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No se pueden encender los auriculares gaming inalámbricos Alienware AW720H, AW725H o AW920H en cuanto a su llegada

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo encender los auriculares inalámbricos para juegos Alienware nada más llegar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Es posible que los usuarios de auriculares inalámbricos para juegos Alienware informen que no pueden encender sus auriculares a su llegada.

Modelos afectados:

  • Auriculares gaming inalámbricos Dual Mode Alienware AW720H
  • Auriculares inalámbricos para juegos de modo triple Alienware AW725H
  • Auriculares inalámbricos modo triple para juegos Alienware AW920H

Cause

El auricular está en modo envío para proteger la batería de una activación accidental durante el transporte.

Resolution

Asegúrese de que la computadora esté encendida. Siga los pasos que se indican a continuación para conectar los auriculares mediante el cable de carga. Esto finalizará el modo de envío y ahora se encenderán los auriculares.

Para cargar los auriculares, conecte el extremo USB-C del cable USB-A a USB-C al puerto USB-C de los auriculares. Conecte el otro extremo al puerto USB de la computadora (Figura 1 para AW720H y Figura 2 para AW920H).

Carga de los auriculares inalámbricos para juegos Dual Mode Alienware AW720H

(Figura 1. Carga de los auriculares inalámbricos para juegos Dual Mode Alienware AW720H)

Carga de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW920H con tres modos

(Figura 2. Carga de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW920H de tres modos

Nota: Consulte el manual del usuario para obtener más información.

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Products

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  7
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