Opas suojattuun osien varmennukseen (pilvipalvelussa)
Summary: Mikä on suojattu komponenttien varmennus (pilvipalvelussa)? Tutustu avaimiin, joilla voit varmistaa, että laitteistosi osat ovat validoituja ja luotettavia.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Trusted Device
- Suojattu osien varmennus (pilvipalvelussa)
Versiot, joita asia koskee:
- 1.5
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
Secured Component Verification (On Cloud) (SCV) -palvelun avulla voit tarkastella tietokoneen osien luettelotietoja niiden vastaanottamisen yhteydessä ja verrata niitä toimitettujen osien luetteloihin. Näin varmistat, että Dellin kaupallinen tietokone on valmistettu ja toimitettu tilauksen mukaisesti ja että sitä ei ole peukaloitu matkan varrella.
Huomautus: SCV-palvelu on voimassa 30 päivää vastaanottamisesta. Lisäksi, jos käytät lisäarvojälleenmyyjää (VAR) vastaanoton vastaanottamiseen ja laitteiden määrittämiseen, 30 päivän jakso koskee VAR:ia, eikä Dell Technologies ole vastuussa osien todentamisesta sen jälkeen, kun VAR poistuu matkalla loppukäyttäjälle.
Jos asiakas soittaa ja ilmoittaa, että koontiversio ja toimitettu kokoonpano eivät täsmää, Care-tiimin tulisi tarjota järjestelmän vaihtoa. Asiakkaan on ilmoitettava ristiriidasta 30 päivän kuluessa.
Kuinka SCV toimii:
- Toiminto on käynnistetty TechDirectistä tai Dellin luotetusta laitteesta
- SCV suorittaa manifestaation käyttämällä SupportAssist for Business- ja Dell Trusted Device -sovellusta luetteloidakseen toimitetut komponentit.
- Jos vastaavuus havaitaan alla olevan näyttökuvan mukaisesti käytettäessä TechDirect-paneelia ja tapahtumaloggeriaDell Trusted Device -laitteella , pyydä asiakasta ottamaan yhteyttä tukeen järjestelmän vaihtoa varten.
Huomautus: Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä tukipalveluun 30 päivän kuluessa.
Affected Products
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceArticle Properties
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sept 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.