Dellデジタル ハイエンド シリーズ27インチ4K USB-Cハブ モニター - U2723QEモニターの使用方法およびトラブルシューティング ガイド

Dell U2723QEモニターの主要機能は次のとおりです。

• 68.47 cm（27.0インチ）アクティブ領域ディスプレイ（対角線上に測定） 3840 x 2160 (16:9)の解像度に加えて、解像度の低い全画面サポート。
• 100% sRGB、Rec.709、および98% DCI-P3色（平均Delta E < 2）の広い視野角。
• チルト、前後移動、ピボット、高さの調節機能
• 取り外し可能なペデスタル スタンドとVideo Electronics Standards Association（VESA）100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
• 超薄型ベゼルにより、マルチ モニター使用時にベゼルによるモニター間の隙間を最小限に抑え、洗練された画面表示を使用して簡単にセットアップ可能。
• モニターの将来を見据えたDPによる高度なデジタル接続。
• ビデオ信号の受信中に互換性のあるノートパソコンに電力を供給するシングルUSB-C。
• USB-CおよびRJ45ポートの使用により、単一ケーブルでのネットワーク接続が可能。
• プラグ アンド プレイ機能（お使いのPCでサポートされている場合）
• セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）による調整。
• 電源およびOSDボタンのロック。
• セキュリティ ロック スロット。
• 0.3 W以下（オフ モード）
• ピクチャー バイ ピクチャー(PBP)およびピクチャー イン ピクチャー(PIP)の選択モードをサポート。
• PBPモードでUSB KVM機能の切り替えが可能。
• このモニターはDell Power Button Sync (DPBS)機能を使用して設計されており、モニターの電源ボタンからパーソナル コンピューターの電力状態を制御できます。¹
• このモニターを使用すると、DisplayPortを介してデイジー チェーン接続された複数のモニターで、マルチモニター同期(MMS)によってバックグラウンドで事前定義されたOSD設定のグループを同期できます。
• プレミアム パネル交換により安心感を得られます。
• フリッカーのない画面で目が疲れにくく、低ブルー ライト機能により有害なブルー ライト放射を最小限に抑制。
• このモニターにはブルー ライトを軽減するパネルが使用されており、工場出荷時のリセット/デフォルト設定モデル（プリセット モード：標準）ではTUV Rheinland（ハードウェア ソリューション）に準拠標準）ではTUV Rheinland（ハードウェア ソリューション）に準拠しています。
• 画面から放射される有害なブルー ライトのレベルを下げて、目が疲れないように表示。
• このモニターには、フリッカー フリー テクノロジーが採用されています。これにより、目に見えるフリッカーがなくなり、表示が快適なものになり、目の疲れや眼精疲労を予防します。

¹DPBSをサポートするパーソナル コンピューターは、Dell OptiPlex 7090/3090 Ultraプラットフォームです。

このセクションでは、Dell U2723QEモニターの一部の仕様詳細について説明します。詳細については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

最適な表示を実現するには、モニター スタンドを組み立て、ケーブルを接続して整理し、人間工学に基づいてモニターをセットアップします。

スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付け方法については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

他のモニター スタンドまたはモニター アームをセットアップする方法については、その製品のセットアップ ガイドを参照してください。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。

• モニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して目の前に置く必要があります。
• 快適に座った状態で、画面の上端が目の高さになる必要があります。最適な状態にするために、椅子の高さまたはモニターの高さを調整します。

モニターをPCに接続する

Dell U2723QEモニターをお使いのPCに接続するには、次の手順を実行します。

1. コンピューターの電源を切ります。
2. 電源ケーブルをモニターに接続します。
3. モニターからコンピューターにDisplayPortまたはUSBケーブル、およびUSB-Cケーブルを接続します。
   メモ: Dellドッキング ステーションを使用してモニターをセットアップしますか？「ドッキング ステーションをDell製ノートパソコンに接続してセットアップする方法」を参照してください.
   メモ: 複数のモニターをセットアップしますか？「マルチ モニターをセットアップする方法」またはDell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。
4. モニターの電源をオンにします。
5. コンピューターの電源をオンにします。

図1: HDMIケーブルの接続

図2：DPケーブルの接続

その他の製品固有の情報については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

前後角度調整、左右角度調整、高さ調節機能の使用方法

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターを傾けて最も快適な表示角度にすることができます。

図3：Dell U2723QEモニターの前後角度調整および左右角度調整の使用方法

ディスプレイの回転

ディスプレイを回転させる前に、スタンド ライザーの上部までディスプレイを垂直に伸ばして、ディスプレイを後方に限界まで傾け、ディプレイの下端がぶつからないようにしてください。

図4：Dell U2723QEモニターの回転。

モニターの背面端にあるジョイスティック コントロールを使用してOSDの調整を変更するには、次の手順を実行します。

1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
2. ジョイスティックを上下左右のいずれかに動かして、OSDメニュー オプションを切り替えます。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの操作の詳細については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

図5：Dell U2723QEの電源ボタンとOSDジョイスティック

モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイ関連の問題の多くを解決することができます。Dell U2723QEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
2. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［その他］オプションをハイライト表示してから、ジョイスティックを押して選択します。
3. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［工場リセット］オプションをハイライト表示してから、ジョイスティックを押して選択します。
4. ジョイスティックを押して、リセット アクションを確定します。

図6：Dell U2723QEを工場出荷時設定にリセット。

Dell製モニターに空白画面、画像のぼやけ、フリッカー、その他の画面の異常がある場合は、診断テストを実行すると、Dell製モニターが正常に機能しているかどうかを判断するのに役立ちます。

次のいずれかの現象が発生している場合は、診断テストを実行して、モニターが正常に機能していることを確認します。

• お使いのコンピューターの電源が入らないか、電源が入っている兆候がない。
• お使いのコンピューターにアクティビティーの兆候がなく、画面に何も表示されず、起動時にDellのロゴが表示されない。
• お使いのコンピューターがDellのロゴ画面で停止しているか、起動中にキーに応答しない。
• 画面に何も表示されない。
• Windowsのチャイムは聞こえるが、画面に何も表示されない。

セルフテスト機能確認

Dell U2723QEモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニターとコンピューターが正しく接続されているにも関わらず、モニター画面が暗いままの場合は、次の手順に従ってモニターのセルフテストを実行します。

1. コンピューターとモニターの電源を切ります。
2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。セルフテスト動作が正しく実行されるように、ビデオケーブル（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort、USB-Cの各ケーブル）をコンピューターの背面から取り外します。
3. モニターの電源をオンにします。モニターが正常に機能していても、ビデオ信号を検出できない場合は、フローティング ダイアログ ボックスが画面上（背景は黒）に表示されます。セルフテスト モード中は、電源LEDが白に点灯したままになります。また、選択した入力に応じて、ダイアログ ボックスが画面をスクロールし続けます。

4. モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを接続し直します。
5. コンピューターとモニターの電源を入れます。

前の手順を実施してもモニター画面に何も表示されない場合は、モニターは正常に機能しているため、お使いのビデオ カード(GPU)とコンピューターを確認してください。

内蔵セルフテストまたは内蔵診断

お使いのDell U2723QEモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断(BID)を実行してモニターに問題がないか、問題を切り分けることをお勧めします。

1. 画面が汚れていないか（画面の表面にほこりが付いていないか）確認します。
2. ［その他］機能で［自己診断］のOSDアイテムを選択します。
3. ジョイスティックのボタンを押して診断を開始します。グレーの画面が表示されます。
4. 画面に欠陥や異常がないか確認します。
5. 赤い画面が表示されるまで、ジョイスティックを再度切り替えます。
6. 画面に欠陥や異常がないか確認します。
7. 画面に緑、青、黒、白の色が表示されるまで、手順5と6を繰り返します。異常や欠陥に注意してください。

テキスト画面が表示されたら、テストは完了です。終了するには、ジョイスティック コントロールを再度切り替えます。

内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオカードとコンピュータを確認します。

この診断テストで画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。ビデオカード（GPU）とコンピュータを確認します。

この診断テストで異常を検知した場合は、修理オプションについてDellテクニカル サポートにお問い合わせください。

LCDの製造プロセス中に、1つまたは複数のサブピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。このようなピクセルの問題は目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、「Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン」を参照してください。

次の表には、Dell U2723QEモニターのディスプレイ関連の一般的な問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

または、「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、またはデル・テクノロジーズのDell製モニターのセルフヘルプ ガイドを確認してください。

次の表には、Dell U2723QEモニターのUSBの問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

「デル製品のマニュアルと文書」でマニュアルおよび文書を表示またはダウンロードする方法について参照してください。

• Dell U2723QEユーザーズ ガイド
• Dell U2723QE Quick Setup Guide
• Dell Display Managerユーザーズ ガイド