戴尔 S3221QSA 显示器使用与故障处理指南

戴尔 S3221QSA 显示器的主要特点包括：

• 80 厘米（31.5 英寸）的可视区域（按对角线测量）。
• 3840 x 2160 (16:9) 分辨率，以及全屏支持低分辨率。
• 支持 AMD FreeSync 或 No Sync，快速响应时间为 4 毫秒。
• 在 FreeSync 模式下支持 40 Hz 至 60 Hz (HDMI) 和 40 Hz 至 60 Hz( DisplayPort)。
• 支持高动态范围。
• 支持双画面 (PBP) 和画中画 (PIP) 模式。
• 内置扬声器 (5 W) x 2。
• 支持音频线路输出以连接外部扬声器或低音炮。
• 99% sRGB 色域。
• 可通过 DP 和 HDMI 建立数字连接。
• 配备一个 USB 上行端口和两个 USB 下行端口。
• 即插即用功能（如果计算机支持）。
• 屏上显示 (OSD) 调整，便于设置和屏幕优化。
• 可拆卸支架和视频电子标准协会 (VESA) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案。
• 倾斜和高度调节功能。
• 安全锁插槽。
• 在待机模式下，≤ 0.3 W。
• 与 Dell Display Manager 兼容。
• 此款显示器采用无闪烁从技术，消除了肉眼可见的闪烁，带来舒适的观看体验，并防止用户出现眼睛疲劳。

此部分提供了戴尔 S3221QSA 显示器的一些技术规格。有关更多信息，请参阅戴尔 S3221QSA 显示器的用户手册。

为获得最佳观看体验，请组装显示器支架、连接和整理线缆，并以符合人体工程学的方式安装显示器。

连接支架

显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解如何连接标准显示器支架，请参阅戴尔 S3221QSA 显示器的用户手册。

要了解如何安装任何其他显示器支架或显示器臂，请参阅该产品的安装指南。

人体工程学

放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。

• 显示器应置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20-40 英寸）。
• 当您舒适地坐着时，屏幕上边缘应该与眼睛齐平。为此，需要调整椅子高度或显示器的高度。

将显示器连接至计算机

要将戴尔 S3221QSA 显示器连接至计算机，请执行以下操作：

1. 关闭计算机。
2. 将电源线连接到显示器。
3. 在计算机和显示器之间连接视频线缆（USB-C、DisplayPort 或 HDMI）。
   提醒：安装连接有戴尔坞站的显示器？了解在具有戴尔笔记本电脑的情况下如何连接和安装坞站。
   提醒：安装多个显示器？了解如何安装多个显示器或参阅戴尔 S3221QSA 显示器的用户手册。
4. 在显示器和计算机之间连接 USB 上行线缆（如果可用）。
5. 打开显示器。
6. 打开计算机。

有关特定于产品的其他信息，请参阅戴尔 S3221QSA 显示器的用户手册。

安装戴尔 S3221QSA 显示器时，确保显示器前面板按钮位于右下角。

使用倾斜、倾斜角度和高度调节

支架连接到显示器后，您可以倾斜和调整显示器高度和倾斜角度，以便获得最舒适的视角。

图 1：对戴尔 S3221QSA 显示器使用倾斜和倾斜角度功能。

此显示器的倾斜角度介于 -4° 和 +4° 之间，不允许沿枢轴调整。

图 2：戴尔 S3221QSA 显示器上的垂直延伸功能

壁挂安装（可选）

安装到墙壁或显示器臂上时，安装必须符合建议的面板方向和工作角度。

图 3：戴尔 S3221QSA 显示器壁挂安装（可选）

请参阅兼容 VESA 的基座安装工具包随附的说明文件。

1. 将显示器面板放在软布或软垫上，并置于稳定平坦的桌面上。
2. 卸下支架。要了解如何卸载标准显示器支架，请参阅戴尔 S3221QSA 显示器的用户手册。
3. 使用螺丝刀拧下固定塑料护盖的四颗螺钉。
4. 将壁挂安装工具包中的固定支架安装到显示器上。
5. 按照基座安装工具包随附的说明文件将显示器安装到墙上。

使用显示器底部的按钮访问显示器的On-Screen Display (OSD)（屏上显示(OSD)）菜单。要访问屏上显示 (OSD) 菜单，请按显示器底部的按钮 3（图 4）。

要了解有关在屏上显示 (OSD) 菜单中导航的更多信息，请参阅戴尔 S3221QSA 显示器的用户手册。

图 4：戴尔 S3221QSA 显示器上的前面板按钮

将显示器重置为出厂默认值可帮助解决许多与视频或显示相关的问题。要将戴尔 S3221QSA 显示器重置为出厂默认设置，请执行以下操作：

1. 按显示器上的按钮 3（图 5）以进入屏上显示 (OSD) 菜单。
2. 按按钮1或按钮2选中菜单中的Others（其他）选项并按按钮3选择。
3. 按按钮1或按钮2选中菜单中的Factory Reset（出厂重置）选项并按按钮3选择。
4. 按按钮 3确认重置操作。

图 5：戴尔 S3221QSA OSD 菜单显示“Other”选项中的“Factory Reset”

如果戴尔显示器出现白屏、图像模糊、闪烁或其他屏幕异常，运行诊断测试可帮助确定戴尔显示器是否正常工作。

如果您遇到以下任何症状，请通过运行诊断测试来验证显示器是否正常工作。

• 您的计算机无法开机或未显示任何通电迹象。
• 您的计算机未显示任何活动迹象，屏幕空白，在启动期间不显示戴尔标识。
• 您的计算机卡在戴尔标识屏幕，或者在启动期间不对任何按键做出响应。
• 您无法在屏幕上看到任何显示。
• 您可以听到 Windows 提示音，但看不到任何显示。

自检功能检查

戴尔 S3221QSA 显示器提供自检功能检查，可检查显示器是否正常工作。如果显示器和计算机已正确连接，但显示器仍然保持黑屏，请通过执行以下步骤运行显示器自检：

1. 关闭计算机和显示器。
2. 从计算机背面拔下视频线缆。要确保自检操作正确，请断开计算机背面的视频线缆连接（HDMI 或 DisplayPort）。
3. 打开显示器。如果显示器检测不到视频信号但工作正常，屏幕上（黑色背景）将出现一个浮动对话框。在自测模式下，电源LED指示灯以白色持续亮起。此外，根据所选的输入，该对话框将在屏幕上持续滚动。
4. 在系统正常操作期间，如果视频电缆断开或损坏，也将出现此框。
5. 关闭显示器并重新连接视频线缆。
6. 打开计算机和显示器。

图 6：无 HDMI 线缆

图 7：无 DP 线缆

由于显示器工作正常，因此如果您采用上述步骤后显示器屏幕仍然空白，请检查显卡 (GPU) 和计算机。

内置自检或内置诊断程序

戴尔 S3221QSA 显示器具有集成的诊断工具。它可帮助您确定您遇到的屏幕异常是与显示器有关还是与计算机上的显卡有关。

如果您注意到任何屏幕异常，最好通过运行内置诊断程序 (BID) 来隔离显示器。

1. 确保屏幕是清洁的（屏幕表面没有灰尘颗粒）。
2. 从计算机或显示器背部拔下视频线缆。现在，显示器将进入自检模式。
3. 按住退出按钮四秒钟，以进入 OSD 锁定/解锁菜单。

   
   图 8：戴尔 S3221QSA 显示器 OSD 锁定/解锁菜单

4. 选择诊断程序图标，运行内置诊断程序。

   
   图 9：戴尔 S3221QSA 显示器 OSD 锁定/解锁菜单

5. 仔细检查屏幕是否有异常。
6. 再次按左按钮按钮 1）。屏幕颜色更改为灰色。
7. 检查显示屏是否有异常。
8. 重复步骤 6 和步骤 7 以检查显示屏的红色、绿色、蓝色、黑色、白色和文本屏幕。

出现文本模式屏幕时，测试结束。要退出，请再次按左按钮按钮 1。

如果您在诊断测试中未检测到任何屏幕异常，则显示器工作正常。检查显卡(GPU)和计算机。

如果您在诊断测试中发现任何异常，请联系戴尔技术支持以获得维修选项。

在液晶屏制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很正常。此类像素问题很难看到，并且不会影响显示质量或可用性。了解有关戴尔液晶显示器像素准则的更多信息。

下表包含有关对戴尔 S3221QSA 显示器上与显示相关的常见问题进行故障处理的信息。

或者，了解如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理，或查看我们的戴尔显示器自助指南。

了解如何查看或下载戴尔产品的手册和文档。

• 戴尔 S3221QSA 用户指南
• 戴尔 S3221QSA 快速设置指南
• Dell Display Manager 用户指南