Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Använda och felsöka skärmproblem på Chromebooks

Summary: Välj det avsnitt som motsvarar det problem du har med Chromebook-skärmen. Läs felsökningsstegen och dokumentationen för att lösa problemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Visa avsnittet som motsvarar det problem du har med Chromebook-skärmen. Läs felsökningsstegen och dokumentationen för att lösa problemet.

Om Chromebook-skärmen är mörk eller tom läser du följande felsökningssteg och dokumentation för att lösa problemet.

  1. Kontrollera att Chromebook är ansluten.
  2. Kontrollera att Chromebook är påslagen genom att trycka på strömknappen.
  3. Tryck på knappen öka skärmens ljusstyrka flera gånger och kontrollera om skärmens ljusstyrka ökar. Mer information om var knappen för att öka skärmens ljusstyrka finns hittar du i Dells kunskapsdatabas i artikeln Tangentsbordsmanual för Chromebook.
  4. Starta om Chromebook genom att hålla ned strömknappen tills enheten stängs av och slå sedan på den igen.
  5. Om du vill kunna lösa vissa problem med Chromebook kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, vilket även kallas för en maskinvaruåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook hardware (återställa Chromebook-maskinvara).
  6. Du kan göra din Chromebook som ny igen genom att göra en fabriksåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook to factory settings (återställa Chromebook till fabriksinställningarna).

Information om hur du använder Chromebook-pekskärmen, vad du ska göra när den inte svarar på rätt sätt och hur du ska lösa problemet finns i följande dokumentation.

  • Information om användning och felsökning av pekskärmen på din Chromebook finns i Googles kunskapsbank i artikeln Use the Chromebook touchscreen (använda Chromebook-pekskärmen).
  • Om du vill kunna lösa vissa problem med Chromebook kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, vilket även kallas för en maskinvaruåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook hardware (återställa Chromebook-maskinvara).
  • Du kan göra din Chromebook som ny igen genom att göra en fabriksåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook to factory settings (återställa Chromebook till fabriksinställningarna).

Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000132340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.