Um certificado de autenticidade, ou COA, é um comprovante de compra que é fornecido com certos produtos. A maioria dos produtos Microsoft®, incluindo os sistemas operacionais Windows® e pacotes Office, vem com um. Outros fabricantes de software, como a Corel, também fornecem documentos de COA com seus pacotes de software.
Em geral, um COA aparece como um certificado formal, com espirais verdes não reproduzíveis ao redor das bordas para ajudar a indicar que é um certificado legítimo. Ele fornece o nome do produto que certifica e normalmente fornece um número de certificado, chave de produto ou número de série do produto.
Dependendo do produto, um COA pode vir como uma folha de papel, um pequeno cartão ou uma etiqueta adesiva colada no manual, na caixa do CD ou mesmo no computador. O COA do sistema operacional Microsoft Windows é fornecido como um adesivo colado diretamente nos computadores Dell (figura 1).
Figura 1: exemplo de uma etiqueta de COA do Microsoft Windows colada na base de um computador portátil Dell.