Sommaire :
- Résolution des erreurs de défaillance 006-370 ROS sur les imprimantes laser Dell
Cet article fournit des informations sur le dépannage des erreurs de défaillance 006-370 ROS sur les imprimantes laser Dell
1. Résolution des erreurs de défaillance 006-370 ROS sur les imprimantes laser Dell
Cette erreur est pertinente pour les modèles d’imprimante laser Dell suivants : 1250, 1320, 1350, 1355, 2130, 2135, 2150, 2155, 3000, 3010, 3100, 3110, 3115, 3130, 5100, 5110, 5130, C3760, C3765, C1660, C1760, C1760, C1765.
Si vous recevez une erreur 006-370 sur l’écran LCD de l’imprimante, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Annulez tous les tâches de la file d'attente d'impression.
- Mettez l'imprimante hors tension.
- Retirez le câble de communication reliant l'imprimante à l'ordinateur (USB ou réseau/Ethernet en fonction de votre configuration).
- Remettez l’imprimante sous tension et imprimez une page de paramètres :
Pour imprimer une page de paramètres :
- Appuyez sur le bouton Menu.
- Sélectionnez Reports/List.
- Sélectionnez System Settings.
- La page Settings (Paramètres) doit maintenant s'imprimer.
- Si la page Paramètres s’imprime, reconnectez le câble de communication et essayez d’imprimer une page de test Windows.
- Si la page de test s’imprime, le matériel fonctionne correctement. Essayez d’imprimer d’autres documents.
- Si la page de test ne s’imprime pas ou si l’erreur 006-370 se produit, contactez le support technique Dell.
Vous trouverez plus d’informations dans le Guide de l’utilisateur C3760n , le Guide de l’utilisateur C3760dn ou le Guide d’utilisation C3765dnf.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.
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