BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou erro SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE em um endpoint protegido pelo Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal

Produtos afetados:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Server Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

Um endpoint protegido com o Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Enterprise Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) pode exibir um erro de:

• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Após modificação ou adulteração de arquivos system32 ou somas de verificação de hardware
• SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) após modificação ou adulteração do registro do Windows

Esses erros são um subproduto do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal, protegendo o endpoint contra adulteração não autorizada.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Ocorrem durante a inicialização como um:

Se as somas de verificação ou as modificações do registro forem intencionais, uma recuperação de LSA (administrador de segurança local) pode ser executada para resolver a tela azul ou preta. Para obter mais informações sobre o processo de recuperação, consulte Como executar o pacote de recuperação do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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