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장치 관리자에서 내장 마이크를 선택할 수 없거나 찾을 수 없는 문제를 해결하는 방법

Summary: 장치 관리자에서 내부 마이크가 없거나 장치 관리자에서 선택할 수 없습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

  1. 컴퓨터를 시작합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 지 확인하고 ADMIN으로 로그인합니다 .
  2. 장치 관리자(그림 1[영어로만 제공])로 이동하여 다음을 확인합니다. 인텔®® SST(Smart Sound Technology) 오디오 컨트롤러가 설치되어 있고 노란색 느낌표가 없는지 확인합니다(아래 이미지 참조). 인텔®® SST(Smart Sound Technology) OED가 설치되어 있고 노란색 느낌표가 없는지 확인합니다. (아래 이미지에서 볼 수 있듯이) 노란색 느낌 표시가 있는 경우 두 디바이스 를 모두 제거하고 소프트웨어를 제거하라는 메시지가 표시되면 해당 장치도 제거 하십시오.

    장치 관리자 인텔 스마트 사운드 기술 오디오 컨트롤러
    그림 1 장치 관리자

  3. 위의 두 개의 (x2) 디바이스 가 제거된 경우 컴퓨터를 다시 시작하고ADMIN으로 로그인합니다.
  4. 인터넷에 연결하고 모든 Microsoft 업데이트가 완료되었는지 확인합니다(그림 2 [영어로만 제공]).

    모든 Microsoft 업데이트 완료
    그림 2 업데이트 확인

  5. 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭하고 Microsoft에서 업데이트를 온라인으로 확인합니다(그림 3 [영어로만 제공]).

    Windows 업데이트
    그림 3 Windows 업데이트

  6. 모든 업데이트를 확인하고 설치 합니다.
  7. 모든 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재시작 합니다.
  8. ADMIN으로 로그인하고 장치 관리자에게 인텔® SST(Smart Sound Technology) 디바이스를® 다시 확인합니다(그림 4[영어로만 제공]).

    장치 관리자 인텔 스마트 사운드 기술 오디오 컨트롤러
    그림 4 인텔 스마트 사운드 기술

  9. 2개의 디바이스(그림 1 영어로만 제공])가 모두 양호해 보이는 경우 장치 관리자에서 오디오 입력 및 출력을 확인합니다(그림 5[영어로만 제공]).

    오디오 입력 및 출력
    그림 5 오디오 입력 및 출력

  10. 그런 다음 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러확인합니다(그림 6[영어로만 제공]).

    비디오 및 게임 컨트롤러 소리
    그림 6 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러

  11. 이 후에는 Dell 지원 부서로 이동합니다. 검색 필드에 컴퓨터 ServTag 번호를 입력하고 검색을 클릭합니다(그림 7 [영어로만 제공]).

    서비스 태그로 검색
    그림 7 Dell 지원

  12. 그러면 컴퓨터 세부 정보가 표시됩니다. 드라이버 및 다운로드 탭으로 이동하여 드라이버 찾기(Find Drivers)를 클릭합니다(그림 8[영어로만 제공]).

    입력한 서비스 태그에 대한 드라이버 및 다운로드
    그림 8 드라이버 및 다운로드

  13. 수동 다운로드 화면에서 범주 탭에서 오디오를 선택합니다. 모든 오디오 드라이버를다운로드하고 설치를 완료하면(그림 9[영어로만 제공])

    드라이버 및 다운로드를 수동으로 조회
    그림 9 수동 다운로드 화면

  14. 이러한 드라이버 가 설치되면 컴퓨터를 재시작 합니다.
  15. ADMIN로그인하고 MIC가 작동하는지 확인합니다. Windows 사운드에서 입력 장치를 마이크 어레이 로 표시해야 합니다(그림 10[영어로만 제공]).

    마이크 어레이
    그림 10 마이크 어레이

  16. 이제 Windows 음성 녹음 을 열어 마이크를 테스트할 수 있습니다.

Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

Article Properties
Article Number: 000191990
Article Type: How To
Last Modified: 22 Nov 2023
Version:  5
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