Для работы сканера отпечатков пальцев необходимо установить на компьютер драйверы и программы. Для сканера отпечатков пальцев используется следующее ПО Dell Data Protection | Security Tools , который можно найти на странице сайта «Драйверы и загружаемые материалы», там добавьте сервисный код или разрешите сайту идентифицировать ваш компьютер, чтобы убедиться, что для вашего компьютера определены правильные драйверы и программное обеспечение, и перейдите в раздел «Драйверы» из показанного меню.
Неприменимо
ПО Dell Data Protection | Security Tools заменяет Dell Data Protection Access (DDPA), которое больше не доступно. Решения Dell для защиты данных | Инструмент безопасности предустановлен на всех компьютерах Dell Latitude, OptiPlex и Precision, а также на некоторых ноутбуках XPS. Кроме того, его можно загрузить со страницы сайта Драйверы и загружаемые материалы.
При установке на компьютер Dell, на котором установлено ПО Dell ControlVault, убедитесь, что установлена последняя версия микропрограммы Dell ControlVault (если доступна), для которой требуется Dell Data Protection | Инструменты безопасности, которые необходимо установить.
Драйверы и микропрограммы ControlVault создаются для каждой платформы. Чтобы найти последнюю версию драйверов и микропрограммы Dell ControlVault, перейдите на сайт Драйверы и скачиваемые материалы, выбрав подверженную уязвимости платформу.
Скачайте и распакуйте пакет обновления микропрограммы Dell ControlVault. По завершении извлечения автоматически запускается файл установки.
Следуйте инструкциям на экране для завершения установки и обновления драйверов и микропрограмм Dell ControlVault.
Рис. 1. Установка драйвера Dell ControlVault
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Закончилась ли гарантия на ваш компьютер? Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.