Artikelsammanfattning: Den här artikeln hjälper dig att hitta information om din Dell S2317Hwi-skärm, till exempel hur du konfigurerar skärmen, hur du använder skärmen och några vanliga felsökningsmetoder för att lösa de vanligaste skärmrelaterade problemen.
Innehållsförteckning:
- Viktiga funktioner i skärmen Dell S2317Hwi
- Skärmspecifikationer
- Konfigurera skärmen Dell S2317Hwi
- Använda OSD-menyn
- Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar
- Återställa fabriksinställningarna
- Hur kör jag skärmens självtest?
- Hur kör jag den inbyggda diagnostiken?
- Felsökning
- Dokumentation
- Vanliga frågor och svar
Viktiga funktioner i skärmen Dell S2317Hwi
Den trådlösa Dell-skärmen gör det möjligt för din bärbara dator, surfplatta och smartphone att visa skärmbilden via Wi-Fi Direct-gränssnittet. När du ansluter den bärbara datorn, surfplattan och smartphonen till den trådlösa Dell-skärmen kan du använda musen och tangentbordet som är anslutna till skärmen för att styra enheten (bärbar dator, surfplatta eller smartphone).
- Anslut två mobila enheter trådlöst (bärbar Windows-dator + Android smartphone/surfplatta) på en enda stor skärm.
- Visa innehåll från två mobila enheter samtidigt och redigera med ett tangentbord och en mus.
- Överför enkelt uppgifter trådlöst mellan mobila enheter och en bildskärm.
- Trådlös anslutning via IEEE 802.11 ac, Bluetooth och Miracast
- Full HD-upplösning, 1920 x 1080 vid 60 Hz
- Helskärmsstöd för lägre upplösningar
- Skärmrotation upp till 90 grader
- Trådlös laddning för mobila enheter
Överst på sidan
Skärmspecifikationer
Det här avsnittet innehåller vissa specifikationer för skärmen Dell S2317Hwi. Mer information om skärmen Dell S2317Hwi finns i användarhandboken på Dells supportwebbplats .
Beskrivning |
Specifikationer |
Typ av skärm |
Aktiv matris – TFT LCD |
Kontrastförhållande |
1 000 till 1 (normalt) 2 M till 1 (normalt Dynamisk kontrast på) |
Maximal förinställd upplösning |
1920 x 1080 vid 60 Hz |
Trådlös standard |
802.11 AC |
Frekvensbandet |
2,4 GHz, 5 GHz – samtidigt |
Anslutningsinställningar |
WiFi Direct, skärminspelning |
Portar |
HDMI USB 3.0 |
Bas för trådlös laddning |
Kompatibel med Qi (WPC)/PMA |
Överst på sidan
Konfigurera skärmen Dell S2317Hwi
Det här avsnittet innehåller information om hur du konfigurerar skärmen.
- Montera stativet – Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken om hur du ansluter stativet till en Dell S2317HWi-skärm.
- Ansluta skärmen – läsa Dells kunskapsbasartikel Guide till trådlösa Dell-skärmar. Alternativt kan du även läsa avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell S2317HWi-skärmen.
- Portar och kontakter – Se användarhandboken för din Dell S2317HWi-skärm för mer information om portar och kontakter som finns tillgängliga på din Dell S2317HWi-skärm.
- Spegla enheten till skärmen trådlöst – Mer information finns i artikeln Guide till trådlösa Dell-skärmar i Dells kunskapsbasartikel i Guide till trådlösa Dell-skärmar .
- Använda den trådlösa laddningsbasen – se avsnittet Använda den trådlösa laddningsbasen i användarhandboken för din Dell S2317HWi.
Överst på sidan
Använda OSD-menyn
Skärmen Dell S2317HWi har två menyer för att konfigurera och ändra skärmens inställningar – startskärmen och OSD-menyn (On-Screen Display).
Startskärmen på Dell S2317HWi-skärmen gör att du kan identifiera namnet (SSID) på den trådlösa skärmen och ändra inställningar som trådlöst frekvensband, byta namn på skärmen, aktivera anslutning till dubbla enheter, utföra en fabriksåterställning och kontrollera skärmens firmwareversion.
Så här kommer du åt inställningarna på hemskärmen:
- Se till att tangentbordet och musen är anslutna till skärmens USB-port nedströms.
- Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet för att komma åt inställningarna.
Bild 1: Startskärmen
|
Beskrivning |
|
Övervakarens namn |
|
Ikonen Inställningar |
|
URL för programmet Dell Wireless Monitor |
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) med knapparna på skärmen finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell S2317HWi-skärmen.
Överst på sidan
Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar
Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i kunskapsbanken.
Överst på sidan
Återställa skärmen Dell S2317Hwi till fabriksinställningarna
Så här återställer du skärmen Dell S2317HWi till fabriksinställningarna:
- Se till att tangentbordet och musen är anslutna till skärmens USB-port nedströms.
- Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
- Klicka på Fabriksåterställning.
Obs! Om du utför en fabriksåterställning på skärmen tas parkopplingsinformationen för trådlösa enheter bort och namnet på skärmen ändras.
- Klicka på OK för att slutföra fabriksåterställningen.
- Anslut dina enheter till skärmen igen. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Guide till trådlösa Dell-skärmar.
Överst på sidan
Hur kör jag skärmens självtest?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell S2317Hwi har en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Överst på sidan
Hur kör jag den inbyggda diagnostiken?
Skärmen Dell S2317Hwi har ett inbyggt diagnostikverktyg som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelsen du upplever är ett problem med skärmen eller med grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning, osv., är det alltid god praxis att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Koppla ur videokablar från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
- Tryck och håll ned Knapp 1 och Knapp 4 på frontpanelen samtidigt i två sekunder. En grå skärm visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Tryck på Knapp 4 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Tryck på knapp 4 för att avsluta det inbyggda testet.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Överst på sidan
Felsökning
Det här avsnittet innehåller information om vanliga felsökningsmetoder för Dell S2317Hwi-skärmar.
Vanlig felsökning
Vanliga problem |
Vilka användarupplevelser |
Möjlig lösning |
Ingen video – strömlysdiod av |
Ingen bild |
- Se till att nätkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
- Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
- Se till att strömknappen trycks in helt och hållet.
- Testa om möjligt med en kabel och ett system som du vet fungerar.
|
Ingen video – strömlysdiod på |
Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
- Öka ljusstyrkan och kontrasten med hjälp av OSD-menyn.
- Gör skärmens självtest.
- Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
- Återanslut båda ändarna av videokabeln.
- Försök med en videokabel som du vet fungerar.
- Kör den inbyggda diagnostiken.
- Se till att korrekt inmatningskälla är vald via knappen Val av inmatningskälla.
- Testa om möjligt skärmen med ett system som du vet fungerar.
|
Dåligt fokus |
Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
- Återanslut båda ändarna av videokabeln.
- Försök med en videokabel som du vet fungerar.
- Utför automatisk justering via OSD-menyn.
- Justera kontrollerna för fas och pixelklocka via OSD-menyn.
- Ta bort videoförlängningskablar.
- Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
|
Skakig/darrig video |
Vågig bild eller fin rörelse. |
- Utför automatisk justering via OSD-menyn.
- Justera kontrollerna för fas och pixelklocka via OSD-menyn.
- Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
- Kontrollera miljöfaktorer (som fläktar eller andra källor till störning).
- Flytta skärmen och testa i ett annat rum.
|
Saknade pixlar |
LCD-skärmen har fläckar. |
- Stäng av och slå på flera gånger.
- En pixel som är av permanent är en naturlig defekt som kan inträffa i LCD-teknik.
- Kör den inbyggda diagnostiken.
|
Pixlar som fastnar/är av |
LCD-skärmen har en ljus fläck. |
- Stäng av och slå på flera gånger.
- Några permanent ljusa eller mörka pixlar anses vara normalt enligt branschstandard. Exakt antal pixlar som tillåts varierar beroende på skärm. Se Skärmkvalitet och Pixelpolicy för mer information.
- Kör den inbyggda diagnostiken.
|
Problem med ljusstyrka |
Bilden är för mörk eller för ljus. |
- Mörk/missfärgad bild kan också orsakas av videokabeln, så pröva att återställa kabeln och byta ut den mot en som du vet fungerar.
- Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
- Utför automatisk justering via OSD-menyn.
- Justera kontrollerna för ljusstyrka/kontrast via OSD-menyn.
|
Geometrisk förvrängning |
Skärmen är inte korrekt centrerad. |
OBSERVERA:När du använder DisplayPort-ingång är positioneringsjusteringarna inte tillgängliga.
|
Horisontella/vertikala linjer |
Skärmen har en eller flera linjer. |
- Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
- Utför automatisk justering via OSD-menyn.
- Justera kontrollerna för fas och pixelklocka via OSD-menyn.
- Använd skärmens självtestfunktion och kontrollera och fastställ om de här linjerna även förekommer i självtestläge.
- Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
- Kör den inbyggda diagnostiken.
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
Synkroniseringsproblem |
Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
- Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
- Utför automatisk justering via OSD-menyn.
- Justera kontrollerna för fas och pixelklocka via OSD-menyn.
- Använd skärmens självtestfunktion för att fastställa om den förvrängda skärmbilden förekommer i självtestläge.
- Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
- Starta om datorn i felsäkert läge.
|
Säkerhetsrelaterade problem |
Synliga tecken på rök eller gnistor. |
- Utför inte några felsökningssteg.
- Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
|
Återkommande problem |
Skärmen fungerar till och från. |
- Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
- Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
- Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
|
Färg saknas |
Bilden har ingen färg. |
- Kör skärmens självtest.
- Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
- Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
|
Fel färg |
Bildfärgen är inte bra. |
- Ändra färginställningsläge i OSD-menyn för färginställningar till Graphics eller Video, beroende på program.
- Prova olika förinställda färginställningar på OSD-menyn för färginställningar.
- Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
- Ändra indatafärgformatet till PC RGB eller YPbPr i färginställningarna i OSD-menyn.
- Kör det inbyggda diagnostikverktyget.
|
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid |
En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
- Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
- Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
- Använd funktionen LCD-konditionering under Andra inställningar för att få bort en statisk bild.
|
USB-specifika problem
Specifika symptom |
Vilka användarupplevelser |
Möjlig lösning |
USB-gränssnittet fungerar inte |
USB-kringutrustningen fungerar inte |
- Kontrollera att skärmen är påslagen.
- Anslut uppströmskabeln till datorn.
- Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
- Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
- Starta om datorn.
- Vissa USB-enheter, t.ex. externa bärbara hårddiskar kräver högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorn.
|
High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt |
SuperSpeed USB 3.0-kringutrustning arbetar långsamt eller inte alls |
- Kontrollera att datorn fungerar med USB 3.0.
- Vissa datorer har USB 3.0-, USB 2.0- och USB 1.1-portar.
- Kontrollera att rätt USB-port används.
- Anslut uppströmskabeln till datorn.
- Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
- Starta om datorn.
|
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten |
Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar |
- Öka avståndet mellan USB 3.0-kringutrustning och den trådlösa USB-mottagaren.
- Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära den trådlösa USB-kringutrustningen som möjligt.
- Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.0-porten.
|
Vanliga felmeddelanden på skärmen Dell S2317HWi
Felmeddelande |
Lösning |
Anslutningen misslyckades Maximalt två anslutningar har uppnåtts. (Fel 1) |
Endast en Windows- och en Android-enhet kan anslutas till skärmen samtidigt. Obs! För att ansluta båda enheterna till en skärm bör mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på både den bärbara Windows-datorn och Android-surfplattan eller -smartphonen. |
Anslutningen misslyckades Endast en Windows-enhet kan anslutas åt gången. (Fel 2) |
Endast en Windows- och en Android-enhet kan anslutas till skärmen samtidigt. Obs! För att ansluta båda enheterna till en skärm bör mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på både den bärbara Windows-datorn och Android-surfplattan eller -smartphonen. |
Anslutningen misslyckades Det går inte att ansluta två Windows- eller två Android-enheter samtidigt. (Fel 3) |
Endast en Windows- och en Android-enhet kan anslutas till skärmen samtidigt. Obs! För att ansluta båda enheterna till en skärm bör mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på både den bärbara Windows-datorn och Android-surfplattan eller -smartphonen. |
Anslutningen misslyckades Om du vill aktivera dubbel anslutning av Windows och Android installerar du programvaran för den trådlösa Dell-skärmen på båda enheterna. (Fel 4) |
Om du vill aktivera Dubbel anslutning bör programvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på båda enheterna. Kontrollera att Dubbel anslutning är aktiverat:
- Koppla bort skärmen.
- Klicka på ikonen på Startsidan.
- Klicka på Advanced (avancerat).
- Aktivera Dubbel anslutning.
|
Anslutningen misslyckades Anslutning till flera enheter misslyckades, försök igen. (Fel 5) |
- Koppla bort din dator, smartphone eller surfplatta. Följ anvisningarna för att återansluta enheterna:
- Återställ skärmen till fabriksinställningarna och försök ansluta igen.
|
Anslutningen misslyckades Om du vill aktivera dubbel anslutning av Windows och Android tillåter du dubbel anslutning under Avancerade bildskärmsinställningar. (Fel 6) |
Om du vill aktivera Dubbel anslutning bör programvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på båda enheterna. Kontrollera att Dubbel anslutning är aktiverat:
- Koppla bort skärmen.
- Klicka på ikonen på Startsidan.
- Klicka på Advanced (avancerat).
- Aktivera Dubbel anslutning.
|
Kanaloptimering W-Fi-kanalen mellan Windows-enheten och den trådlösa Dell-skärmen har ändrats. För att optimera prestandan rekommenderar vi att du återansluter till skärmen. |
Återanslut din Windows-dator, Android-smartphone eller -surfplatta till den trådlösa Dell-skärmen. |
Problem (symptom) |
Möjlig lösning |
Bärbar dator kan inte anslutas till skärmen |
- Försök ansluta till skärmen igen. Om senare försök inte heller fungerar går du vidare till nästa steg.
- Starta om datorn och försök ansluta.
- Ta bort den trådlösa skärmen från Enheter och skrivare i kontrollpanelen.
- Ändra bandvalet för skärmen, försök med 2,4 GHz eller 5 GHz.
- Återställ bildskärmen till fabriksinställningarna. Se guiden Använda och felsöka för skärmen.
- Installera den senaste drivrutinen för det trådlösa kortet på din bärbara dator.
|
Tangentbordet och musen som är anslutna till skärmen fungerar inte på den bärbara datorn |
- Se till att du klickar på Tillåt indata från ett tangentbord eller en mus som är anslutna till den här skärmen på den bärbara datorn under den första installationsprocessen.
- Koppla bort tangentbordet och musen från skärmen och återanslut tangentbordet och musen.
- Stäng AV skärmen, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ skärmen.
- Starta om den bärbara datorn.
- Återställ bildskärmen till fabriksinställningarna. Se guiden Använda och felsöka för skärmen.
- Prova en annan uppsättning tangentbord och mus för att se om problemet är specifikt för tangentbordet och musen.
|
Tangentbordet och musen som är anslutna till skärmen fungerar inte på surfplattan eller smartphonen |
- Koppla bort tangentbordet och musen från skärmen och återanslut tangentbordet och musen.
- Stäng AV skärmen, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ skärmen.
- Starta om Android-surfplattan eller -smartphonen.
- Glöm den trådlösa Dell-skärmen från menyn Bluetooth-inställningar för surfplattan eller smartphonen.
- Rensa data för appen för den trådlösa Dell-skärmen från menyn App Info
|
Inget ljud från skärmen |
- Ställ in den trådlösa Dell-skärmen som standardenhet för uppspelning.
|
Android-surfplattan eller -smartphonen kan inte ansluta till skärmen |
- Med hjälp av alternativen på Startsidan på skärmen aktiverar du Dubbel anslutning. Se guiden Använda och felsöka för skärmen.
- Koppla bort den bärbara datorn (om den är ansluten) från skärmen. Anslut Android-surfplattan eller -smartphonen först.
- Kontrollera om både Android-surfplattan eller -smartphonen och den bärbara datorn är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
- Kontrollera om både Android-surfplattan eller -smartphonen och skärmen använder samma Band.
|
Videokvaliteten är inte bra |
- Kontrollera om både skärmen och den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen är konfigurerade att använda samma Band. Se användarhandboken för enheten för att läsa mer om hur du ändrar det trådlösa bandet.
- Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till 5 GHz på skärmen och din bärbara dator, eller Android-surfplatta eller -smartphone.
|
Ljudkvaliteten är inte bra |
- Kontrollera om både skärmen och den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen är konfigurerade att använda samma Band. Se användarhandboken för enheten för att läsa mer om hur du ändrar det trådlösa bandet.
- Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till 5 GHz på skärmen och din bärbara dator, eller Android-surfplatta eller -smartphone.
|
Det går inte att se skärmens namn på datorn, surfplattan eller smartphonen |
- Stäng AV skärmen, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ skärmen.
- Starta om den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen.
- Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till Auto.
|
Överst på sidan
Dokumentation
Så här visar eller laddar du ner bruksanvisningen eller handböckerna för din Dell S2317Hwi-skärm:
- Besök webbplatsen Dells handböcker.
- Klicka på knappen Visa produkter under Välj bland alla produkter.
- Välj Skärmar och projektorer och välj sedan Skärmar.
- Klicka på Dell S2317Hwi-skärmen i listan.
- Klicka på PDF bredvid det önskade dokumentet.
- Klicka på Fler språk för att visa listan över tillgängliga språk.
- Klicka på PDF bredvid önskat språk.
Överst på sidan
Vanliga frågor och svar
Hur ställer jag in maximal upplösning på Dell S2317Hwi-skärmen?
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 och Windows 10:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som ett alternativ kan du behöva uppdatera drivrutinen för grafikkortet (GPU) genom att besöka
Dells supportwebbplats .
Hur återställer jag skärmen Dell S2317Hwi till fabriksinställningarna?
Information om hur du återställer skärmen Dell S2317Hwi till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningar i den här artikeln.
Överst på sidan