Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Fejlkode modtaget under installation af SupportAssist version 4.0 eller nyere

Summary: Hvis SupportAssist version 4.0 eller nyere ikke kan installeres, vises en fejlkode. SupportAssist fejlkoder, beskrivelser og gendannelsesmetoder forklares her.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dette gælder for installation af SupportAssist til hjemmecomputere, version 4.0 og nyere. Hvis SupportAssist ikke kan installeres, vises der en specifik fejlkode nederst til højre på skærmen.

Denne artikel indeholder beskrivelser af hver fejlkode og vejleder dig med mulige genoprettelsesmuligheder. Kontakt Dell Technical Support, hvis problemet fortsætter.

Berørte produkter:

  • SupportAssist til hjemme-pc'er

Berørte versioner:

  • v4.0 og nyere

Cause

Se fejlkoderne i afsnittet Løsning for at få flere oplysninger.

Resolution

Fejlkode Beskrivelse Mulige gendannelsesindstillinger
87 En af parametrene var ugyldig. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1601 Der kunne ikke opnås adgang til tjenesten Windows Installer. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1603 Der opstod en alvorlig fejl under installationen. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1610 Konfigurationsdataene for dette produkt er beskadigede. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1612 Installationskilden til dette produkt er ikke tilgængelig. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1614 Produktet er afinstalleret. Produktet er afinstalleret. Genstart computeren, og prøv at installere igen.
1618 En anden installation er allerede i gang. Fuldfør den igangværende installation, før du fortsætter med denne installation. For mere information om Mutex, se MSIExecute MutexDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.. Genstart computeren, og prøv at installere igen.
1619 ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED Genstart computeren, og prøv at installere igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte programleverandøren eller Dells tekniske support for at bekræfte, at dette er en gyldig Windows Installer-pakke.
1620 Denne installationspakke kunne ikke åbnes. Kontakt programleverandøren, eller kontakt Dells tekniske support for at bekræfte, at dette er en gyldig Windows Installer-pakke.
1621 ERROR_INSTALL_UI_FAILURE Genstart computeren, og prøv at installere igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte programleverandøren eller Dells tekniske support for at bekræfte, at dette er en gyldig Windows Installer-pakke.
1622 Der opstod en fejl under åbning af installationslogfilen. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1624 Der opstod en fejl ved anvendelse af transformeringer. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1625 Denne installation er forbudt i henhold til systempolitikken. Kontakt virksomhedens systemadministrator.
1626 ERROR_FUNCTION_NOT_CALLED Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1627 ERROR_FUNCTION_FAILED Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1628 Der blev angivet en ugyldig eller ukendt tabel. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
1631 Tjenesten Windows Installer kunne ikke starte. Kontakt virksomhedens systemadministrator, programleverandør eller Dells tekniske support.
1632 Ikonet Temp Mappen er enten fuld eller utilgængelig. Kontroller, at ikonet Temp mappe (C:\Windows\Temp) findes, og du kan skrive til den. Hvis ja, genstart computeren, og prøv at installere igen. Hvis nej, skal du kontakte virksomhedens administrator for at få adgangen.
1633 Denne installationspakke understøttes ikke på denne platform. Se den nyeste brugervejledning for at finde understøttede modeller og platforme: Understøttelse af dokumentation til SupportAssist for Home PCs.
1635 Denne programrettelsespakke kunne ikke åbnes. Kontakt programleverandøren, eller kontakt Dells tekniske support for at bekræfte, at dette er en gyldig Windows Installer-pakke.
1636 Denne programrettelsespakke kunne ikke åbnes. Kontakt programleverandøren, eller kontakt Dells tekniske support for at bekræfte, at dette er en gyldig Windows Installer-programrettelsespakke.
1637 Denne programrettelsespakke kan ikke behandles af tjenesten Windows Installer. Du skal installere en Windows-servicepakke, der indeholder en nyere version af tjenesten Windows Installer.
1638 En anden version af dette produkt er allerede installeret. Installation af denne version kan ikke fortsætte. Hvis du vil konfigurere eller fjerne den eksisterende version af dette produkt, skal du gå til Kontrolpanel og derefter Programmer og funktioner. Vælg den eksisterende SupportAssist-version, højreklik derefter på den, og vælg Afinstaller.
1639 ERROR_INVALID_COMMAND_LINE Kontakt programleverandøren, eller kontakt Dells tekniske support for at bekræfte, at dette er en gyldig Windows Installer-pakke.
1640 ERROR_INSTALL_REMOTE_DISALLOWED Den aktuelle bruger har ikke tilladelse til at udføre installationer fra en klientsession på en server, der kører rolletjenesten Terminal Server.
1641 Installation udført, genstart påbegyndt. Denne meddelelse bekræfter, at installationen er gennemført, og computeren genstartes.
1642 Installationsprogrammet kan ikke installere opgraderingsprogramrettelsen, fordi det program, der opgraderes, muligvis mangler, eller opgraderingsprogramrettelsen opdaterer en anden version af programmet. Kontakt programleverandøren, eller kontakt Dells tekniske support.
1643 Programrettelsespakken er ikke tilladt i henhold til systempolitikken. Kontakt virksomhedens systemadministrator. Når du har ændret tilladelserne, skal du genstarte computeren og prøve at installere igen.
1644 En eller flere tilpasninger er ikke tilladt i henhold til systempolitikken. Kontakt virksomhedens systemadministrator. Når du har ændret tilladelserne, skal du genstarte computeren og prøve at installere igen.
3010 Installation udført, genstart kræves. Installationen blev gennemført. Genstart computeren, før du bruger SupportAssist.
9501 Der er allerede installeret en kommerciel version. Kontakt virksomhedens systemadministrator.
9502 Pro-manage-versionen af SupportAssist er installeret. Kontakt virksomhedens systemadministrator.
9503 .NET Framework er installeret og kræver genstart for at fortsætte. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9504 Der er ikke nok ledig plads på lageret. Rens nogle filer i C: drev for at skabe plads, og prøv derefter at installere igen. Du kan kræve 1 GB ledig plads i mappen C: drev til installation af SupportAssist.
9505 Platform understøttes ikke. Du kan ikke installere en SupportAssist-forbrugerversion på denne platform eller model. Kontakt virksomhedens systemadministrator.
9506 Operativsystemet understøttes ikke. Opgrader operativsystemet, og prøv at installere det igen.
9507 Oprettelse af mappe mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere med administratorrettigheder (som administrator).
9508 .cab download mislykkedes. Prøv at installere igen, og bekræft, at internetforbindelsen er tilgængelig under hele installationsprocessen.
9509 .cab validering mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9510 .cab dekomprimering mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9511 .msi download mislykkedes. Prøv at installere igen, og bekræft, at internetforbindelsen er tilgængelig under hele installationsprocessen.
9512 Download af .msp mislykkedes. Prøv at installere igen, og bekræft, at internetforbindelsen er tilgængelig under hele installationsprocessen.
9513 .msi hash-validering mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9514 Validering af .msp-hash mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9515 .msi installation mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9516 .msp-installation mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9517 Installationen af .NET Framework mislykkedes. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9518 Download af .NET Framework mislykkedes. Prøv at installere igen, og bekræft, at der er internetforbindelse tilgængelig under hele installationsprocessen.
9519 SupportAssist er optaget af en kritisk opgave. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.
9520 Installationen mislykkedes med en ukendt årsag. Genstart computeren, og prøv at installere igen én gang. Kontakt Dell teknisk support, hvis problemet fortsætter.

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000216283
Article Type: Solution
Last Modified: 25 July 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.