Tuotteet, joita asia koskee:
- SupportAssist
- SupportAssist for Business PCs
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows 10 20H2, 21H2
- Windows 11 22H2
Dell Data Vault Control Device (DDV Device) -laitteen Laitehallinnassa on keltainen huutomerkki.
![Dell Data Vault Control Device -laitteen kohdalla on keltainen huutomerkki](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TropQAC/ka06P000000TropQAC_fi_6.jpeg)
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Data Vault Control Device -laitteen kohdalla on keltainen huutomerkki
Microsoft on estänyt Dell Data Vault Control Device -ohjaimen käynnistymisen, koska sillä tiedetään olevan ongelmia Windowsin kanssa.
Huomautus:
- Dell-sovellukset ovat ehkä asentaneet DDV:n, ja niiden olisi pitänyt poistaa se, koska sen käyttöikä on päättynyt.
- Ongelma koskee Windows-käyttöjärjestelmäversiota, ei Dell-sovellusversiota.
Tapaus 1
Kopioi Dell Data Vault Control Devices keltaisella huutomerkeellä
![Kopioi Dell Data Vault Control Devices keltaisella huutomerkeellä](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TropQAC/ka06P000000TropQAC_fi_1.jpeg)
Kuva 2: (Englanninkielinen) Kopioi Dell Data Vault Control Devices keltaisella huutomerkeellä
- Avaa Laitehallinta> ja järjestelmälaitteet.
- Napsauta ensimmäistä Dell Data Vault Control Device Click Uninstall device> -painiketta hiiren kakkospainikkeella. Poista laitteen>> asennus ja valitse Poista asennus.
![Poista ensimmäinen Dell Data Vault Control Device -asennus.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TropQAC/ka06P000000TropQAC_fi_2.jpeg)
Kuva 3: (Englanninkielinen) Poista ensimmäinen Dell Data Vault Control Device -asennus.
- Toista vaihe 2 muiden Dell Data Vault Control Devices -laitteiden kohdalla.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella viimeistä Dell Data Vault Control Device> Click Uninstall device> Check Delete the driver software for this device> Click Uninstall -painiketta.
![Poista valinta Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ja poista viimeisimmän Dell Data Vault Control Device -laitteen asennus.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TropQAC/ka06P000000TropQAC_fi_3.jpeg)
Kuva 4: (Vain englanniksi) poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ja poista viimeisimmän Dell Data Vault Control Device -laitteen asennus.
Tapaus 2
Yksittäinen Dell Data Vault Control Device , jossa on keltainen huutomerkki
![Dell Data Vault Control Device, jossa on keltainen huutomerkki](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TropQAC/ka06P000000TropQAC_fi_4.jpeg)
Kuva 5: (Englanninkielinen) Dell Data Vault Control Device, jossa on keltainen huutomerkki
- Avaa Laitehallinta> ja järjestelmälaitteet.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Dell Data Vault Control Device> Click Uninstall device> Check Delete the driver software for this device> click Uninstall .
![Poista valinta Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ja poista viimeisimmän Dell Data Vault Control Device -laitteen asennus.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TropQAC/ka06P000000TropQAC_fi_5.jpeg)
Kuva 6: (englanninkielinen) poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ja poista viimeisimmän Dell Data Vault Control Device -laitteen asennus.