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如何在 Dell Chromebook 上使用 CROSH 診斷

Summary: 瞭解如何存取和使用 Chrome 作業系統提供的診斷程式。包括解決 Chromebook 充電問題的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. 什麼是 CROSH 診斷程式？
  2. 執行 CROSH 診斷
  3. CROSH 命令
  4. 電池執行狀況檢查

什麼是 CROSH 診斷程式？

 

Chrome 作業系統不支援增強型開機前系統評估 （ePSA）、Dell BIOS、 F12 開機選單或 DellConnect。沒有開機前診斷功能。所有的故障排除都是在作業系統內完成的。Chrome Shell （CROSH） 和 Chrome URL 命令可提供部分故障排除工具、資訊以及進階設定。

CROSH 是類似於 Linux Bourne-Again Shell （BASH） 或 Windows 命令 （cmd.exe） 終端機的命令列介面。Chrome 作業系統是以 Linux 為基礎，但 CROSH 無法辨識大部分的 Linux 命令。

對故障排除最有用的命令是 memtest, storage_test_1 和 storage_test_2, ping, 和 tracepath。 Ping 運作方式與在 Windows 中執行時不同。默認情況下，它會重複，直到您按 Ctrl + C 鍵，並且不顯示任何統計資訊。 Tracepath 類似於 Windows 的路由追蹤命令。您可以在下方檢視這些命令的詳細說明，或是輸入 help 或 help_advanced 在 CROSH 中。

執行 CROSH 診斷

 

注意：CROSH 是 Chrome Shell，可讓您執行類似 Windows cmd.exe 或 Linux BASH 終端機的測試和其他命令列功能。

請依照這些指示開啟 SHELL：

  1. 開啟 Chrome 瀏覽器。

  2. 同時按下 Ctrl + Alt + t 鍵。介面會出現在螢幕上。

    Chromebook 11 上的 Crosh

  3. 輸入 CROSH 命令以進行診斷。類型 help 獲取可用命令的清單。類型 help_advanced 以顯示更完整的命令清單以進行調試。或者，您可以使用 表 1 和 表 2 中的命令清單。

注意：Dell 不支援以開發人員模式執行 Chromebook 或安裝替代作業系統。(例如：克羅班圖和克魯頓。

CROSH 命令

 

下表列出 CROSH 中可用的命令。

表 1：Help 命令
命令 用途
exit 結束 Crosh 殼層。
help 顯示此說明。
help_advanced 顯示用於除錯的進階命令的說明。
ping

[-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] < destination >
傳送 ICMP ECHO_REQUEST 封包至網路主機。如果 < 目標 > 為“gw”，則使用預設路由的下一個躍點閘道。

其運作方式如同其他作業系統上的 ping 命令。按下 Ctrl+C 以停止 ping 程序或停止 Crosh 中的任何其他命令。
ssh [選用引數...]
此命令會啟動 ssh 子系統。（如果在沒有任何參數的情況下調用。
「SSH < 使用者><主機>」、「SSH < 使用者<>主機<>連接埠>」、「SSH < 使用者 >@ 主機>」或「SSH < 使用者 >@<< 主機><連接埠>」只會在不進入子系統的情況下連線。
ssh_forget_host 從已知的 ssh 主機清單中移除主機。此命令會顯示已知主機功能表，並提示您輸入要遺忘的主機。
top 此命令可設定 chapsd 紀錄層級。未使用引數則會啟動詳細資訊記錄。
 
表 2：說明進階命令
命令 用途
battery_test [< test length >] 測試電池在指定秒數內的放電速率。無參數預設為 300 秒測試。
bt_console [< agent capability >] 進入藍牙的除錯主控台。可選參數指定主控台提供的配對代理的功能;請參閱藍牙核心規格以瞭解有效選項。
chaps_debug [start | stop | < log_level >] 這會設定 chapsd 記錄層級。未使用引數則會啟動詳細資訊記錄。
連線能力 顯示您的連線狀態。
experimental_storage < status | enable | disable > 啟用或停用實驗性儲存功能。
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] 新增和移除 flimflam 偵錯標籤。
memory_test 對可用的記憶體執行大範圍的記憶體測試。
modem < command > [args...] 與 3G 數據機互動。執行「modem help」以取得詳細說明。
modem_set_carrier carrier-name 為指定的運營商配置數據機。
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > 此功能可執行一系列網路診斷。將輸出的副本保存到下載目錄。
network_logging < wifi | cellular | ethernet > 此功能可啟用預先定義的一組標籤，適合針對特定裝置進行偵錯。
p2p_update [enable | disable] 啟用或停用透過區域網路的對等 （P2P） 更新共用。此功能會嘗試從網路中的其他對等方獲取更新，並與它們共用下載的更新。在沒有引數的情況下執行此命令即可查看目前狀態。
rlz < status | enable | disable > 啟用或停用 RLZ。
rollback 嘗試回復至之前在您的 Chromebook 上快取的更新。僅適用於非穩定通道和非企業註冊裝置。這會強制清除您的裝置。
route [-n] [-6] 顯示路由表。
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > 設定連線至 < network-id > 指定之網路時使用的 APN。如果未 < 指定網路 ID > ，請使用已註冊網路的網路 ID。
set_apn - c 清除要使用的 APN，改用預設的 APN。
set_arpgw < true | false > 開啟額外的網路狀態檢查，以確保預設閘道可連線。
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] 為現有的行動網路連線設定 PPP 使用者名稱和/或密碼。如果未提供 -u 或 -p，請顯示行動網路連線現有的 PPP 使用者名稱。
set_cellular_ppp -c 為現有的行動網路連線清除任何現有的 PPP 使用者名稱和 PPP 密碼。
sound < command > < argument > 設定低階音效。可用來播放或錄製音訊範例，以及在 Pixel 上啟用波束成形。
“聲音波束成形 < |熄滅 >」 啟用或停用該功能。
“音效錄製 [持續時間]”開始錄製。
“聲音播放 < 檔名 >”播放錄製的音訊樣本。
storage_status 讀取儲存裝置的 SMART 健全狀況、廠商屬性及錯誤記錄。
storage_test_1 執行短暫的離線 SMART 測試。
storage_test_2 執行大範圍的可讀性測試。
syslog < message > 將訊息記錄到系統記錄。
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}		 手動調整進階觸控板設定。
tracepath [-n] < destination >[/port] 跟蹤到網路主機的路徑或路由。
update_over_cellular [enable|disable] 啟用或停用透過行動網路自動更新。在沒有引數的情況下執行即可查看目前狀態。
upload crashes 將可用的當機報告上傳至當機伺服器。
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] 鑲 wpa_supplicant 調試級別。
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default		 調整滑鼠加速率。
xset r rate [delay [rate]] 調整自動重複率。「delay」是開始自動重複前的毫秒數。「rate」為每秒重複的次數。
xset r [keycode] < on|off > 開啟或關閉自動重複。如果指定了鍵盤掃描碼，將只會影響該按鍵。如果未指定，則會影響全域行為。
 

電池執行狀況檢查

 

注意：電池電量必須保持在 1% 以上。讓電池完全放電可能會對 Chromebook 造成傷害。電池可能無法從完全放電的狀態充電。

  1. 開啟 Chrome 瀏覽器。

  2. 同時按下 Ctrl + Alt + T 鍵 （Crosh 會在新的瀏覽器標籤中開啟）。

  3. 請確定 AC 變壓器已插入 Chromebook 和電力插座。

  4. 類型 battery_test 1 （包括空格） 到 crosh，然後按 Enter 鍵。

  5. 尋找電池正在充電 (剩餘百分比)。

    注意：這表示 AC 變壓器正在為電池充電。

  6. 從 Chromebook 卸下 AC 變壓器。

  7. 類型 battery_test 10 （包括空格） 到 crosh，然後按 Enter 鍵。

    Note: 這會執行 10 秒的測試。

  8. 尋找電池健全狀況：（顯示百分比。）

    注意：
    1. 電池健全狀況百分比超過 50% 表示電池正常運作。
    2. 如果電池未充電，請執行下列步驟：（如果您尚未這樣做）
      • 如果有其他變壓器可用，請嘗試使用另一個 AC 變壓器。
      • 請嘗試按照下列文章中概述的步驟操作：如何還原和重設 ChromeOS
    3. 如果電池仍不充電：聯絡技術支援


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Article Number: 000132432
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jul 2024
Version:  10
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