Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000204902

Dell Data Vault Control Device (DDV-enhet) har et gult ut bangsymbol som vises i Enhetsbehandling

Summary: Dell Data Vault Control Device (DDV-enhet) kan ikke avinstalleres på grunn av blåskjerm under installasjon, avinstallasjon eller oppgradering av SupportAssist (SA).

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Berørte produkter:

  • SupportAssist 
  • SupportAssist for virksomhets-PC-er

Berørte operativsystemer:

  • Windows 10 20H2, 21H2
  • Windows 11 22H2

Dell Data Vault Control Device (DDV-enhet) har et gult utlysingssymbol som vises i Enhetsbehandling.

Dell Data Vault Control Device har et gult utlys
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Data Vault Control Device har et gult utlys

 

Cause

Microsoft har blokkert driveren for Dell Data Vault Control Device fra å starte fordi den er kjent for å ha problemer med Windows.

Merk:

  • Dell-applikasjoner kan ha installert DDV og skal ha fjernet den, siden det er slutten på levetiden. 
  • Problemet er spesifikt for Windows-operativsystemversjonen og ikke versjonen av Dell-applikasjonen.

Resolution

Tilfelle 1

Duplisere Dell Data Vault Control-enheter med et gult utlysingssymbol

Duplisere Dell Data Vault Control-enheter med et gult utlysingssymbol
Figur 2: (Bare på engelsk) Duplisere Dell Data Vault Control-enheter med et gult utlysingssymbol

  1. Åpne Enhetsbehandling> for å utvide systemenheter.
  2. Høyreklikk på den første Dell Data Vault Control Device-enheten>. Klikk på Avinstaller enhet> slett slett driverprogramvaren for denne enheten>. Klikk på Avinstaller-knappen.

Avinstaller den første Dell Data Vault Control-enheten
Figur 3: (Bare på engelsk) Avinstaller den første Dell Data Vault Control-enheten

  1. Gjenta trinn 2 for andre Dell Data Vault Control-enheter.
  2. Høyreklikk på den siste Dell Data Vault Control-enheten>. Klikk på Avinstaller enhet> Kontroller Slett driverprogramvaren for denne enheten>. Klikk på Avinstaller-knappen.

Fjern avmerkingen for Slett driverprogramvaren for denne enheten, og avinstaller den siste Dell Data Vault Control-enheten
Figur 4: (Bare på engelsk) Slett driverprogramvaren for denne enheten, og avinstaller den siste Dell Data Vault Control-enheten.

Tilfelle 2

Enkel Dell Data Vault Control-enhet med et gult utlysingssymbol

Dell Data Vault Control Device med et gult utlysingssymbol
Figur 5: (Bare på engelsk) Dell Data Vault Control Device med et gult utlysingssymbol

  1. Åpne Enhetsbehandling> for å utvide systemenheter.
  2. Høyreklikk på Dell Data Vault Control Device> (Avinstaller enhet>) Kontroller Slett driverprogramvaren for denne enheten>. Klikk på Avinstaller-knappen.

Fjern avmerkingen for Slett driverprogramvaren for denne enheten, og avinstaller den siste Dell Data Vault Control-enheten
Figur 6: (Bare på engelsk) Slett driverprogramvaren for denne enheten, og avinstaller den siste Dell Data Vault Control Device

Article Properties

Affected Product

SupportAssist for Home PCs

Last Published Date

13 Nov 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top