Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO або SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE помилка на захищеній кінцевій точці Dell Encryption Enterprise або Dell Encryption Personal Protected

Summary: Помилки особистих BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO та SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Dell Encryption Enterprise і Dell Encryption можна усунути, дотримуючись цих інструкцій.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Підприємство з шифруванням Dell
  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Серверна редакція
  • Особисте шифрування Dell
  • Захист даних Dell | Персональне видання

Кінцева точка, захищена Dell Encryption Enterprise (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition) або Dell Encryption Enterprise Personal (раніше Dell Data Protection | Personal Edition) може відображати помилку:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) після модифікації або фальсифікації файлів System32 або контрольних сум обладнання
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) після модифікації або втручання в реєстр Windows

Cause

Ці помилки є побічним продуктом Dell Encryption Enterprise або Dell Encryption Personal, які захищають кінцеву точку від несанкціонованого втручання.

Resolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO або SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE виникають під час завантаження як:

Повідомлення про помилку Windows

Повідомлення про помилку CMG Shield

Примітка: Помилка може виглядати дещо інакше на кінцевій точці.

Якщо контрольні суми або зміни реєстру були навмисними, то можна виконати відновлення локальним адміністратором безпеки (LSA) для усунення синього або чорного екрана. Для отримання додаткової інформації про процес відновлення зверніться до статті Як запустити Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal Recovery Bundle.


Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126735
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.