Platform Modules (TPM) Uppgradering/nedgraderingsprocess för uppgradering/nedgradering av operativsystemen Windows 7 och 10

Så här bekräftar du att datorn kan uppdateras till den fasta TPM-programvaran version 2.0:

1. Gå till Dells produktsupportsida.

2. Ange ditt service tag-nummer eller välj ett modellnummer från vår produktlista.

3. Klicka på fliken Drivrutiner och hämtningsbara filer.

4. Välj Säkerhet i den nedrullningsbara kategorirutan.

5. Leta efter Dell TPM 2.0 Firmware Update Utility.

6. Om den finns med i listan bekräftar den att du kan köra uppdateringen.

(Bild 1: Dells support Drivrutiner och hämtningsbara filer)

Referenslänkar:

• Felsök och lös vanliga problem med TPM och BitLocker
• Jämförelse mellan TPM 1.2- och 2.0-funktioner

Överst på sidan

System som kan levereras med fast programvaruversion 1.2 för TPM

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Jämförelse mellan TPM 1.2- och 2.0-funktioner
• TPM-alternativet saknas i system-BIOS för inställning av Latitude, Precision eller XPS
• Så här felsöker och löser du vanliga problem med Trusted Platform Module (TPM) och BitLocker
• Vanliga frågor och svar om TPM (Trusted Platform Module) för Windows 11
• Så aktiverar du TPM (Trusted Platform Module)
• Så här uppdaterar du den fasta programvaran för TPM på Dell-datorn
• Använda skript eller automatisering för uppdateringar av TPM-programvara från Dell
• Aktivera säkerhetsfunktionen för Trusted Platform Module
• Det går inte att aktivera TPM (Trusted Platform Module), alternativet är gråmarkerat i BIOS
• Så här uppdaterar du den fasta programvaran för TPM när du får felmeddelandet ”The update image is not for this system”
• Nedgradering av fast TPM-programvara till TPM version 1.2 misslyckas med felmeddelandet "Update FAILED: Ogiltig källversion"
• Lösningar vid TPM-fel, Återställningstid och Återställning vid utelåsning
• Trusted Platform Modules (TPM) Uppgradering/nedgraderingsprocess för uppgradering/nedgradering av operativsystemen Windows 7 och 10
• TPM kan inte växla mellan 1.2 eller 2.0 eftersom TPM ägs