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Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell S3221QSA

Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de l’écran Dell S3221QSA. Découvrez comment résoudre les problèmes d’affichage ou de vidéo courants sur les écrans Dell S3221QSA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Image produit pour l’écran Dell S3221QSA

Liens rapides

Prise en main de votre écran Dell S3221QSA Configuration, caractéristiques et manuel de maintenance de l’écran Dell S3221QSA Pilotes et téléchargements Dell Services de garantie et support Questions fréquentes
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Les principales caractéristiques de l’écran Dell S3221QSA sont les suivantes :

  • Partie visible de 80 cm (31,5 pouces), mesurée en diagonale.
  • Résolution de 3840 x 2160 (16:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • Prise en charge d’AMD FreeSync ou No Sync, avec un temps de réponse rapide de 4 millisecondes.
  • Prise en charge de 40 Hz à 60 Hz (HDMI) et de 40 Hz à 60 Hz (DisplayPort) en mode FreeSync.
  • Prise en charge de la technologie HDR (High Dynamic Range).
  • Prise en charge des modes Picture By Picture (PBP) et Picture In Picture (PIP).
  • 2 haut-parleurs intégrés (5 W).
  • Prise en charge de la sortie audio pour connecter un haut-parleur externe ou un caisson de basses.
  • Gamme de couleurs : 99 % de RVB.
  • Connectivité numérique avec DP et HDMI.
  • Équipé d’un port USB montant et de deux ports USB descendants.
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
  • Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
  • Capacités d’ajustement de la hauteur et du pivotement.
  • Logement antivol.
  • ≤ 0,3 W en mode veille.
  • Compatible avec Dell Display Manager.
  • La technologie anti-scintillement certifiée de l’écran élimine le scintillement visible à l’œil nu pour une expérience de visionnage plus confortable qui permet de soulager la fatigue oculaire.
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. La fonctionnalité ComfortView a été conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l'écran et ainsi améliorer votre confort visuel.

Cette section présente certaines caractéristiques techniques de l’écran Dell S3221QSA. Pour plus d’informations, consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.

Tableau 1 : Caractéristiques techniques de l’écran Dell S3221QSA.
Type d’écran
  • Matrice active - LCD TFT
Type de panneau
  • Alignement vertical
Résolution maximale
  • 3840 x 2160 à 60 Hz
Angle de visualisation
  • Horizontal : 178° (standard)
  • Vertical : 178° (standard)
Taux de contraste
  • 3000 à 1 (standard)
Temps de réponse (gris à gris)
  • 8 ms en mode normal
  • 5 ms en mode rapide
  • 4 ms en mode extrême
    Remarque : le mode gris à gris de 4 ms est possible en mode extrême pour réduire le flou de mouvement et augmenter la réactivité de l’image. Toutefois, cela peut occasionner de légers artéfacts visuels perceptibles dans l’image. Selon la configuration de chaque ordinateur et les besoins de chaque utilisateur, il existe différents modes pour trouver le paramétrage qui convient le mieux.
Gamme de couleurs
  • sRVB CIE 1931 (99 %) CIE1976 (98,8 %)
  • DCI P3 CIE 1931 (90 %) CIE1976 (92,4 %)
Profondeur de couleurs
  • 1,07 milliard de couleurs
Ports et connecteurs
  • 1 DisplayPort 1.2 (jusqu’à 3840 x 2160, jusqu’à 60 Hz)
  • 2 ports HDMI 2.0 avec HDCP 2.2 (3840 x 2160, jusqu’à 60 Hz)
  • 1 port USB 3.0 en amont
  • 1 ports USB 3.0 en aval
  • 1 port USB 3.0 descendant avec charge BC 1.2
  • 1 sortie audio

Pour une expérience visuelle optimale, assemblez le socle pour écran, connectez et organisez les câbles, puis installez l’écran de manière ergonomique.

Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour savoir comment fixer le socle pour écran standard, consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.

Pour savoir comment configurer un autre socle pour écran ou un bras pour écran, reportez-vous au guide de configuration du produit.

ATTENTION : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
Remarque : l’écran Dell S3221QSA est lourd ; manipulez-le avec une extrême précaution. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.

  • L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran).
  • Le bord supérieur de l’écran devrait être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Réglez la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.

Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour connecter votre écran Dell S3221QSA à votre ordinateur :

AVERTISSEMENT : Lisez et suivez les Consignes de sécurité lors de l’utilisation de matériel électronique et électrique.
  1. Mettez l'ordinateur hors tension.
  2. Connectez le câble d’alimentation à l’écran.
  3. Connectez le câble vidéo (USB-C, DisplayPort ou HDMI) entre l'ordinateur et l'écran.
    Remarque : Configuration de l’écran avec une station d’accueil Dell Consultez l’article Connexion et configuration d’une station d’accueil avec un ordinateur portable Dell.
    Remarque : Configuration de plusieurs écrans Consultez l’article Configuration de plusieurs écrans ou consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.
  4. Connectez le câble USB montant entre l'écran et l'ordinateur (s'il est disponible).
  5. Mettez l’écran sous tension.
  6. Mettez l'ordinateur sous tension.

Pour plus d’informations spécifiques au produit, consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.

ATTENTION : la configuration de l’écran Dell S3221QSA doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell S3221QSA, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, de la rotation et de l’extension verticale

Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l'achat d'un autre socle, consultez le guide d'installation du socle concerné.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner l’écran et ajuster sa hauteur et son angle de rotation pour trouver l’angle de vue le plus confortable.

Inclinaison et rotation sur un écran Dell S3221QSA
Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison et de l’angle de rotation sur un écran Dell S3221QSA.

L’angle de rotation de cet écran est compris entre -4 degrés et +4 degrés, ce qui ne permet pas de pivoter.

Dell S3221QSA – Extension verticale
Figure 2 : Extension verticale sur l’écran Dell S3221QSA

Montage mural (en option)

Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l'orientation du panneau et l'angle de travail recommandés.

Montage mural (en option) de l’écran Dell S3221QSA
Figure 3 : Montage mural (en option) de l’écran Dell S3221QSA

Consultez les instructions fournies avec le kit de montage de base compatible VESA.

  1. Placez le panneau de l'écran sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plate stable.
  2. Retirez le socle. Pour savoir comment détacher le socle pour écran standard, consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.
  3. Utilisez un tournevis pour retirer les quatre vis qui fixent le cache en plastique.
  4. Assemblez le support de montage du kit de montage mural à l’écran.
  5. Montez l’écran sur le mur en suivant les instructions fournies avec le kit de montage de base.

Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 3 (voir Figure 4) en bas de l’écran.

Pour en savoir plus sur la navigation dans le menu On-Screen Display (OSD), consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.

Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

Boutons du panneau avant de l’écran Dell S3221QSA
Figure 4 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S3221QSA

Tableau 2 : Boutons de l’écran Dell S3221QSA.
Bouton Fonction Description
Bouton 1 Touche de raccourci pour Modes prédéfinis Utilisez ce bouton pour effectuer votre sélection dans une liste de modes de couleurs prédéfinis.
Bouton 2 Touche de raccourci pour le réglage du volume Utilisez ce bouton pour régler le volume. Minimum : 0 (-). Maximum : 100 (+).
Bouton 3 Menu Utilisez le bouton MENU pour lancer On-Screen Display (OSD).
Bouton 4 Quitter Utilisez ce bouton pour quitter le menu principal d’OSD.
Bouton 5 Bouton Marche/Arrêt (avec voyant LED) Une lumière blanche fixe indique que l’écran est allumé et fonctionnel. Une lumière blanche clignotante indique que le mode économie d’énergie est activé.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell S3221QSA :

  1. Appuyez sur le bouton 3 (Figure 5) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
  2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset (Réinitialiser aux paramètres par défaut) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le bouton 3 pour confirmer l’opération de réinitialisation.

Factory Reset dans l’option Others du menu OSD du Dell S3221QSA
Figure 5 : Le menu OSD de l’écran Dell S3221QSA affiche Factory Reset dans l’option Others.

Si l’écran Dell affiche un écran vide, une image floue, scintille, ou s’il présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer s’il fonctionne normalement.

Si vous rencontrez l’un des symptômes suivants, vérifiez que l’écran fonctionne correctement en exécutant un test de diagnostic.

  • Votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
  • Votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Votre ordinateur est bloqué sur l’écran du logo Dell ou ne répond à aucune touche lors du démarrage.
  • L’écran est vide.
  • Il se peut également que vous entendiez le son de Windows, mais rien ne s'affiche à l'écran.

Contrôle de la fonction d’autotest

L’écran Dell S3221QSA possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en suivant les étapes suivantes :

  1. Mettez l’ordinateur et l’écran hors tension.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière du système. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, déconnectez le câble vidéo (HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez l’écran sous tension. Une boîte de dialogue flottante doit s’afficher à l’écran (sur un fond noir) si l’écran ne détecte aucun signal vidéo et fonctionne correctement. Pendant le mode auto-test, le voyant d’alimentation reste blanc. En outre, selon l’entrée sélectionnée, la boîte de dialogue défile sur l’écran en continu.
  4. Cette boîte de dialogue apparaît également pendant le fonctionnement normal du système si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
  5. Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo.
  6. Mettez l’ordinateur et l’écran sous tension.

Aucun câble HDMI
Figure 6 : Aucun câble HDMI

Aucun câble DP
Figure 7 : Aucun câble DP

Si l’écran reste vide après la procédure ci-dessus, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.

Autotest intégré ou diagnostics intégrés

Votre écran Dell S3221QSA intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Si vous remarquez des anomalies sur écran, il est recommandé d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés (Built-In Diagnostics, BID).

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
  3. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Exit pendant quatre secondes pour accéder au menu de verrouillage/déverrouillage de l'OSD.

    Sur l’écran S3221QSA, le menu de verrouillage/déverrouillage de l’OSD s’affiche en maintenant le bouton Exit enfoncé pendant quatre secondes.
    Figure 8 : Menu de verrouillage/déverrouillage de l’OSD sur l’écran Dell S3221QSA

  4. Sélectionnez l’icône de diagnostic pour exécuter le diagnostic intégré.

    exécuter les diagnostics intégrés
    Figure 9 : Menu de verrouillage/déverrouillage de l’OSD sur l’écran Dell S3221QSA

  5. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  6. Appuyez à nouveau sur le bouton de gauche (bouton 1). L’écran devient gris.
  7. Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
  8. Reproduisez les étapes 6 et 7 pour contrôler l'écran lorsqu'il est rouge, vert, bleu, noir, blanc et lorsqu'il affiche des écrans avec du texte.

Le test est terminé quand l’écran avec du texte s’affiche. Pour quitter, appuyez à nouveau sur le bouton de gauche (bouton 1).

Si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran dans le test de diagnostics, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.

Si vous remarquez des anomalies dans le test de diagnostic, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation.

Lors du processus de fabrication des écrans LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. En savoir plus sur les Instructions relatives aux pixels des écrans LCD Dell.

Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes d’affichage courants sur votre écran Dell S3221QSA.

Vous pouvez également consulter l’article Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou consulter notre guide d’auto-assistance de l’écran Dell.

Tableau 3 : Dépannage des problèmes courants d’affichage avec l’écran Dell S3221QSA.
Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image. Assurez-vous que le câble d’alimentation reliant l’ordinateur est branché correctement.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que vous appuyez complètement sur le bouton d’alimentation.
  • Faites un test avec un câble et un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité
Mauvaise mise au point L’image est floue ou dédoublée.
Vidéo tremblante ou instable Image tremblante ou légers mouvements
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
Pixels figés ou morts L’écran LCD affiche des points lumineux
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
Lignes horizontales ou verticales L’écran présente une ou plusieurs lignes
Problèmes de synchronisation L’écran est brouillé ou semble déchiré
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou d’étincelles.
Problèmes intermittents L’écran rencontre des défaillances.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l'option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l'application que vous utilisez.
  • Essayez différents modes prédéfinis à l'aide des paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Si l’option Color Management est désactivée, réglez les valeurs R, G et B dans le menu OSD Color Settings.
  • Définissez Input Color Format sur RGB ou YPbPr dans les Paramètres de couleurs à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Options d’alimentation Windows ou Mac Energy Saver pour éteindre l’écran lorsque vous ne l’utilisez pas.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
L’image à l’écran est trop petite. L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage.
Dédoublement vidéo Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres.

Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapide, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d'ombres peut se produire.

Modifiez Response Time et définissez sa valeur sur Fast dans le menu On-Screen Display (OSD).
Impossible de régler l'écran avec les boutons du panneau avant. Les commandes OSD n’apparaissent pas à l’écran
  • Mettez l’écran hors tension, débranchez le câble d’alimentation, rebranchez-le, puis rallumez l’écran.
  • Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, maintenez enfoncé le bouton Exit (bouton 4) pendant quatre secondes pour le déverrouiller.
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Redémarrez l'ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.

Questions fréquentes

Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.

Remarque : Si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, mettez à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur Dell en vous rendant sur le site Web https://www.dell.com/support/drivers ou sur le site du fabricant de la carte vidéo. Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 3840 x 2160.
  4. Cliquez sur OK.

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration NVIDIA :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
  5. Cliquez sur Appliquer.

L’écran Dell S3221QSA dispose de deux diagnostics intégrés :

  • Self-Test Feature Check : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell S3221QSA vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.

    Fonctionnalité intégrée d’autotest : l’écran Dell S3221QSA possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Apprenez à exécuter un test de diagnostic sur un écran Dell S3221QSA

La section Dépannage du présent article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell S3221QSA.

Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran Dell S3221QSA. Pour plus d’informations spécifiques au produit, consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.

Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran Dell S3221QSA. Pour plus d’informations spécifiques au produit, consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell S3221QSA.

Pour plus d’informations sur l’orientation prise en charge pour la configuration de l’écran Dell S3221QSA, voir la section Orientation de l’écran de cet article.

 

Affected Products

Dell S3221QSA
Article Properties
Article Number: 000206781
Article Type: How To
Last Modified: 04 Jan 2023
Version:  2
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