Hledáte ovladače čtečky otisků prstů pro váš počítač?
Přestala vaše čtečka otisků prstů reagovat?
Nemusí být uvedeny pod názvem, který hledáte, a mohou být součástí balíčku softwaru.
Přečtěte si všechny části o stažení a instalaci ovladačů čtečky otisků prstů a také pokyny, jak zaregistrovat nebo odstranit otisk prstu pomocí funkce Windows Hello.
- Zkontrolujte, jestli je na vašem počítači nainstalovaná poslední aktualizace systému BIOS. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
- Zkontrolujte, jestli jsou nainstalovány nejnovější aktualizace systému Windows. Poslední aktualizace systému Windows 10 najdete na webu společnosti Microsoft.
- Přejděte na webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
- Ovladače pro svůj produkt Dell můžete identifikovat a získat třemi způsoby.
- Klepněte nebo klikněte na položku TENTO POČÍTAČ v nabídce >TENTO POČÍTAČ.
>POZNÁMKA: Pokud v části TENTO POČÍTAČ není uveden žádný přehled, můžete klepnout nebo kliknout na možnost
>Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist, která automaticky rozpozná váš počítač. Podle pokynů stáhněte a nainstalujte aplikaci SupportAssist. Další informace najdete na stránce
Dell SupportAssist pro počítače.
- >Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko >Hledat (pokud se produkt automaticky nezobrazí v seznamu) a vyberte počítač ze seznamu.
- Klepněte nebo klikněte na >možnost Procházet nabídku všech produktů: Je nutné vybrat typ zařízení, název značky a poté model produktu.
- Buď:
- Kliknutím na >položku Vyhledat aktualizace spustíte automatický nástroj SupportAssist pro aktualizaci ovladačů.
- Klikněte na >možnost Najít ovladače a přejděte ke >kroku 6.
- V rozbalovací nabídce pod položkou >Operační systém: vyberte operační systém, který máte v počítači nainstalovaný.
- Zadejte prst do vyhledávacího pole Klíčové> slovo: a stiskněte >klávesu Enter.
- >Zaškrtněte políčko vlevo od jednoho nebo více zobrazených ovladačů otisků prstů.
>POZNÁMKY:
- Výsledky mohou obsahovat položky Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix nebo jiné. To je v pořádku, jelikož se jedná o soubory, které budete potřebovat.
- Když se v nabídce zobrazí firmware pro váš počítač, stáhněte si ho společně s ovladačem a nezapomeňte nainstalovat firmware jako první.
- Buď:
- V závislosti na prohlížeči máte k dispozici různé možnosti. >Následující kroky jsou založeny na používání prohlížeče Chrome .
- Po stažení ovladače klepněte nebo klikněte na soubor uvedený ve spodní části obrazovky, čímž zahájíte proces instalace, a postupujte podle pokynů.
- Stiskněte a podržte >klávesu Windows () a poté stiskněte >klávesu q .
- Do pole pro vyhledávání zadejte výraz nastavení.
- V seznamu výsledků hledání klepněte nebo klikněte na >Nastavení (Aplikace).
- Klepněte nebo klikněte na >možnost Účty.
- Klepněte nebo klikněte na >Možnosti přihlášení.
- V části "Možnosti přihlášení" klepněte nebo klikněte na >Otisk prstu ve Windows Hello.
>POZNÁMKA: Pokud jste tak ještě neučinili, nastavte si kód PIN.
- Klepněte nebo klikněte na možnost> Nastavit.
- Zadejte své číslo PIN.
- Počítač vás několikrát požádá o skenování prstu, aby zajistil přesnost skenování.
- Jakmile počítač dostatečně naskenuje váš prst, zobrazí se zpráva „A je to nastavené!“.
- Klepněte nebo klikněte na tlačítko> Zavřít, když registrujete pouze jeden prst. Chcete-li zaregistrovat další prst, klepněte nebo klikněte na možnost „Přidat další“ a postupujte podle pokynů.
- Stiskněte a podržte >klávesu Windows () a poté stiskněte >klávesu q .
- Do pole pro vyhledávání zadejte výraz nastavení.
- V seznamu výsledků hledání klepněte nebo klikněte na >Nastavení (Aplikace).
- Klepněte nebo klikněte na >možnost Účty.
- V části "Možnosti přihlášení" klepněte nebo klikněte na >Otisk prstu ve Windows Hello.
- Klepněte nebo klikněte na položku >Odebrat v části Otisky prstů.
- Zavřete okno Nastavení.