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Dellデジタル ハイエンド シリーズ27インチ4K USB-Cハブ モニター - U2723QEモニターの使用方法およびトラブルシューティング ガイド

Summary: この記事では、Dell U2723QEモニターをセットアップして使用する方法について説明します。Dell U2723QEモニターのディスプレイまたはビデオの一般的な問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Dell U2723QEモニターの主要機能は次のとおりです。

  • 68.47 cm(27.0インチ)アクティブ領域ディスプレイ(対角線上に測定) 3840 x 2160 (16:9)の解像度に加えて、解像度の低い全画面サポート。
  • 100% sRGB、Rec.709、および98% DCI-P3色(平均Delta E < 2)の広い視野角。
  • チルト、前後移動、ピボット、高さの調節機能
  • 取り外し可能なペデスタル スタンドとVideo Electronics Standards Association(VESA)100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
  • 超薄型ベゼルにより、マルチ モニター使用時にベゼルによるモニター間の隙間を最小限に抑え、洗練された画面表示を使用して簡単にセットアップ可能。
  • モニターの将来を見据えたDPによる高度なデジタル接続。
  • ビデオ信号の受信中に互換性のあるノートパソコンに電力を供給するシングルUSB-C。
  • USB-CおよびRJ45ポートの使用により、単一ケーブルでのネットワーク接続が可能。
  • プラグ アンド プレイ機能(お使いのPCでサポートされている場合)
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
  • 電源およびOSDボタンのロック。
  • セキュリティ ロック スロット。
  • 0.3 W以下(オフ モード)
  • ピクチャー バイ ピクチャー(PBP)およびピクチャー イン ピクチャー(PIP)の選択モードをサポート。
  • PBPモードでUSB KVM機能の切り替えが可能。
  • このモニターはDell Power Button Sync (DPBS)機能を使用して設計されており、モニターの電源ボタンからパーソナル コンピューターの電力状態を制御できます。1
  • このモニターを使用すると、DisplayPortを介してデイジー チェーン接続された複数のモニターで、マルチモニター同期(MMS)によってバックグラウンドで事前定義されたOSD設定のグループを同期できます。
  • プレミアム パネル交換により安心感を得られます。
  • フリッカーのない画面で目が疲れにくく、低ブルー ライト機能により有害なブルー ライト放射を最小限に抑制。
  • このモニターにはブルー ライトを軽減するパネルが使用されており、工場出荷時のリセット/デフォルト設定モデル(プリセット モード:標準)ではTUV Rheinland(ハードウェア ソリューション)に準拠標準)ではTUV Rheinland(ハードウェア ソリューション)に準拠しています。
  • 画面から放射される有害なブルー ライトのレベルを下げて、目が疲れないように表示。
  • このモニターには、フリッカー フリー テクノロジーが採用されています。これにより、目に見えるフリッカーがなくなり、表示が快適なものになり、目の疲れや眼精疲労を予防します。

1DPBSをサポートするパーソナル コンピューターは、Dell OptiPlex 7090/3090 Ultraプラットフォームです。

警告:モニターからブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れやデジタル眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView Plus機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。

このセクションでは、Dell U2723QEモニターの一部の仕様詳細について説明します。詳細については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

表1:Dell U2723QEモニターの仕様詳細。
ポートおよびコネクター
  • DP 1.4 x 1(DSCサポート付き)(HDCP 2.2)
  • DP(出力) x 1
  • HDMI 2.0 (HDCP 2.2) x 1
  • USB-C x 1 (DP1.4 (HDCP 2.2)(DSCサポート付き)、PD:90 W、2/4レーン スイッチング) - アップストリーム
  • USB-C x 1(USB 3.2 Gen2、10 Gbps KVM)アップストリーム
  • アナログ2.0オーディオ ライン出力(3.5 mmジャック)x 1
  • USB-A x 4(USB 3.2 Gen2、10 Gbps)
  • RJ45 x 1
クイック アクセス:
  • USB-A x 1 (USB 3.2 Gen2 10 Gbps) BC 1.2対応
  • USB-C x 1(USB 3.2 Gen2 10 Gbps、15 W)ダウンストリーム

最適な表示を実現するには、モニター スタンドを組み立て、ケーブルを接続して整理し、人間工学に基づいてモニターをセットアップします。


スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付け方法については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

他のモニター スタンドまたはモニター アームをセットアップする方法については、その製品のセットアップ ガイドを参照してください。

警告:スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
メモ: モニターの工場出荷時には、スタンド ライザーとスタンド ベースは取り付けられていません。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。

  • モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。
  • 快適に座った状態で、画面の上端が目の高さになる必要があります。最適な状態にするために、椅子の高さまたはモニターの高さを調整します。

モニターをPCに接続する

Dell U2723QEモニターをお使いのPCに接続するには、次の手順を実行します。

警告:電気機器を取り扱う際の安全上の注意事項」を読みこれに従ってください。
メモ: U2723QEのデフォルト設定はDisplayPort 1.4です。DisplayPort 1.1グラフィック カードが正常に表示されない場合があります。詳細については、製品固有の問題(「一般的なトラブルシューティング手順」のデフォルト設定を変更するために、「PCへのDP接続を使用している場合にイメージが表示されない」)を参照してください。
  1. コンピューターの電源を切ります。
  2. 電源ケーブルをモニターに接続します。
  3. モニターからコンピューターにDisplayPortまたはUSBケーブル、およびUSB-Cケーブルを接続します。
    メモ: Dellドッキング ステーションを使用してモニターをセットアップしますか?「ドッキング ステーションをDell製ノートパソコンに接続してセットアップする方法」を参照してください.
    メモ: 複数のモニターをセットアップしますか?「マルチ モニターをセットアップする方法」またはDell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。
  4. モニターの電源をオンにします。
  5. コンピューターの電源をオンにします。

HDMIケーブルの接続
図1: HDMIケーブルの接続

DPケーブルの接続
図2:DPケーブルの接続

その他の製品固有の情報については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

メモ: 以下の手順は、お使いのモニターに同梱されていたスタンドを取り付ける場合にのみ適用されます。それ以外の購入元のスタンドを接続する場合は、そのスタンドに同梱のセットアップ手順に従ってください。

前後角度調整、左右角度調整、高さ調節機能の使用方法

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターを傾けて最も快適な表示角度にすることができます。

Dell U2723QEモニターの前後角度調整および左右角度調整の使用方法
図3:Dell U2723QEモニターの前後角度調整および左右角度調整の使用方法

メモ: スタンドは、モニターの工場出荷時には取り外されています。

ディスプレイの回転

ディスプレイを回転させる前に、スタンド ライザーの上部までディスプレイを垂直に伸ばして、ディスプレイを後方に限界まで傾け、ディプレイの下端がぶつからないようにしてください。

Dell U2723QEモニターの回転。
図4:Dell U2723QEモニターの回転。

メモ:
  • ディスプレイを回転させる際に、Dell Pcのディスプレイ設定を横と縦の間で切り替えるには、最新のグラフィックス ドライバーをダウンロードしてインストールしてください。ダウンロードするには、https://www.dell.com/support/driversに移動し、適切なドライバーを検索します。
  • ディスプレイが縦長モードの場合、3Dゲームなどのグラフィック処理を多用するアプリケーションを使用すると、パフォーマンスが低下することがあります。

モニターの背面端にあるジョイスティック コントロールを使用してOSDの調整を変更するには、次の手順を実行します。

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
  2. ジョイスティックをのいずれかに動かして、OSDメニュー オプションを切り替えます。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの操作の詳細については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

メモ: 別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

Dell U2723QEの電源ボタンとOSDジョイスティック
図5:Dell U2723QEの電源ボタンとOSDジョイスティック

表2: Dell U2723QEモニターのボタン。
ボタン 機能 説明
ボタン1 電源オン/オフ ボタン(モニターの前面にありLEDインジケーター付き)。 ライトが白色に点灯している場合は、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。ライトが白色で点滅している場合は、省電力モードであることを示します。
ジョイスティック コントロール オンスクリーン ディスプレイを調整するコントロール。
  • ジョイスティックを押して、メニュー ランチャーを起動します。
  • ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
  • ジョイスティックをもう一度押すと、選択が確定されます。

モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイ関連の問題の多くを解決することができます。Dell U2723QEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ジョイスティックを上または下に押してメニューの[その他]オプションをハイライト表示してから、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティックを上または下に押してメニューの[工場リセット]オプションをハイライト表示してから、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを押して、リセット アクションを確定します。

Dell U2723QEを工場出荷時設定にリセット。
図6:Dell U2723QEを工場出荷時設定にリセット。

Dell製モニターに空白画面、画像のぼやけ、フリッカー、その他の画面の異常がある場合は、診断テストを実行すると、Dell製モニターが正常に機能しているかどうかを判断するのに役立ちます。

次のいずれかの現象が発生している場合は、診断テストを実行して、モニターが正常に機能していることを確認します。

  • お使いのコンピューターの電源が入らないか、電源が入っている兆候がない。
  • お使いのコンピューターにアクティビティーの兆候がなく、画面に何も表示されず、起動時にDellのロゴが表示されない。
  • お使いのコンピューターがDellのロゴ画面で停止しているか、起動中にキーに応答しない。
  • 画面に何も表示されない。
  • Windowsのチャイムは聞こえるが、画面に何も表示されない。

セルフテスト機能確認

Dell U2723QEモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニターとコンピューターが正しく接続されているにも関わらず、モニター画面が暗いままの場合は、次の手順に従ってモニターのセルフテストを実行します。

  1. コンピューターとモニターの電源を切ります
  2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。セルフテスト動作が正しく実行されるように、ビデオケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort、USB-Cの各ケーブル)をコンピューターの背面から取り外します。
  3. モニターの電源をオンにします。モニターが正常に機能していても、ビデオ信号を検出できない場合は、フローティング ダイアログ ボックスが画面上(背景は黒)に表示されます。セルフテスト モード中は、電源LEDが白に点灯したままになります。また、選択した入力に応じて、ダイアログ ボックスが画面をスクロールし続けます。
メモ: ビデオ ケーブルが外れたり損傷したりしている場合、通常のシステム動作中にもこのボックスは表示されます。
  1. モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを接続し直します。
  2. コンピューターとモニターの電源を入れます。

前の手順を実施してもモニター画面に何も表示されない場合は、モニターは正常に機能しているため、お使いのビデオ カード(GPU)とコンピューターを確認してください。


内蔵セルフテストまたは内蔵診断

お使いのDell U2723QEモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断(BID)を実行してモニターに問題がないか、問題を切り分けることをお勧めします。

  1. 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
  2. [その他]機能で[自己診断]のOSDアイテムを選択します。
  3. ジョイスティックのボタンを押して診断を開始します。グレーの画面が表示されます。
  4. 画面に欠陥や異常がないか確認します。
  5. 赤い画面が表示されるまで、ジョイスティックを再度切り替えます。
  6. 画面に欠陥や異常がないか確認します。
  7. 画面に緑、青、黒、白の色が表示されるまで、手順5と6を繰り返します。異常や欠陥に注意してください。

テキスト画面が表示されたら、テストは完了です。終了するには、ジョイスティック コントロールを再度切り替えます。

内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオカードとコンピュータを確認します。

この診断テストで画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認します。

この診断テストで異常を検知した場合は、修理オプションについてDellテクニカル サポートにお問い合わせください

LCDの製造プロセス中に、1つまたは複数のサブピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。このようなピクセルの問題は目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、「Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン」を参照してください。

次の表には、Dell U2723QEモニターのディスプレイ関連の一般的な問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

または、「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、またはデル・テクノロジーズのDell製モニターのセルフヘルプ ガイドを確認してください。

表3:Dell U2723QEモニターの一般的なディスプレイの問題のトラブルシューティング。
一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない。
  • モニターに接続されている電源ケーブルが正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して、電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンを最後まで押してください。
  • 問題がないと分かっているケーブルとコンピューターを使用してテストします(可能な場合)。
  • [入力信号]メニューで、入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が暗い。
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
安全関連の問題 発煙や火花が確認できる。
断続的な問題 モニタのオフとオンの誤動作。
色の欠落 画像に色がない。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • 画面のアイドル時間が数分間経過した後に画面がオフになるように設定します。これらは、Windowsの[電源オプション]またはMacの[Energy Saver]設定で調整できます。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
画面の画像が小さすぎる。 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。
フロントパネル上のボタンでモニタを調整できない OSDが画面に表示されない

モニターの電源をオフにし、モニターの電源コードを抜いてから再度差し込み、モニターの電源をオンにします。

ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオ ケーブルがモニターとPCに正しく接続されていることを確認します。
  • コンピューターを再起動します
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
PCへのDP接続を使用している場合にイメージが表示されない 黒い画面
  • お使いのグラフィックス カードがどのDP規格(DP 1.1aまたはDP 1.4)に対応しているかを確認します。最新のグラフィックス カード ドライバーをダウンロードしてインストールします。
  • 一部のDP 1.1aグラフィックス カードは、DP 1.4モニターをサポートできません。OSDメニューにアクセスし、[入力信号]セクションで[DP]を選択し、ジョイスティックを8秒間長押して、モニターの設定をDP 1.4からDP 1.1aに変更します。
PC、ノートパソコンなどへのUSB-C接続を使用している場合にイメージが表示されない 黒い画面
  • デバイスのUSB-CインターフェイスがDP代替モードをサポートしているかどうかを確認します。
  • デバイスに90 Wを超える充電電力が必要かどうかを確認します。
  • デバイスのUSB-Cインターフェイスは、DP代替モードをサポートできません。
  • Windowsをプロジェクション モードに設定します。
  • USB-Cケーブルが損傷していないことを確認します。
PC、ノートパソコンなどへのUSB-C接続を使用している場合に充電されない 充電されない
  • デバイスが5V/9V/15V/20V充電プロファイルのいずれかをサポートしているかどうかを確認します。
  • 対象のノートパソコンには90Wを超える電源アダプターが必要かどうかを確認します。
  • 対象のノートパソコンに90Wを超える電源アダプターが必要な場合は、USB-C接続で充電できない場合があります。
  • デル認定のアダプター、または製品に付属のアダプターのみを使用するようにしてください。
  • USB-Cケーブルが損傷していないことを確認します。
PC、ノートパソコンなどへのUSB-C接続を使用している場合に充電が断続的になる 断続的な充電
  • デバイスの最大電力消費量が90 Wを超えているかどうかを確認します。
  • デル認定のアダプター、または製品に付属のアダプターのみを使用するようにしてください。
  • USB-Cケーブルが損傷していないことを確認します。
USB-Cを使用している場合にイメージが表示されない 黒い画面の表示、または第2 DUTがプライム モードでない。
  • USB-C入力で、OSDメニューにアクセスして、ディスプレイ情報にある[リンク速度]がHBR2またはHBR3であることを確認します。[リンク速度]がHBR2の場合は、USB-C - DPケーブルを使用してMSTをオンにすることをお勧めします。
ネットワーク接続がない ネットワークが切断された、または接続が断続的になる ネットワークが接続されている場合は、電源ボタンのオン/オフを切り替えないでください。電源ボタンをオンにしたままにします。
LANポートが機能していない オペレーティング システムの設定またはケーブル接続の問題
  • お使いのPC用の最新のBIOSとドライバーがPCにインストールされていることを確認します。
  • RealTekギガビット・イーサネット・コントローラがインストールされていることをWindowsの「デバイス マネージャー」で確認します。
  • [BIOS Setup]に[LAN/GBE-Enabled/Disabled]オプションがある場合は、[Enabled]に設定してください。
  • Ethernetケーブルがしっかりとモニター、ハブ、ルーター、ファイアウォールに接続されていることを確認します。
  • 接続状態を確認するには、イーサネットケーブルのステータスLEDを確認します。LEDが点灯していない場合は、Ethernetケーブルの両端をつなぎ直します。
  • まず、コンピューターの電源をいったん切って、モニターのType-Cケーブルと電源コードを抜きます。次に、コンピューターの電源を入れ、モニターの電源ケーブルとType-Cケーブルを差し込みます。

次の表には、Dell U2723QEモニターのUSBの問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

表4:Dell U2723QEモニターのUSBに関する問題のトラブルシューティング
USBに関する問題のトラブルシューティング
固有の現象 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
USBインターフェイスが機能していません。 USBデバイスが動作していない。
  • モニタがオンになっているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USBデバイスを接続し直します(ダウンストリームのコネクター)。
  • モニタをオフにして、再びオンにします。
  • コンピュータを再起動します。
  • 外部ハード ドライブなどの一部のUSBデバイスではより高い電流が必要なので、そのデバイスはコンピューターに直接接続します。
SuperSpeed USB 3.2 Gen2インターフェイスが遅い。 SuperSpeed USB 3.2 Gen2デバイスの動作が遅い、またはまったく機能していない
  • コンピューターがUSB 3.0をサポートしていることを確認します。
  • USB 3.0、USB 2.0、およびUSB 1.1の各ポートを搭載しているPCもあります。
  • 適切なUSBポートが使用されているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USBデバイスを接続し直します(ダウンストリームのコネクター)。
  • コンピュータを再起動します。
USB 3.0デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する。 ワイヤレスUSBデバイスとレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない。
  • USB 3.0デバイスとワイヤレスUSBレシーバー間の距離を離します。
  • ワイヤレスUSBデバイスにできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します
  • USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.0ポートからできるだけ離れた位置に配置します。

デル製品のマニュアルと文書」でマニュアルおよび文書を表示またはダウンロードする方法について参照してください。

 

Additional Information

よくある質問/FAQ

詳細については、以下のセクションをクリックして展開します。

メモ: 推奨解像度がオプションとして表示されない場合は、https://www.dell.com/support/driversまたはビデオ カード(GPU)の製造元のWebサイトから、お使いのDell製コンピューターのビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートします。「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 11、Windows 10、Windows 8または8.1、Windows 7の場合:

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、[デスクトップ]タイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えます。
  2. デスクトップで右クリックし、[Screen Resolution]を選択します。
  3. [画面の解像度]のドロップダウン リストをクリックし、[3840 x 2160]を選択します。
  4. 「OK」をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックして、[Nvidia Control Panel]をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度[3840 x 2160]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックし、[AMD Catalyst Control Center]をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. [Display(ディスプレイ)][Change Resolution(解像度の変更)]を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度[3840 x 2160]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

Dell U2723QEモニターには、次の2種類の使用可能な内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell U2723QEモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。

  • 内蔵セルフテスト - Dell U2723QEモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、またはコンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、横線または縦線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターに問題がないか、問題を切り分けるようにしてください。

Dell U2723QEモニターで診断テストを実行する」で方法を参照してください。

この記事のトラブルシューティングのセクションでは、Dell U2723QEモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。

このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、縦線または横線、輝度の問題、ピクセルの問題などの解決方法に関するトラブルシューティング手順が記載されています。

Dell U2723QEモニターでオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスする方法を参照してください。その他の製品固有の情報については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

モデル番号、ファームウェア バージョン、およびサービス タグなどのモニターに関する情報には、モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを使用してアクセスできます。

Dell U2723QEモニターでオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスする方法を参照してください。その他の製品固有の情報については、Dell U2723QEモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

Dell U2723QEのUSB-Cポートは、USB Power Delivery、データ、およびDisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB-Cポートは、ビデオ信号およびデータ信号に使用でき、またモニターに付属しているシングルUSB-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電力(90 W)を供給することができます。

メモ: Dell U2723QEは、USB-Cケーブルを使用して、Power Delivery (PD) over USB-Cをサポートする互換性のあるノートパソコンにのみ電力を供給できます。USB-C搭載のすべてのノートパソコンがPower Deliveryをサポートしているわけではありません。詳細については、ユーザー マニュアルを参照するか、そのノートパソコンの製造元にお問い合わせください。
メモ: USB-Cの電源供給対応ポート(PDバージョン2.0)では、最大90 Wの電力を供給します。お使いのノートパソコンが動作するために90 Wを超える電力を必要としていて、バッテリーの残量がない場合は、ノートパソコンの標準ACアダプターを使用して電源を入れ、ノートパソコンのバッテリーを充電することをお勧めします。

USB-Cを使用した充電をサポートするDell製ノートパソコンを使用している場合、デル・テクノロジーズは、最新のBIOSおよびビデオ カード(GPU)ドライバーをインストールすることをお勧めします。「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Dell U2723QEモニターのセットアップでサポートされている向きについては、この記事のモニターの向きに関するセクションを参照してください。

Affected Products

Dell U2723QE
Article Properties
Article Number: 000200094
Article Type: How To
Last Modified: 13 Feb 2023
Version:  3
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